اگر گوشی شما روشن نشد چه باید کرد

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

برای تعمیر گوشی هوشمند خود عجله نکنید. شاید این مراحل ساده به احیای دستگاه کمک کند.

در صورت بروز مشکل به دلیل ورود آب به دستگاه، آن را به برق وصل نکنید و فشار دادن دکمه ها را متوقف کنید. گوشی خود را در اسرع وقت خشک کنید و تنها پس از آن توصیه های این مقاله را دنبال کنید. اگر مطمئن هستید که داخل گوشی هوشمند خشک است، با خیال راحت ادامه دهید.

1. راه اندازی مجدد اجباری دستگاه را انجام دهید

ممکن است تلفن شما روشن باشد، اما فقط ثابت باشد. در این حالت، صفحه ممکن است تاریک باشد و به هیچ عملی پاسخ ندهد. بنابراین ابتدا سعی کنید دستگاه خود را با استفاده از کلیدهای سخت افزاری راه اندازی مجدد کنید.

نحوه ریستارت اجباری آیفون

در آیفون 8، آیفون 8 پلاس یا جدیدتر، کلید ولوم بالا و سپس کلید کاهش صدا را نگه دارید و فوراً رها کنید. سپس دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

در آیفون 7 یا آیفون 7 پلاس، کلید کناری را به همراه دکمه کاهش صدا به مدت 10 ثانیه یا بیشتر نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید.

در iPhone SE، iPhone 6s، iPhone 6s Plus یا نسخه های قدیمی تر، کلید Home را به همراه دکمه Side به مدت 10 ثانیه یا بیشتر نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

نحوه راه اندازی مجدد اجباری گوشی هوشمند اندرویدی

دکمه پاور و کلید کاهش صدا را همزمان به مدت 10-15 ثانیه فشار داده و نگه دارید. در صورت موفقیت آمیز بودن، دستگاه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود یا منویی روی صفحه نمایش می دهد که در آن باید دستور راه اندازی مجدد را انتخاب کنید.

برای راه اندازی مجدد برخی از تلفن های هوشمند اندرویدی، کافی است دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید. گاهی اوقات ابزارهایی وجود دارند که با استفاده از کلیدهای دیگر راه اندازی مجدد می شوند. اگر تلفن هوشمند به اقدامات ذکر شده پاسخ نمی دهد، عبارت "how to force restart" را در موتور جستجو تایپ کنید و نام مدل خود را اضافه کنید. سپس دستورالعمل های یافت شده را دنبال کنید.

2. باتری را بیرون بیاورید و دوباره بگذارید

اگر گوشی شما دارای باتری قابل جابجایی است، درپوش آن را بردارید و باتری را از دستگاه خارج کنید. حداقل 30 ثانیه صبر کنید و باتری را تعویض کنید. سپس سعی کنید تلفن را به روش معمول - با استفاده از دکمه پاور - روشن کنید.

3. گوشی خود را شارژ کنید

گوشی خود را با استفاده از شارژر اصلی به پریز برق وصل کنید. اگر ظرف یک ساعت نشانگر شارژ روی صفحه نمایش ظاهر نشد و نمی توانید دستگاه را روشن کنید، یکپارچگی و تمیزی کانکتور و همچنین وضعیت کابل برق و آداپتور را بررسی کنید. پریزهای مختلف را امتحان کنید، در صورت امکان، کابل و/یا آداپتور را تعویض کنید.

4. دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

اگر پس از تلاش برای روشن کردن گوشی هوشمند به هیچ وجه پاسخ نمی دهد یا صفحه نمایش روشن می شود، اما دستگاه بوت نمی شود، سعی کنید تنظیمات کارخانه را با استفاده از دکمه های سخت افزاری بازیابی کنید.

به یاد داشته باشید: در طول بازنشانی سیستم، ممکن است داده‌های شخصی را که با سرور همگام‌سازی نشده‌اند از دست بدهید. اگر از پاک کردن اطلاعات مهم می ترسید این کار را انجام ندهید.

نحوه بازنشانی آیفون به تنظیمات اصلی

ابتدا گوشی خود را با استفاده از کابل اصلی به کامپیوتر وصل کنید. اگر Mac با macOS Catalina دارید، Finder را راه اندازی کنید. اگر از نسخه قدیمی macOS یا Windows استفاده می کنید، iTunes را راه اندازی کنید. اگر نصب نیست، آن را از وب سایت اپل دانلود کنید.

سپس به اجبار آیفون خود را ریستارت کنید (مرحله 1 را ببینید). وقتی لوگوی اپل را مشاهده کردید، دکمه ها را نگه دارید تا حالت بازیابی روی صفحه گوشی هوشمند ظاهر شود.

بلافاصله پس از آن، یک پنجره با دستورالعمل های بیشتر باید بر روی مانیتور کامپیوتر ظاهر شود. روی "به روز رسانی" کلیک کنید و دستورات سیستم را دنبال کنید.

iTunes نرم افزار مناسب گوشی شما را دانلود می کند. اگر این فرآیند بیش از 15 دقیقه طول بکشد، ممکن است آیفون از حالت بازیابی خارج شود.در این حالت دکمه های Restart اجباری را دوباره نگه دارید و نگه دارید تا دستگاه به این حالت برگردد.

اگر به‌روزرسانی کار کند، ممکن است تلفن بدون بازنشانی سیستم روشن شود. اگر نه، سپس در پنجره iTunes، روی "Restore" کلیک کنید تا تنظیمات کارخانه بازیابی شوند.

نحوه بازیابی تنظیمات اصلی در گوشی هوشمند اندرویدی

اطمینان حاصل کنید که تلفن هوشمند شما خاموش است و ترکیبات تنظیم مجدد زیر را امتحان کنید:

• کلید افزایش صدا + دکمه پاور؛
• کلید کاهش صدا + دکمه پاور؛
• کلید کاهش صدا + کلید افزایش صدا + دکمه پاور؛
• کلید کاهش صدا + دکمه پاور + کلید هوم؛
• کلید افزایش صدا + دکمه پاور + کلید هوم.

باید همزمان کلیدها را نگه دارید و حدود 10-15 ثانیه نگه دارید. پس از آن، یک منوی ویژه روی صفحه ظاهر می شود که در آن با استفاده از دکمه های کنترل صدا، آیتم Recovery و سپس دستور Wipe data / factory reset یا با نام مشابه را انتخاب کنید.

پس از انجام این مراحل، گوشی هوشمند باید ظرف چند دقیقه به تنظیمات اولیه خود بازگردد. اگر هیچ یک از ترکیب های کلید کار نمی کند یا نمی توانید دستورات مورد نیاز خود را در منوی سرویس پیدا کنید، به دنبال دستورالعمل های بازنشانی مدل دستگاه خود باشید.

اگر هیچ یک از توصیه های بالا به شما کمک نمی کند دستگاه را روشن کنید، سعی کنید آن را تحت ضمانت برگردانید یا به مرکز خدمات ببرید.

این مطلب برای اولین بار در اکتبر 2017 منتشر شد. در جولای 2020، متن را به روز کردیم.