10 قانون اساسی برای مکالمه خوب

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

صداقت، ایجاز، وضوح و توانایی گوش دادن به صحبت کلید یک مکالمه خوب است. سلست هدلی مجری رادیو دستورالعمل هایی را برای کمک به برقراری ارتباط و مصاحبه به اشتراک گذاشته است. می توانید از همه آنها استفاده کنید یا چندین مورد را انتخاب کنید.

1. حواس پرت نشوید

این بدان معنا نیست که شما فقط باید تلفن یا تبلت خود را زمین بگذارید. در لحظه حال زندگی کنید. نگران بحث و مشاجره با رئیس خود نباشید یا اینکه چه چیزی برای شام بپزید. اگر می خواهید مکالمه را تمام کنید، این کار را انجام دهید، اما گفتگو را با فکر کردن به چیزی ادامه ندهید.

2. نظر خود را تحمیل نکنید

اگر می خواهید دیدگاه خود را بدون دریافت پاسخ یا انتقاد بیان کنید، یک وبلاگ راه اندازی کنید. شما باید یک مکالمه را به امید یادگیری چیزی شروع کنید. همانطور که مجری تلویزیون بیل نای گفت: "هرکسی که ملاقات می کنید چیزی را می داند که شما نمی دانید." برای اینکه واقعاً طرف مقابل را بشنوید، سعی کنید برای مدتی نظرات خود را کنار بگذارید.

3. سؤالاتی بپرسید که نیاز به پاسخ دقیق دارند

از روزنامه نگاران مثال بزنید: سوال را با کلمات "چه کسی"، "چه چیزی"، "چه زمانی"، "کجا"، "چرا"، "چگونه" شروع کنید. در غیر این صورت، مخاطب فقط "بله" یا "نه" پاسخ می دهد. بخواهید یک رویداد یا احساس را توصیف کند. طرف مقابل فکر خواهد کرد و پاسخ جالب خواهد بود.

4. جریان گفتگو را دنبال کنید

غالباً فکری به ذهن ما خطور می کند و از گوش دادن به صحبت های طرف مقابل خودداری می کنیم و فقط به آنچه از خود خواهیم پرسید فکر می کنیم. علاوه بر این، این اتفاق می افتد که سؤال همان چیزی را که شخص قبلاً گفته است تکرار می کند. برای جلوگیری از این اتفاق، یاد بگیرید که افکاری را که در شما ایجاد می شود رها کنید. می آیند و می روند، فقط به آنها نچسبید.

5. اگر چیزی را نمی دانید، آن را بگویید

مجریان رادیو باید به گفتار خود توجه ویژه ای داشته باشند تا خود را متخصص روی آنتن نخوانند که آن را به خوبی درک نمی کنند. سعی کنید از این قانون پیروی کنید. کلمات را به باد پرتاب نکنید. بهتر است با خیال راحت بازی کنید و خودتان را دست کم بگیرید.

6. تجربه خود را با تجربه شخص مقابل مقایسه نکنید

اگر طرف مقابل در مورد از دست دادن یکی از عزیزان صحبت می کند، نگویید که شما هم همین را تجربه کرده اید. اگر او به مشکلاتی در محل کار خود اشاره کرد، در مورد رئیس خود صحبت نکنید.

شما نباید تجربه خود را با دیگران یکی بدانید، آنها هرگز یکسان نیستند. و مهمتر از همه، ما در حال حاضر در مورد شما صحبت نمی کنیم. با اثبات اینکه چقدر فوق‌العاده هستید یا چقدر تجربه کرده‌اید، توجه را جلب نکنید.

7. خودتان را تکرار نکنید

مغرور و کسل کننده است، اما همه ما این کار را انجام می دهیم. به خصوص در مکالمات در محل کار یا صحبت با کودکان. ما می خواهیم به یک نکته اشاره کنیم، بنابراین بارها و بارها آن را بازنویسی می کنیم. سعی کنید این عادت را ترک کنید.

8. وارد جزئیات نشوید

مردم به تاریخ دقیق، نام، نام خانوادگی و سایر جزئیاتی که شما سعی می کنید در طول مکالمه به خاطر بسپارید اهمیت زیادی نمی دهند. آنها علاقه ای به این کار ندارند. آنها به شما علاقه مند هستند، چه نوع فردی هستید، چه وجه اشتراکی با شما دارند. بنابراین جزئیات غیر ضروری را فراموش کنید.

9. گوش کنید

این مهمترین مهارت مکالمه است. البته صحبت کردن با خودتان راحت تر و دلپذیرتر است. برای گوش دادن، باید تلاش کنید، انرژی صرف کنید. اما بدون این، گفتگوی واقعی وجود نخواهد داشت. شما فقط به نوبت جملات کم و بیش مرتبط را تلفظ خواهید کرد.

10. مختصر باشید

این گویای همه چیز است.

این قوانین همه در یک چیز خلاصه می شوند: علاقه مند بودن به مردم. صحبت کنید، گوش کنید و همیشه آماده باشید که غافلگیر شوید.