VKontakte چیست و چرا در فید آزمایش می کند؟

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

تست ها و تحقیقات در تیم شبکه اجتماعی چگونه کار می کنند، اکنون روی چه چیزی کار می کنند و چه اتفاقی برای لایک ها افتاده است.

بیایید با موارد مهم شروع کنیم و بفهمیم که چرا یک فید خبری مورد نیاز است و چرا چیزی دوباره در آن تغییر می کند. در فید، ما با دوستان و نویسندگان مختلفی ارتباط برقرار می کنیم: میخانه های سرگرمی، تجارت، رسانه، وبلاگ نویسان، رسانه های موضوعی. فید کمک می کند تا اخبار را بیابید، نظرات خود را بیان کنید، در مورد رویدادها بحث کنید و در جریان همه چیزهایی باشید که در حال حاضر اتفاق می افتد.

ما وظایف بسیار بلندپروازانه ای برای توسعه نوار داریم:

• ایجاد یک سرویس ایده آل برای ارتباط بین خوانندگان و نویسندگان؛
• مهمترین آنها را در میان حجم عظیم اطلاعات برجسته کنید و اخبار را به ترتیب صحیح نشان دهید.
• برای ایجاد یک رابط راحت و سریع برای مشاهده متون و رسانه ها و همچنین برقراری ارتباط در تمام پلتفرم ها.

دو کار فرعی کلیدی وجود دارد: محتوای جالب و رابط کاربر پسند.

آزمایش با محتوا

ما صدها مدل خوراک هوشمند مختلف و توصیه هایی داریم که به صورت موازی اجرا می شوند - همه آزمایش ها برای کاربران قابل توجه نیستند. گاهی اوقات آنها در چیزهای کوچک متفاوت هستند: ما 1٪ محتوای بیشتری را از دوستان نسبت به ناشران نشان می دهیم و می بینیم که چگونه این موضوع بر استفاده از فید اخبار تأثیر می گذارد. گاهی اوقات تست‌ها رادیکال‌تر هستند: ما محتوای موقعیتی و آنچه را که همیشه مرتبط است به روش‌های اساسی متفاوت رتبه‌بندی می‌کنیم. این به شدت ترکیب فید را برای خوانندگان تغییر می دهد. برخی از پست ها فقط برای چند ساعت مرتبط هستند (اخبار رسانه ها، اطلاعیه ها، نتایج ورزشی)، در حالی که پست های دیگر ممکن است برای چندین روز جالب باشند (بررسی ها، مقالات، عکس های تعطیلات).

برخی از آزمایش‌ها را می‌توان در چند روز ارزیابی کرد - سپس به‌روزرسانی‌ها به سرعت برای همه کاربران روشن می‌شوند. از سوی دیگر، آزمایش‌های دیگر ممکن است بیش از یک ماه طول بکشد. عادات کاربر به این سرعت تغییر نمی کند و برای ما مهم است که نتایج را در چند هفته ارزیابی کنیم.

در یک محصول پیچیده، تشخیص فوری فرمول ایده آل غیرممکن است؛ این مسیر پیشرفت های تکراری است. صدها فرضیه را مرحله به مرحله آزمایش می کنیم. مثلا:

• پست هایی با نظرات زیاد جالب تر هستند.
• خواندن یک پست برای مدت طولانی سیگنال مهمتر از لایک است.
• پست های اضافه شده به نشانک ها تا حد امکان جالب هستند.
• متن طولانی و پست های کوتاه باید در زمان های مختلف روز برای هر کاربر نمایش داده شود.
• پست های کامنت شده توسط دوستان جالب تر از دیگران است.

همه این فرضیه ها را اول از همه روی خودمان آزمایش می کنیم: یک ویژگی جدید را در الگوریتم پیاده سازی می کنیم و خودمان شروع به استفاده از آن می کنیم. اگر دوست داشته باشیم، کاربران را در گروه تست قرار می دهیم. ما به معیارهای عینی نگاه می کنیم، اهمیت آماری آزمایش را ارزیابی می کنیم. ما نتیجه می گیریم: یا اصلاً آن را منتشر می کنیم، یا آن را بیشتر اصلاح می کنیم. و به همین ترتیب چندین سال پس از راه اندازی نوار هوشمند. هزاران فرضیه و آزمایش مختلف. در نتیجه هر کدام، افکار و مفروضات جدیدی ظاهر می شوند، هنوز فهرست عظیمی از ایده ها در پیش است.

روی رابط کار کنید

به نظر می رسد که فید خبری از نظر رابط هیچ چیز پیچیده ای نیست و چیزی برای اختراع نیست؟ اما در واقع، این نیز جستجوی مداوم برای زیبایی است.

به این صورت است که نمایش پست در سال های گذشته تغییر کرده است:

در عین حال، پست‌های موجود در توصیه‌ها اساساً متفاوت به نظر می‌رسند. چرا؟ الگوها و لهجه های مصرف کاملاً متفاوت از نظر برداشت وجود دارد. در فید، ما مشترک نویسندگان خاصی شدیم، برای ما مهم است که چه کسی پست را نوشته است، چه زمانی، آیا دوستان درباره آن بحث می کنند. و آیا امکان پاسخگویی سریع، لایک کردن، نوشتن نظر وجود دارد.

و در توصیه ها، نویسنده را نمی شناسیم. به احتمال زیاد، محتوا برای ما مهم است، بنابراین ما به طور کلی پست ها را به روشی متفاوت نشان می دهیم:

توصیه‌ها شامل آزمایش‌هایی نیز می‌شد.نویسنده پست را به روش های مختلف نشان دادیم، دکمه لایک را در حالت فشرده فید قرار دادیم و …. حتی در حال حاضر، در iOS و Android، رابط ها کمی متفاوت است، زیرا آزمایش ها به همین جا ختم نمی شود.

ما به کارهایی که کاربران اغلب در فید حل می‌کنند نگاه می‌کنیم و سعی می‌کنیم رابط کاربری را برای این کارها ایده‌آل کنیم. و این چیزی است که ما اکنون روی آن کار می کنیم.

1. روبان بدون شمارنده های غیر ضروری

در فید، شما می خواهید خود محتوا را تا حد امکان راحت بخوانید و کمتر توسط شمارنده های مختلف پرت شوید. بنابراین، در چارچوب یک آزمایش، تعداد لایک ها و پست های مجدد را نشان نمی دهیم، فقط نظر می گذاریم. این فرضیه وجود دارد که این امر می تواند به طور کلی بر تعامل و میزان فعالیت در فید تأثیر مثبت بگذارد و به مرور زمان خود لایک ها را معنادارتر کند.

چرا نظرات گذاشته شد؟ این فقط یک شمارنده نیست. نظرات نیز محتوا هستند، اطلاعاتی که تکمیل کننده پست هستند. شمارنده نظرات به شما کمک می کند تا بفهمید که آیا ارزش رفتن به صفحه پست جداگانه برای خواندن بحث را دارد یا خیر. گاهی اوقات آنها از خود نشریه جالب تر هستند.

چگونه آزمایش را ارزیابی خواهیم کرد؟ بر اساس معیارهای هدف و بازخورد کاربر. گاهی اوقات با شکایاتی روبرو می شویم که غیرعادی است، اما نظرات مثبت زیادی نیز وجود دارد، که وقتی فید مختصرتر باشد و اطلاعات غیرضروری بیش از حد وجود نداشته باشد، واقعا راحت است. اما رابط اخیراً راه اندازی شده است، برای ارزیابی معیارهای هدف محصول خیلی زود است. همیشه در ابتدا یک دوره عادت کردن وجود دارد.

ما قصد داریم نسخه‌های دیگر رابط را که فاقد شمارنده هستند، اما روی محتوا تمرکز دارند، بررسی کنیم. اگر معیارهای هدف افزایش فعالیت در فید (زمان، تعداد جلسات، تعامل و غیره) را نشان دهند و بازخورد خوانندگان و نویسندگان نسبتاً مثبت باشد، شاید این نسخه در مقطعی برای همه ارائه شود.

2. نشانه گذاری آسان

ایده دیگری که در حال حاضر در حال آزمایش است، آوردن دکمه نشانک به صفحه روبان است. در برقراری ارتباط با کاربران، بارها این ایده را شنیده ایم که می توان از لایک ها به عنوان راهی برای ذخیره یک پست "برای بعد" استفاده کرد. برای این، VKontakte یک ابزار راحت تر از مانند - یک سرویس نشانه گذاری دارد. بنابراین، در آزمایش، دکمه افزودن به نشانک‌ها را جایگزین شمارنده نمایش پست در فید می‌کنیم. این تست قبلا راه اندازی شده است، ما در حال جمع آوری نظرات و معیارها هستیم.

3. نمایش فشرده پست ها

علاوه بر شمارنده ها و دکمه های اکشن، مدتی است که با فشردگی پست ها سر و کار داریم. متأسفانه، مثال‌های زیادی وجود دارد که ضبط نوار می‌تواند دو یا سه صفحه گوشی را اشغال کند، که از نظر عینی ناخوشایند است. بنابراین، آزمایشی را راه‌اندازی کردیم که در آن نه همه پیوست‌ها، بلکه فقط موارد کلیدی را نشان می‌دهیم.

این رویکرد دارای مزایای بسیاری است: روبان از نظر بصری دلپذیر و راحت تر می شود. اما به شدت تعدادی از الگوهای آشنا را می شکند. به عنوان مثال، گرفتن یک نظرسنجی و دو عکس برای انتخاب بهترین راحت است. و اگر برای چنین پستی عکس را پنهان کنید و فقط نظرسنجی را رها کنید، همه راحتی از بین می رود. بنابراین، توسعه این آزمایش ادامه دارد.

4. سرعت کار

علاوه بر آزمایش‌های قابل توجه بصری، ما اکنون به طور فعال روی کار سرعت بخشیدن به عملکرد خود رابط کار می‌کنیم. ما در مورد سرعت بارگیری فید، محتوای رسانه، باز کردن صفحه با نظرات صحبت می کنیم.

سرورهای ما ده ها هزار درخواست نوار را در ثانیه پردازش می کنند. بنابراین، بارگذاری سریع خوراک و بخش توصیه ها به خلاقیت و تلاش کمتری نسبت به رابطی که از نظر چیدمان عناصر ایده آل است نیاز ندارد. برای بهبود چنین طرحی، ما یک تیم جداگانه داریم که پایگاه های داده ویژه ای را ایجاد می کند که حداکثر برای وظایف ما بهینه شده است.

علاوه بر این، ما یک منطق هوشمندانه ذخیره سازی اطلاعات چند مرحله ای را پیاده سازی خواهیم کرد. این شامل یک حافظه پنهان در مشتری تلفن همراه است - برای دانلود فوری داده های دریافت شده در جلسات قبلی. و همچنین - کش های مختلف روی سرور که به شما امکان می دهد محاسبات زیادی را از قبل انجام دهید.

5. نظرات راحت

در کامنت‌ها در سال گذشته چیزهای زیادی تغییر کرده است.ما آنها را دو طبقه کردیم - این به شدت کمبود داشت. اما هنوز یک طرح بزرگ از پیشرفت های آشکار در پیش است.

مشاهده بحث‌ها با ده‌ها رشته مختلف و صدها شرکت‌کننده در مکالمه در حال حاضر از طریق تلفن دشوار است. چندی پیش، ما یک رتبه بندی راحت از موضوعات نظرات را راه اندازی کردیم: می توانید جالب ترین یا جدیدترین را ببینید. اما در کل هنوز در ابتدای راه هستیم. برنامه ها برای بهبود قابل توجه الگوریتم های شناسایی نظرات جالب و نمایش آنها در بالا، برای پیاده سازی به روز رسانی و دریافت نظرات و پاسخ ها در زمان واقعی است. علاوه بر این، رابط را تا حد امکان برای برقراری ارتباط در قالب دیالوگ مانند راحت کنید و اعلان‌ها و رابط‌هایی را پیاده‌سازی کنید که در جریان جالب‌ترین بحث‌ها برای کاربر قرار بگیرند.

نتیجه

شیطان در جزئیات است. ما روی پوشش، قالب‌های مختلف، فرصت‌های کسب درآمد و موارد دیگر بسیار کار می‌کنیم تا سیستم محتوا را تا حد امکان برای نویسندگان و خوانندگان راحت کنیم. اما در عین حال، ما معتقدیم که به موازات استراتژی کلی و راه‌اندازی‌های اساسی، کار روی تمام جزئیات کوچک خوراک خبری و توصیه‌ها بسیار مهم است. منتظر آزمایش ها و به روز رسانی های بیشتری باشید.