25 اشتباه فکری که باعث می شود ما تصمیمات بدی بگیریم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

تحریف های شناختی ویژگی های مغز هستند که به ما کمک می کنند زنده بمانیم. بدون آنها ما در دریایی از اطلاعات گرفتار خواهیم شد. اما تحریف ها نیز علیه ما کار می کنند و ما را مجبور به تصمیم گیری اشتباه می کنند. زمان ترک است.

ما باید سریع تصمیم بگیریم. روزی روزگاری این کار لازم بود تا شکارچیان ما را نخورند یا کسی را بخوریم. اکنون همه چیز کمی متمدن تر به نظر می رسد، اما معنی همان است: برای زنده ماندن و موفقیت، باید تصمیم بگیرید و انجام دهید.

این سخت تر از آن است که به نظر می رسد. ما مغز بزرگ و چند منظوره ای داریم که می تواند حجم عظیمی از داده ها را دریافت و پردازش کند. اما جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات زمان می‌برد و اینطور نیست. بنابراین، مغز راه‌حلی پیدا کرده است - تحریف‌های شناختی که به انتخاب اطلاعات مهم و قرار دادن آن در جای خود در کاخ‌های ذهن کمک می‌کند.

قبلاً در مورد اینکه کدام سوگیری‌های شناختی به فیلتر کردن داده‌ها کمک می‌کنند و مانع آن می‌شوند و کدام یک الگوها را تشکیل می‌دهند صحبت کرده‌ایم. حالا وقت آن است که در مورد اشتباهات فکری که ما را از تصمیم گیری درست باز می دارد صحبت کنیم.

ما خودمان را دست بالا می گیریم

عمل کردن نیاز به اعتماد به نفس دارد. در غیر این صورت نمی توانیم کاری انجام دهیم. مهم نیست که دلیلی برای اطمینان نداریم. مغز آنها را پیدا می کند و آنها را فراهم می کند.

اثر اعتماد بیش از حد (اثر دریاچه ووبگون)

شگفت انگیز است که چگونه با چنین ابزار شگفت انگیزی که در مغز ما تعبیه شده است، بسیاری از مردم از خودشان مطمئن نیستند. اما ما تمایل داریم که خود را بهتر از دیگران بدانیم و باور داشته باشیم که همه چیز همانطور که نیاز داریم خواهد بود.

انحراف به سمت خوش بینی

ما تمایل داریم در هر صورت شانس یک نتیجه مثبت را بیش از حد ارزیابی کنیم. تحریف دیگری که بسیاری از افراد برای تصمیم گیری در مورد چیزی جالب فاقد آن هستند.

جلوه فورر (اثر بارنوم)

وقتی کسی ما را توصیف می کند، به علاوه، به نظر می رسد که او عمدا تلاش کرده است. ما توصیف را باور می کنیم، حتی اگر مبهم باشد و معنایی نداشته باشد. همه طالع بینی ها اینگونه عمل می کنند: به نظر می رسد همه قوچ ها پرانرژی و سرسخت هستند و کمان ها شیار و پیگیر هستند.

توهم کنترل

هنگامی که ما علاقه مند به پایان خوب برخی از مشاغل هستیم، این توهم ایجاد می شود: ما می توانیم نتیجه کسب و کار را بسیار بیشتر از آنچه فکر می کنیم کنترل کنیم.

به عنوان مثال، ما در حال تهیه یک ارائه هستیم تا سرمایه گذار را متقاعد کنیم که پول بدهد. به نظر می رسد همه چیز به عملکرد بستگی دارد و فقط خود ما می توانیم در تصمیم گیری یک فرد تأثیر بگذاریم. و او به سادگی پولی ندارد - دیروز آن را از دست داد. ما به هیچ وجه نمی توانیم بر این موضوع تأثیر بگذاریم. نکته اصلی این است که همیشه این احتمال را در نظر بگیرید و یک برنامه اضطراری تهیه کنید.

اثر خود محوری

شخص در رسیدن به هدف شایستگی خاصی به خود نسبت می دهد (و در واقع نقش او کمتر از آن چیزی بود که فکر می کند). تأثیر خود محوری و توهم کنترل قدرت می بخشد، اما در تجزیه و تحلیل صحیح موقعیت دخالت می کند و این منجر به اشتباه می شود.

اثر رضایت کاذب

ما باورها، عادات و نظرات خود را به دیگران فرافکنی می کنیم. از این گذشته، به نظر می رسد که همه مانند ما فکر می کنند (و هرکسی که متفاوت فکر می کند به نوعی اشتباه و ناقص است). به عنوان مثال، اگر معتقدید بازی های رایانه ای شیطانی هستند، کلمه "گیمر" توهین آمیز خواهد بود.

تحریف در توصیف شخصیت

این مربوط به اثر توافق نادرست است. دیگران به نظر ما ساده، قابل فهم و تغییر ناپذیر می آیند. خواه خودمان باشیم: زندگی ما را تغییر می دهد، ما باید عاقل تر شویم.

اثر دانینگ-کروگر

فردی که در هیچ موضوعی مسلط نباشد، تصمیمات اشتباهی می گیرد. اما او هرگز این را درک نخواهد کرد، زیرا او موضوع را درک نمی کند: او شرایط کافی برای تشخیص خطا را ندارد. اما کسی که چیزهای زیادی می‌داند، بیشتر فکر می‌کند که چیزی نمی‌داند.

جبران ریسک

اگر بدانیم که ایمن هستیم، حاضریم ریسک کنیم. و اگر در خطر باشیم، از این خطر صرف نظر می کنیم. آیا می خواهید آن شخص تصمیم خطرناکی بگیرد؟ بگذار آرام شود. آیا احساس می کنید که فروشندگان فروشگاه از آنها مراقبت می کنند؟ صاف کنید، کیف پول در خطر است، حالا آنها پیشنهاد خرید یک چیز گران قیمت را خواهند داد.

ما برای حال ارزش قائلیم

ما به تصمیم گیری مانند شکار عادت کرده ایم: حالا یا هرگز. بنابراین، مغز وظایف را فیلتر می کند و شرایطی را که در اینجا و اکنون وجود دارد بسیار مهم می داند. از سوی دیگر، برنامه ریزی بلندمدت یا تجربه به خوبی مستند شده، نمی تواند در برابر تفکر تحریف شده مقاومت کند.

استهلاک هایپربولیک

ما حاضریم کمتر دریافت کنیم، اما اکنون، و منتظر نباشیم، حتی اگر برای انتظار بیشتر دریافت کنیم. اگر یک آب نبات برای خوردن در حال حاضر یا یک جعبه آب نبات برای خوردن در پایان هفته پیشنهاد دهید، بیشتر آنها آب نبات مصرف می کنند.

اسنوبیسم زمانی

ما همه چیز جدید و مدرن را دوست داریم فقط به این دلیل که جدید و مدرن است. لزوما مفید نیست، اما کلمه "مدرن" هنوز در تبلیغات کار می کند.

ما عاشق مسیر شکسته هستیم

اگر با انتخابی روبرو شویم که چه کاری انجام دهیم، آنچه را که از قبل شروع شده است ترجیح می دهیم. و به ما در رسیدن به اهدافمان کمک می کند، اما باعث می شود فرصت های جدید را از دست بدهیم.

بیزاری از دست دادن

ترس از دست دادن چیزی قوی تر از میل به دست آوردن چیز جدید است. اگر کیف پولمان را با پول گم کنیم، دیوانه وار ناراحت می شویم. و اگر دقیقاً همان کیف پول را پیدا کنیم، فقط به شانس خود لبخند خواهیم زد. و با همین احساسات تصمیم می گیریم.

اولویت ریسک صفر

ما آنقدر نسبت به ریسک کردن بی میل هستیم که در صورت انتخاب حذف کامل ریسک آسان یا کاهش ریسک جدی، موافقت می کنیم که ریسک آسان را حذف کنیم. اما در عین حال، یک خطر جدی برای ما باقی خواهد ماند. به عنوان مثال، ما آنقدر از دندانپزشک می ترسیم که حاضریم معاینات معمول را تا زمانی که دندان خرد شود به تعویق بیندازیم.

تقویت غیر منطقی

زمانی که تصمیم گرفتیم و حرکت به سمت هدف را شروع کردیم، ترک کار برایمان سخت است، حتی اگر همه چیز علیه ما باشد. از این گذشته، هرچه تلاش بیشتری برای رسیدن به هدف انجام داده باشیم، این هدف به نظر ما مهمتر می شود. بنابراین، ما آماده ایم ساعت ها در مورد آن گرم هایی که در یک هفته از دست داده ایم صحبت کنیم، اگرچه هیچ کس به جز وزنه ها تفاوت را نمی بیند. زمانی بدتر است که ما فقط به دلیل تلاش آماده باشیم خود را از مزایای یک نتیجه بد متقاعد کنیم.

به طور خلاصه: اسب مرده است - پیاده شوید.

اثر گرایش

ما از شر زباله خلاص نمی شویم، زیرا امیدواریم که برای ما مفید باشد. و هر چه طولانی تر باشد، دور انداختن یا فروش آن دشوارتر می شود، زیرا انتظارات زیادی وجود داشته است. این موضوع در مورد اوراق بهادار که به هیچ عنوان افزایش قیمت ندارند و کمدهای بسته که حاوی چیزهای بسیار مهمی هستند نیز صدق می کند.

اولویت کل شی

ما دوست داریم یک کار و یک بار انجام دهیم، اما تا آخر کار را به طور کامل انجام دهیم. اگر بشقاب بزرگی برداریم، آن را پر از غذا می کنیم و بعد حتماً آن را تمام می کنیم. و مغز نمی خواهد یک بشقاب کوچک را بارها پر کند.

ما از اشتباه می ترسیم

هر عملی عواقبی دارد، مغز ما این را یاد گرفته است. اما برخی از اقدامات منجر به تغییرات جبران ناپذیری می شود. برای جلوگیری از وقوع بدترین اتفاق، مغز مکانیسم‌های محافظتی را ارائه کرده است که باید ما را در برابر اشتباهات بیمه کند. همیشه درست نمی شود.

انحراف به سمت وضع موجود

ما نمی خواهیم چیزی را تغییر دهیم، ترجیح می دهیم همه چیز همانطور که هست باقی بماند، حتی اگر بتوان چیزی را برای بهتر شدن تغییر داد. به دلیل این اعوجاج، منطقه راحتی وجود دارد که خروج از آن بسیار دشوار است.

توجیه سیستم

این تحریف قبلی است، فقط در مقیاس بزرگ. ما حاضریم از هر چیزی که در اطرافمان است محافظت کنیم، حتی اگر برای این کار مجبور باشیم منافع خود را قربانی کنیم.

واکنش روانی

اگر فردی در آزادی محدود باشد، مغز عصیان می کند و شروع به مقاومت در برابر فشار می کند، حتی اگر این فشار به نفعش باشد. بنابراین، با وجود مامان، گوش هایمان را یخ می زنیم، و پرتقال هایی که به آن حساسیت داریم، تبدیل به خوشمزه ترین میوه های جهان می شوند.دستکاری ها بر اساس این اثر است.

همان کد لباس در ورودی یک باشگاه پرمدعا نمونه ای از دستکاری معکوس است: شما مجاز به رفتن به آنجا نیستید، اما اگر تلاش کنید، یک دعوت نامه در داخل دریافت خواهید کرد. مغز بلافاصله تصمیم می گیرد که باید وارد این باشگاه شوید.

اثر ابهام

انسان ترجیح می دهد به گونه ای عمل کند که نتیجه اعمال مشخص و قابل درک باشد. و ما تمام اقداماتی را که پیش بینی نتیجه آن دشوارتر است نادیده می گیریم. به عنوان مثال، ما عاشق شغلی با حقوق ثابت هستیم، اما شغلی را دوست نداریم که در آن درصدی از سود دریافت کنیم، حتی اگر بتوانیم چندین برابر بیشتر درآمد داشته باشیم.

اثر فریب

این یک اثر بازاریابی است که در آن محصولات مختلف با هم مقایسه می شوند و یکی از محصولات فقط به این دلیل معرفی شده است که شما آن را به نفع یک محصول گران تر رها کنید.

به عنوان مثال، سه تلویزیون در پیشنهاد تخفیف شرکت دارند: کوچک و ارزان، متوسط و گران، بزرگ و گران. هیچ کس یک نمونه متوسط و گران قیمت نخواهد خرید، زیرا در پس زمینه آن یک بزرگ و گران قیمت بیش از حد جذاب به نظر می رسد و یک کوچک و ارزان بسیار سودآور است. این چیزی است که فروشنده می خواهد.

ما تنبلیم

ما ترجیح می‌دهیم به جای پرداختن به چیزی پیچیده و زمان‌بر، حتی اگر بسیار مهم باشد، اقدامات ساده، به خوبی توسعه‌یافته و قابل درک انجام دهیم.

اهمال کاری

ما در اسرع وقت کار را به تعویق می اندازیم، زمان را با هر اقدامی پر می کنیم، فقط برای شروع یک پروژه بزرگ.

سوگیری نسبت به جستجوی اطلاعات

قبل از شروع هر کاری، اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم. و دوباره ما اطلاعات را جمع آوری می کنیم. و باز هم، حتی اگر دیگر به آن نیاز نداشته باشیم و زمان آن رسیده بود که اقدام کنیم.

جلوه قافیه

اگر گزاره ای به صورت سطرهایی با قافیه ساخته شود، آن را بیشتر از بی قافیه باور خواهیم کرد، حتی اگر از نظر معنی یکسان باشند. بنابراین ضرب المثل ها برای مدت طولانی در حافظه زنده می مانند و گفتار گویندگان خوب مانند آهنگ است.

قانون بی اهمیتی

هر چه سوال ساده تر و کوچکتر باشد، زمان بیشتری برای بحث در مورد آن صرف می شود. وقتی در یک جلسه متوجه شدید که نیم ساعت است که نمی توانید تصمیم بگیرید که برای یک مهمانی شرکتی چه رنگی بخرید و پوستر را کجا آویزان کنید، این قانون را به خاطر بسپارید و کارهای مهم را انجام دهید.

یادگیری همه سوگیری های شناختی و درک اینکه چگونه بر زندگی تاثیر می گذارد به سختی امکان پذیر است. احتمالاً ارزش آن را ندارد که چرا می خواهید دقیقاً آن شکلات تخته ای بخرید و نه دیگری. اما زمانی که با یک تصمیم سخت روبرو می شوید، این لیست را دوباره بخوانید تا متوجه شوید چه کسی تصمیم شما را هدایت می کند: شما یا یک اشتباه فکری. و روش های دیگر خودفریبی را به شما خواهیم گفت.