چرا نباید ایمیل های منفی ارسال کنید

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

چند بار از نوشتن بدون فکر کردن چیزی پشیمان شده اید؟ احساسات اغلب ما را از تفکر منطقی باز می دارند و کارهای احمقانه انجام می دهیم: روابط با همکاران، دوستان، خانواده و دوستان را خراب می کنیم.

دیوید اسپینکس یک فرد فوق العاده است. پروژه Feast، که او یکی از بنیانگذاران آن است، متعهد است به افراد پرمشغله کمک کند تا عادت و توانایی پختن غذای خانگی سالم برای خود و عزیزانشان را ایجاد کنند و توسعه دهند. با این حال، امروز ما در مورد دوره های یک آشپز تازه کار صحبت نمی کنیم.

ایمیل هنوز هم محبوب‌ترین شکل ارتباط است و امروز نظرات دیوید را برای شما آورده‌ایم که چرا هر ایمیل منفی که ارسال می‌کنید حماقت بی‌معنی است.

من چیزهای زیادی یاد گرفته ام که به ارتباط خوب در تجارت کمک می کند. من همچنین در مورد چیزهایی می دانم که خشم را تحریک می کند، باعث درام می شود و منجر به شکست می شود.

برای همه چنین موقعیت‌هایی، یک فلسفه قابل استفاده است، و این فلسفه ارزش خود را برای شخص من کاملاً ثابت کرده است - در چندین شغل، طی چندین سال، هنگام برقراری ارتباط با افراد کاملاً متفاوت.

احساسات منفی در ایمیل ها چیزهایی هستند که همیشه برای شما بد می شوند. هرگز سعی نکنید منفی را در متن خود جاسازی کنید. برای چنین شرایطی، ارتباط صوتی و ارتباط چهره به چهره وجود دارد. من بارها این اشتباه را مرتکب شده ام (و هنوز هم انجام می دهم)، و دیده ام که افراد دیگری نیز همین کار را می کنند.

هر بار که ایمیل منفی می فرستادم از کاری که کردم پشیمان می شدم. هر ایمیل منفی که دریافت می کردم برایم استرس زا بود.

دلیلش احساسی بودن این نامه ها نیست. به نظر من وقتی از نزدیک با دیگران کار می کنید، به اشتراک گذاشتن احساسات منفی و مثبت کاملاً طبیعی است. اما ایمیل در این مورد مناسب نیست.

در این مورد، باید به وضوح بین انتقاد سازنده و منفی بودن شخصی تمایز قائل شوید. اگر بازخورد منفی بفرستید، آن را بدون احساس انجام دهید، فقط با یک تماس برای بهتر شدن، بهبود، آن وقت همه چیز خوب است. اما به محض اینکه احساسات شروع به نفوذ در چنین متنی کردند، آنها را از نامه حذف کنید.

این مقاله صرفا بر اساس تجربه شخصی من است و شاید این افکار برای کسی اشتباه به نظر برسد، اما اگر شما هم مثل من به مشکل نگاه کنید، قطعا این افکار ارزش انتشار دارند.

پس چرا ایمیل هایی با مفهوم عاطفی منفی ایده بدی هستند.

1. لحن، زبان بدن، تماس چشمی

آیا این کلمات با کنایه، عصبانیت یا غم نوشته شده است؟ هیچ نظری ندارم. اما من کسی هستم که مجبورم بدترین ها را فرض کنم. چنین متنی به نظر من پر از خشم، عصبانیت و انزجار است.

مهم نیست متن شما چقدر کامل به نظر می رسد، چند شکلک وجود دارد و آنها چه هستند - درک گیرنده از احساسات شما خارج از کنترل شما است. شما مطلقاً نمی دانید احساساتی که در متن وارد می کنید چگونه تفسیر می شوند و به راحتی ممکن است دچار سوءتفاهم شوید.

2. جنگ بدون برنده

بوکس با مکاتبه همیشه بی رحمانه است:) شما می توانید هر کلمه ای از حریف خود را بگیرید. عبارات و عبارات را از متن خارج کنید، به مدت طولانی در مورد آنها فکر کنید و قبل از ارسال پاسخ خود را 17 بار دوباره بخوانید.

این یک گفتگو نیست، این یک جنگ است. شما به جای اینکه به سمت درک متقابل بروید و ادامه دهید، فقط سعی می کنید با یکدیگر بحث کنید و ادعای خود را ثابت کنید.

من نمی توانم به جای دیگران صحبت کنم، اما وقتی ایمیل های احساسی دریافت می کردم، روی آنها و پاسخ خود به چنین ایمیل هایی تمرکز می کردم و سعی می کردم هر کلمه ای را که فرستنده نوشته است پوشش دهم.

نتیجه: معلوم شد همه بازنده بودند، مشکل حل نشد، رابطه خراب شد.

3. آماده، توجه، انتظار

ویژگی ایمیل ها این است که زمان بین پاسخ ها می تواند بسیار طولانی باشد. بر خلاف یک مکالمه، وقتی شخصاً، در مقابل یکدیگر ایستاده اید، در مورد مشکلی صحبت می کنید، یک پیام در نامه می تواند به سادگی در صندوق پست الکترونیکی شما قرار بگیرد و بی سر و صدا در آنجا پوسیده شود.

وقتی یک ایمیل احساسی دریافت می کنم، منتظر می مانم. این اتفاق می افتد که انتظار برای چندین روز به تعویق می افتد تا بتوانم شخصاً با شخصی صحبت کنم. در تمام این مدت متنی که دریافت کردم در ذهنم می نشیند، دوره ای به آن فکر می کنم، سعی می کنم افکار و انگیزه های شخصی که این را نوشته است را بفهمم و اصلاً با منفی او چه کنم. این واقعاً افسرده کننده است.

این شکل غیرفعال ارتباط برای هماهنگی و به اشتراک گذاری اطلاعات عالی است، اما نه برای احساسات - آنها را برای یک مکالمه شخصی نگه دارید.

4. ترسیده

احساسی ترین نامه ها با احساسات نوشته می شوند. در این حالت ما قادریم چیزی را بگوییم و انجام دهیم که عمیقاً پشیمان خواهیم شد.

آرام باشید و قبل از اینکه در پی احساسات طاقت فرسا واکنشی عجولانه نشان دهید، به خود زمان بدهید تا فکر کنید.

چگونه ایمیل های احساسی را جایگزین کنیم؟

بنابراین، شما به معنای واقعی کلمه از میل به پاسخ دادن با احساسات به احساسات منفجر می شوید و باید درام متنی احتمالی را با چیزی جایگزین کنید. چه باید کرد؟

1. پیشنهاد صحبت کردن

وقتی می خواهم یک ایمیل احساسی بفرستم، آن را می نویسم و در پیش نویس ذخیره می کنم. ولی من نمیفرستم در عوض، نامه ای به این سبک می نویسم: "من ایده ای دارم، می توانیم تماس بگیریم؟" سپس در مورد تاریخ و زمان گفتگو توافق می کنم.

وقتی کسی برای من ایمیلی احساسی می‌فرستد، من فقط می‌نویسم: «بیایید در اسکایپ در مورد آن صحبت کنیم».

این مراحل ساده مرا عاقل نگه می دارد. من با موفقیت روابط خوبی با افراد دیگر حفظ می کنم.

2. همه در زمان مناسب

ما تمرین خوبی در سازماندهی جلسات ویژه برای ابراز احساسات داریم. ما هر هفته زمانی را برای صحبت با یکدیگر اختصاص می دهیم. ما افکار، احساسات، ترس ها، نگرانی ها، نارضایتی را رد و بدل می کنیم. به طبیعت می رویم، در پارک، دور از کامپیوتر، چای می خوریم و فقط صحبت می کنیم. بنابراین، ما خود را از شر دلایل ارسال این ایمیل های منفی خلاص می کنیم.

در طول چنین جلسات عاطفی، علاوه بر این، دید خوبی از بیرون از خود به دست می آورید، چشم انداز شرکت را می بینید. بیشتر تصمیمات تعیین کننده ای که در مورد فست گرفته شد در این گفتگوها گرفته شد.

3. بنویسید، اما نفرستید

یکی از دوستانم همیشه وقتی عصبانی می شود این کار را می کند. نامه می نویسد اما نمی فرستد. در فرآیند انتقال احساسات منفی به متن، برای او آسان تر می شود. در طول راه، او شروع به فکر کردن در مورد وضعیت می کند و درک آگاهانه از اینکه چرا این نامه باید حذف شود همیشه به سراغش می آید.

منم دقیقا همین کارو کردم گاهی اوقات در دفتر خاطرات شخصی ام برای مردم نامه می نوشتم و حالم خیلی بهتر بود.

با این حال، اگر چاره دیگری جز ارسال ایمیل ندارید، ارسال کنید. هنوز بهتر از این است که احساسات را برای خود نگه دارید. اما اگر حتی یک فرصت دور برای صحبت در مورد مشکل وجود دارد، منتظر لحظه مناسب باشید و موضوع را به طور سازنده حل کنید.