چگونه در سرویس خودرو پول نگیریم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

رانندگان همیشه از مراکز خدمات می ترسند - آنها ناگهان فریب خواهند خورد. Lifehacker و Uremont.com در مورد چگونگی کاهش خطرات و عدم پرداخت هزینه اضافی برای تعمیر خودرو صحبت می کنند.

انتخاب سرویس ماشین همیشه یک قرعه کشی است. مبتدی ها نمی دانند روی چه چیزی تمرکز کنند، صاحبان خودروهای با تجربه سال ها در یک کارگاه رانندگی می کنند و از تغییر آن می ترسند: هرگز نمی دانید با چه کسی مواجه خواهید شد. بیایید در مورد ترفندهای اصلی خدمات خودرو، نحوه دور زدن آنها و نحوه صرفه جویی در نگهداری بدون از دست دادن کیفیت صحبت کنیم.

چگونه با قیمت های متورم مواجه نشویم

در سرویس‌های خودروهای مختلف، قیمت‌ها حتی برای خدمات یکسان گاهی اوقات بر اساس درجه‌های بزرگی متفاوت است. دلیل آن نه تنها در کیفیت و حرفه ای بودن کارکنان، بلکه در خدمات اضافی نیز می باشد. به عنوان مثال، شخصی دستور کار (لیست کارهایی که باید با ماشین انجام شود) پرداخت پیچ و مهره ها را وارد می کند، اما کسی این کار را نمی کند.

کیفیت آن نیز متفاوت است: فرقی نمی کند که یک مرکز نمایندگی باشد یا جهانی، یا شاید حتی یک کمد در گاراژ. تعمیر اول از همه به حرفه ای بودن صنعتگران و صداقت بستگی دارد و هیچ تضمینی در این موارد وجود ندارد.

می توانید به توصیه دوستان با یک سرویس خودرو تماس بگیرید، به طور مداوم در همان مکان تعمیر کنید یا یک کارگاه را به طور تصادفی انتخاب کنید، اما توصیه می کنیم خودتان یک تحقیق کوتاه انجام دهید.

برای این کار Uremont.com وجود دارد - سرویسی که تعمیرگاه ها را انتخاب می کند، رتبه بندی آنها را نشان می دهد و به یافتن ارزان ترین در بین بهترین ها کمک می کند.

شما حتی نیازی به جستجوی چیزی ندارید. در صفحه اصلی، مارک، مدل و سال تولید خودرو را انتخاب کنید، مشخص کنید که چه کاری باید انجام شود، و Uremont.com نشان می دهد که چه کسی، کجا و با چه مبلغی آماده تعمیر ماشین شما است. تنها انتخاب باقی مانده است: به نمایه شرکت نگاه کنید، جایی که بررسی های واقعی از صاحبان خودرو که قبلا از خدمات این سرویس استفاده کرده اند وجود دارد.

پس از انتخاب کارگاه، می توانید برای تعمیر اقدام کنید.

معمولاً مدیران خدمات بلافاصله متوجه می شوند که یک شخص چقدر از قیمت کار آگاه است. بنابراین، تازه واردان می توانند خدمات را با قیمت متورم دریافت کنند.

Uremont.com این مشکل را برطرف می کند، زیرا سرویس ها شما را نمی بینند، فقط درخواست دریافت می کنند و نمی توانند حدس بزنند که طرف مقابل چه کسی است. تنها چیزی که آنها می دانند این است که رقبا بیدار هستند، بنابراین قیمت واقعی کار را به شما پیشنهاد می کنند.

به عنوان مثال، یک فروشنده رسمی پیشنهاد می کند که تعمیر و نگهداری لادا لارگوس را حداقل 7000 روبل انجام دهد و تصویر زیر قیمت هایی را نشان می دهد که توسط خدمات خودرو در Uremont.com در 10 دقیقه ارائه شده است.

درخواست برای Uremont.com یک نظارت بر بازار است. بلافاصله نشان می دهد که چقدر هزینه دارد، چه کسی به وضوح در تلاش است تا در پول خود صرفه جویی کند (و معلوم نیست که آیا این قیمت از نظر کیفیت است یا خیر)، و چه کسی به طور غیر قابل توجیه قیمت ها را افزایش می دهد.

چگونه برای عدم پرداخت هزینه خدمات اضافی اقدام کنیم

زمانی خوب است که فرد بفهمد چه کاری باید انجام شود: لنت ها، مفاصل CV را عوض کنید یا بلبرینگ شفت گیربکس را بررسی کنید. بدتر از آن، وقتی ماشین «نمی‌رود»، «ایست می‌آید» یا «در می‌زند» و تجربه راننده برای فهمیدن اینکه مشکل در کدام گره است کافی نیست.

در این صورت همیشه این خطر وجود دارد که سرویس خودرو با خرابی مواجه شود که وجود نداشته یا به جای ساده ترین عملیات تعمیر، سه یا چهار دستکاری پیچیده را به حساب بیاورد.

چه گزینه هایی وجود دارد؟

1. تشخیص داده شود. عیب یابی نشان می دهد که کجا و چه چیزی آشغال است و بر اساس نتایج آن باید هزینه تعمیرات و قطعات یدکی را محاسبه کرد. منفی: اگر کارگران خدمات خودرو حقیقت را به شما بگویند، متوجه نخواهید شد.
2. مشکل را برای استادکاران توضیح دهید و از آنها بشنوید که تعمیر ممکن است چقدر هزینه داشته باشد. نقطه ضعف: برای دور زدن یا تماس با خدمات خودروی موجود، باید چندین روز وقت بگذارید.

بله، در اینجا دوباره به سرویس Uremont.com برمی گردیم، که با این سفرها و تماس ها نیازی نیست.

شما فقط باید درخواست دهید (کاملا رایگان است) و از کارگاه های آماده دریافت خودروی خود بازخورد دریافت کنید.این برنامه به تمام کارگاه های سطح شهر ارسال می شود و در عرض چند دقیقه پاسخ ها از طریق پیامک شروع می شود.

پیشنهادات در حساب شخصی شما موجود است، جایی که می توانید با نمایندگان خدمات خودرو صحبت کنید. به عنوان مثال، می توانید علائم خرابی را توصیف کنید و متوجه شوید که هزینه تعمیر و نگهداری دقیقا چقدر است.

بازخورد دریافت کنید، با استادان صحبت کنید و انتخاب کنید. Uremont.com به شما ارجاع می دهد.

قیمت مشخص شده توسط سرویس نباید تغییر کند، شما با تمام شرایط از قبل مذاکره کنید.

واضح است که تعیین اینکه دقیقاً چه مشکلی در خودرو وجود دارد همیشه واقع بینانه نیست، گاهی اوقات مشکلات واقعاً جدی تر از آنچه به نظر می رسید هستند.

به یاد داشته باشید که در این مورد، کارمندان مجبور نیستند همه چیز را فوراً تعمیر کنند و سپس خدمات را به صورت عطف به ماسبق در دستور کار بنویسند. آنها باید با شما تماس بگیرند و به شما بگویند که مشاغل جدید مورد نیاز است، توضیح دهید که چرا.

چگونه می توان فهمید که استادان این موضوع را مسئولیت پذیر خواهند کرد؟ به رتبه بندی ها و بررسی ها نگاه کنید. خدمات خوب آنقدر خوب است که سعی نمی کند مشتری را از بین ببرد.

به هر حال، می توانید هزینه تعمیرات را مستقیماً از طریق سیستم پرداخت در Uremont.com پرداخت کنید. در این صورت 10 درصد از هزینه پرداختی پس از اتمام تعمیر به عنوان بازگشت نقدی به حساب شخصی کاربر بازگردانده می شود. این پول را می توان برای تعمیر و نگهداری بعدی خودرو خرج کرد.

چگونه گرفتار ترفندهای رایج نشویم

خدمات می توانند در مورد قطعات یدکی نیز تقلب کنند. مثلا اگه قطعه هنوز خوبه بر میدارن و روی ماشین دیگه میزارن و به جای نو یه کم کارکرده تر از شما هم پیچ میزنن.

شکل خوب برای سرویس خودرو این است که یک قطعه قدیمی را در جعبه از زیر قطعه جدید (که تازه نصب شده است) برگردانید.

از قبل بپرسید که اگر قطعات نیاز به تعویض داشته باشند چگونه بازگردانده می شوند.

رانندگان باتجربه به همین دلیل تماس با خدمات خودرو واقع در بازارهای خودرو و انبارهای قطعات یدکی را توصیه نمی کنند. از طریق Uremont.com جایی که کارگاه در آن واقع شده است نگاه کنید و نظرات را دوباره بررسی کنید تا در موقعیت ناخوشایندی قرار نگیرید.

حضور در هنگام تعمیر خوب است تا سفارش کار شامل کارهایی نشود که در واقع نبوده اند. توصیه خوبی است اگر متوجه شده اید که این آثار چگونه هستند. و اگر نه، پس شخصی را با خود ببرید که تعمیرات را می داند. و حتماً با سرویس بررسی کنید که آیا به شما اجازه ورود به منطقه تعمیر داده می شود. در تئوری، آنها نمی توانند به آنها اجازه ورود بدهند، بالاخره دارایی شما آنجاست. اما یک تکنیک ایمنی نیز وجود دارد، و انبوه مشتریانی که برای بررسی اینکه آیا همه چیز در آنجا انجام می شود یا نه، برای ایمنی مناسب نیست. بنابراین ورود به محوطه تعمیر برای همه باز نیست.

چگونه می توان از تمام جزئیات کار با سرویس مطلع شد؟ پیشاپیش، از طریق چت از Uremont بپرسید که آیا نگاهی به روند کار به شما می‌دهند.

هنگامی که تکنسین های خدمات خودرو یک ماشین را تعمیر می کنند، اما در عین حال آنها یا هک می کنند یا خرابی های جدیدی اضافه می کنند، طرح ناخوشایندی وجود دارد. منطق این است: دو روز دیگر ماشین مشتری خراب می شود و او برمی گردد تا تعمیر شود، یعنی دوباره می توانید از او پول تکان دهید.

اول از همه، رتبه بندی از چنین شگفتی هایی نجات می یابد. اگر یک سرویس خودرو سعی در جمع آوری پول به روشی ناچیز داشته باشد، مشتریان جدید فقط به صورت شانسی می آیند و نه از طریق Uremont.com، که در آن کاربران حداقل رتبه را برای هر مفصل تعیین می کنند.

Uremont.com بر رتبه بندی ها و ستاره ها تأثیر نمی گذارد، بنابراین این علائم کیفیت واقعی هستند.

در مرحله دوم، یک شبکه ایمنی کمک خواهد کرد. نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی استادی که از ماشین شما مراقبت می کند را بخواهید. اگر بعد از آن مشکلی پیش بیاید، خواهید فهمید که از چه کسی باید شکایت کنید. سرویسی که چیزی برای پنهان کردن ندارد، چنین اطلاعاتی را بدون مشکل ارائه می دهد.

ثالثا قبل از ارسال برای تعمیر از ماشین عکس بگیرید. اگر مثلاً در حین کار خراش هایی روی بدنه ظاهر شود، عکس ها به اثبات این که تقصیر تعمیرکاران است کمک می کند.

انتخاب یک تعمیرگاه خودرو دشوار است. بنابراین، کار را به خودتان اضافه نکنید - از سرویسی استفاده کنید که بهترین گزینه ها را ارائه می دهد.