20 عبارتی که باعث می شود در محل کار احساس بدی داشته باشید

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

برخی کلمات و عبارات فقط برای ما بی ضرر به نظر می رسند. وقت آن است که آنها را از فرهنگ لغت بیرون بیاندازیم.

در نگاه اول، برخی از عبارات، کلیشه ها و بهانه های رایج، بی اهمیت و بی ضرر به نظر می رسند. اما آنها مذاکرات را پیش نمی برند یا به دیگران کمک نمی کنند شما را بهتر درک کنند. اما آنها می توانند تصور شما را از بین ببرند، طرفین را از تمایل به ادامه گفتگوی جدی منصرف کنند، یا حتی یک نفر از مخاطب را آزار دهند.

در اینجا نمونه‌هایی از کلمات و عبارات مشابهی وجود دارد که در جلسات یا جلسات گفته می‌شود و گاهی اوقات می‌تواند با مفاهیم منفی درک شود.

1. "من فقط می گویم که …"

فرقی نمی کند که یک شخص قبلا چقدر صحبت کرده باشد یا سخنرانی او چقدر متفکرانه و معنادار بوده است. یک عبارت کوتاه می تواند ارزش آن را دست کم بگیرد و آن را به "فقط کلمات" تبدیل کند که می توانید نادیده بگیرید.

2. "من حق دارم نظر خودم را داشته باشم"

این گفته را می‌توان به گونه‌ای فهمید که انسان نه می‌تواند از دیدگاه خود دفاع کند و نه آماده امتیاز دادن است. بنابراین، این خود عقیده نیست که دفاع می کند، بلکه حق داشتن آن است. در نتیجه، شنوندگان به طور غیرارادی تنش می کنند، زیرا برای آنها این سیگنالی است که مکالمه به چیزی منجر نمی شود، اگر نه، باید به طور کامل متوقف شود.

3. "من چاره ای نداشتم."

بیشتر اوقات اینطور است. حتی زمانی که شخصی این کلمات را به زبان می آورد، انتخاب دیگری می کند: سعی کنید با یک عبارت از خود محافظت کنید یا چیزی شایسته تر بگویید. شما باید برای دفاع از تصمیم خود آماده باشید. خود را با اظهار نظر در مورد عدم انتخاب توجیه نکنید و انتظار داشته باشید که شنوندگان به سادگی آن را بدیهی تلقی کنند.

4. "خب، این پنج سنت من است."

چنین عبارتی هر تلاشی را بی ارزش می کند، که احتمالاً هزینه بیشتری دارد. این کلمات می تواند این تصور را به مخاطب القا کند که گوش دادن به کسی که آنها را صحبت می کند بی معنی است.

5. "برام مهم نیست"

پس از چنین اظهاراتی، بعید است که گفتگو ادامه یابد. هیچ کس دوست ندارد که دیگران نمی خواهند به افکار او گوش دهند. پس با این حرف ها عجله نکنید.

6. "شخصا، من …"

بسیاری از مردم فکر می کنند که کلمه "شخصی" به وضوح نشان می دهد که آنها در مورد احساسات و نظرات خود صحبت می کنند. اما وقتی شخصی از ضمیر "من" استفاده می کند ، این قبلاً آشکار است.

7. "چگونه …"

ما این عبارت را در حالی وارد می کنیم که به دنبال کلمه مناسب یا تدوین یک فکر هستیم. و اگرچه کمی بهتر از "ای ای ای" است، اما باز هم حس ناخوشایندی ایجاد می کند. بهتر است در سکوت به سخنان خود فکر کنید و زمانی که درک روشنی از آنچه دقیقاً و چگونه باید گفت وجود دارد شروع به صحبت کنید.

8. "امیدوارم…"

ممکن است طرفین متوجه شوند که به این ترتیب فرد از کنترل فرآیند خودداری می کند و خود را از تعهدات رها می کند. این کلمه ممکن است به این معنا باشد که به نظر می رسد او وعده انجام کاری را می دهد، اما برای هر موردی یک راه گریز برای خود فراهم می کند. و توانایی انجام تعهدات را زیر سوال می برد.

9. "من گناهی ندارم"

وقتی شخصی این را می گوید، همکاران ممکن است این تصور را داشته باشند که آنها فقط می خواهند مسئولیت را به دیگری واگذار کنند. بنابراین بهتر است شرایط را به تفصیل توضیح دهیم تا شنوندگان بفهمند که علت این وضعیت چیست. خوب، اگر گوینده همچنان مقصر است، باید اعتراف کند و راه حلی ارائه دهد.

10. "مفصل من"

اعتراف به گناه با استفاده از زبان عامیانه ممکن است در یک محیط کاری نامناسب به نظر برسد. اگر در بین همکاران مرسوم است که به طور رسمی تر ارتباط برقرار کنند، این کلمات به جای جدی بودن در مورد یک اشتباه، به طعنه اشاره می کند.

11. "من نمی توانم"

اغلب مردم این عبارت را با عبارت دیگری پنهان می کنند: «نخواهم کرد». حتی اگر منظور شما از این قبیل نباشد، اطرافیان شما دقیقاً آن را خواهند شنید. پس بهتر است از عبارت دیگری استفاده کنید یا دلایلی را که شما را از انجام خواسته ها باز می دارد توضیح دهید.

12. "منصفانه نیست"

با این سخنان در سر هم صحبتان، ممکن است تصویری از یک کودک دمدمی مزاج ظاهر شود که پاهایش را لگد می زند. هیچ کس قول نداد که زندگی یک چیز صادقانه است.

به جای گفتن این عبارت پیش پا افتاده، بهتر است توضیح دهید که اگر برای دیگران واضح نیست، دقیقاً چه چیزی ناعادلانه به نظر می رسد. به عنوان مثال، وظایف بسیار زیادی روی هم انباشته شده اند و پیگیری همه چیز دشوار شده است. یا اقداماتی لازم است که مهارت لازم را نداشته باشد.

13. "این کاری است که ما اینجا انجام می دهیم."

ترجمه شده، این عبارت به معنای خداحافظی با نوآوری و ایده های خلاق است. او می گوید که شخص به پیشنهادات و رویکردهای جدید بسته است. پس از آن، همکاران واقعاً نمی خواهند صحبت کنند.

14. "هر ایده ای؟"

طبیعتاً مواقعی وجود دارد که واقعاً نیاز به ایده گرفتن دارید. اما در یک زمینه خاص، این عبارت می تواند به منفعل-تهاجمی تبدیل شود. علاوه بر این، صرف نظر از اینکه توسط یک رهبر یا یک زیردست تلفظ شود.

اگر وظیفه ای تعیین شده است، دستورالعمل های خاصی باید داده شود. در غیر این صورت، این سؤال را می توان چنین تفسیر کرد: «ما باید این کار را انجام دهیم. فکر کن چطوری."

و اگر فردی دستورالعمل دریافت کند و پاسخ دهد: "آیا ایده ای دارید؟" - به نظر می رسد او سعی دارد خود را از مسئولیت اجرای پرونده مبرا کند. در چنین شرایطی بهتر است سوالات دقیق تر و شفاف تر بپرسید.

15. "با تمام احترام"

این "نسبی" عبارت دیگری است که باید آن را نیز فراموش کرد: "من نمی خواهم تو را توهین کنم ، اما …" چنین مقدمه ای باعث نمی شود که کلمات کمتر بی احترامی کنند. معادل آنها این است که "من به شما اهمیتی نمی دهم و به هر حال نظرم را بیان می کنم."

16. "این مزخرف است"

پس از چنین بیانیه ای، بدیهی است که گفتگوی سازنده ادامه نخواهد داشت. از این گذشته ، این عبارت اساساً به این معنی است که طرف صحبت بیهوده است. بهتر است به این فکر کنیم که دقیقاً چه چیزی بی‌معنی به نظر می‌رسد و برای روشن شدن موضوع، پاسخ را به‌عنوان یک سؤال تنظیم کنیم.

17. "بیایید چرخ را دوباره اختراع نکنیم"

تقریباً هر پیشرفتی نتیجه «اختراع مجدد» چیزی قدیمی است. گاهی اوقات تلاش ها با شکست مواجه می شوند، اما گاهی اوقات آنها به طرز باورنکردنی موفق هستند. اما چنین عبارتی پیشاپیش همه ایده ها را بد انگ می کند و راه را برای نوآوری مسدود می کند.

18. "شنیدم شما"

این اصلاً احترام نیست. شما می توانید به یک نفر گوش دهید، اما در کلمات او فرو نروید. این عبارت اغلب به این معنی است که شرکت کننده در جلسه فقط منتظر بود تا نوبت صحبت کند.

19. "اما…"

شما باید مراقب این اتحاد باشید. وقتی بحث به پایان می رسد و ناگهان کسی چنین "اما" را پرتاب می کند - آنچه بعد از آن گفته می شود می تواند تمام عبارات قبلی را باطل کند. مردم معمولاً به این کلمه می‌چسبند، به آنچه قبلاً شنیده‌اند اهمیت کمتری می‌دهند و آنچه در پایان گفته شد را بهتر به خاطر می‌آورند.

20. "راستش"

به نظر می رسد که کلمات قبلی دروغ بود. اگر تمام آنچه گفته شد درست باشد، استفاده از چنین عبارتی فایده ای ندارد. با شنیدن او، خواه ناخواه، به صداقت طرف مقابل شک می کنید.