چگونه بفهمیم که مشکلی در رایانه وجود دارد

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

اگر رفتار مشکوک رایانه را در اسرع وقت تشخیص دهید، به احتمال زیاد نیازی به حمل آن برای تعمیر نخواهد بود.

قبل از جستجوی مشکلات، مطمئن شوید که سیستم به درستی محافظت شده است. می توانید به آنتی ویروس های همراه سیستم عامل اعتماد کنید یا یک محصول مستقل انتخاب کنید. ایده خوبی است که یک اسکنر بدافزار یدکی داشته باشید که نیازی به نصب آن نداشته باشید و فقط در صورت نیاز آن را اجرا کنید. مایکروسافت Safety Scanner یا Dr. Web Cure این کار را به خوبی انجام خواهد داد!

اما ویروس ها تنها دلیل مشکلات کامپیوتری نیستند. سیگنال های دیگری وجود دارد که می تواند به شما بگوید ممکن است رایانه شما خراب شود.

کند کار و بی احساس به دستورات

اگر کامپیوتر شما به کندی شروع به کار کرد، این همیشه به این معنی نیست که شما به ویروس مبتلا شده اید. ممکن است مشخص شود که مهاجمان از دستگاه شما برای اهداف خود استفاده می کنند، به عنوان مثال، برای ارسال هرزنامه یا استخراج ارزهای دیجیتال.

یک اسکن کامل ویروس را اجرا کنید. سپس برنامه های در حال اجرا در پس زمینه را بررسی کنید. در ویندوز، Task Manager، در macOS، System Monitor را باز کنید. لیستی از برنامه های فعال را مشاهده خواهید کرد. در میان آنها هر دو نام آشنا وجود خواهد داشت و نه چندان. اما اگر فرآیندی را تشخیص نمی دهید، به این معنی نیست که مخرب است: بهتر است اطلاعات مربوط به آن را در اینترنت جستجو کنید.

اگر اسکن ویروس هیچ نتیجه ای نداشت و نمی توانید چیز مشکوکی را در فرآیندهای فعال پیدا کنید، ممکن است یک برنامه بی ضرر با خطا مقصر عملکرد کند باشد. تمام پنجره های باز را یکی یکی ببندید و این برنامه ها را دوباره راه اندازی کنید. اگر دیدید که برنامه بیش از حد حافظه مصرف می کند، بدون عذاب وجدان آن را حذف کنید.

همچنین شایان ذکر است که عملکرد ضعیف می تواند نشانه ای از قدیمی شدن رایانه شما باشد.

پیام های خطای مداوم

خطاها به طور دوره ای در همه رایانه ها ظاهر می شوند. اما اگر آنها بی وقفه ظاهر می شوند، وقت آن است که نگران شوید.

مشکل می تواند از کارکرد نادرست سخت افزار یا ویروس باشد.

باید به دنبال منبع خطا باشید. ابتدا متن پیام را با دقت بخوانید و بررسی کنید که آیا کد خطا در آن وجود دارد یا خیر. سعی کنید اطلاعاتی را که دریافت کرده اید در اینترنت جستجو کنید. به احتمال زیاد، چیزی را خواهید یافت که شما را به مشکل راهنمایی کند.

اگر متوجه شدید که خطا مربوط به یک برنامه خاص است، کافی است آن را حذف کرده و دوباره نصب کنید. اما همه مشکلات را نمی توان به این راحتی حل کرد. اگر متن خطا کوتاه باشد، یافتن اطلاعات در وب دشوار است.

بررسی کنید که دقیقا چه زمانی خطا ظاهر می شود. به عنوان مثال، اگر یک برنامه مخرب مقصر باشد، به احتمال زیاد هنگام روشن یا خاموش کردن رایانه یا تنظیم آنتی ویروس، پیامی ظاهر می شود. اگر هنگام وصل کردن یک صفحه کلید بلوتوث یا سایر لوازم جانبی مشکل ظاهر شود، درایورهای قدیمی گجت به احتمال زیاد مقصر هستند. سعی کنید نرم افزارهای جدیدتری را در اینترنت پیدا کنید.

اگر جواب نداد، پیچیده ترین اسکن ویروس را که می توانید اجرا کنید. حداقل از برنامه ها و فایل های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و ویندوز یا macOS را مجددا نصب کنید. اگر خطا در جایی ناپدید نشده باشد، احتمالاً موضوع در اجزای سازنده است. در این مورد، تعمیرات ضروری است.

تنظیمات خودسرانه تغییر می کند

اگر برنامه ها شروع به عملکرد عجیب و غریب کنند و تنظیمات سیستم را بدون اجازه شما تغییر دهند، احتمالاً رایانه به ویروس آلوده شده است. او با تمام وجود تلاش می کند که او را حذف نکنید.

اغلب، تغییرات عمدتاً در مرورگر قابل مشاهده است. عفونت می تواند عملکردهای خاصی را غیرفعال کند، صفحه اصلی یا موتور جستجوی استاندارد را تغییر دهد.گاهی اوقات همین اقدامات توسط افزونه هایی که به تازگی وارد بازار شده اند انجام می شود. اینگونه است که توسعه دهندگان خلاقیت های خود را تبلیغ می کنند. این افزونه ها را می توان با خیال راحت حذف کرد. همچنین، به نامشخص بودن نمادهای روی دسکتاپ توجه کنید.

با این حال، تغییرات در تنظیمات ممکن است مضر نباشد - برنامه ها به طور دوره ای تغییراتی در سیستم ایجاد می کنند تا به درستی کار کنند. فقط مراقب باشید که این تغییرات را بدون اخطار اعمال نکنید یا بر مرورگر و برنامه های امنیتی شما تأثیر نگذارد.

برای جلوگیری از فعالیت های مخرب، به تنظیمات اصلی برگردید، به عنوان مثال، صفحه اصلی مرورگر خود را بازنشانی کنید. یک اسکن کامل ویروس از سیستم خود انجام دهید. اگر متوجه شدید که برنامه یا افزونه مرورگر در حال ایجاد تغییرات است، آن را حذف نصب کنید.

پاپ آپ های تصادفی مرورگر

احتمالاً همه پنجره های پاپ آپ را در اینترنت دیده اند. واقعیت ظاهر آنها مضر نیست، اما اگر تعداد آنها بسیار زیاد باشد و آنها پیشنهاد دانلود چیزی مشکوک را بدهند، کامپیوتر در خطر است.

مراقب پیام های مرورگر باشید که برنده جایزه شده اید، ویروسی در رایانه شما پیدا شده است، و غیره، به خصوص اگر پس از یک پنجره پاپ آپ، بازگشت به صفحه شروع مشکل باشد.

اغلب، چنین اعلان‌هایی غیرطبیعی، روشن و پرمدعا به نظر می‌رسند: مهاجمان هر کاری را برای جلب توجه کاربران ساده لوح انجام می‌دهند، اما همیشه این کار را ماهرانه انجام نمی‌دهند.

اگر این پنجره ها همچنان ظاهر می شوند، لیست افزونه های مرورگر را بررسی کنید. به عنوان مثال، در کروم آنها در تب "ابزارهای اضافی" منوی اصلی، در فایرفاکس - در منوی "افزونه ها" قرار دارند. در Safari، افزونه‌ها را می‌توان در گزینه‌ها یافت. در هر مرورگر محبوب، برنامه‌های افزودنی در معرض دید هستند - لازم نیست در تنظیمات عمیق شوید.

هر گونه افزونه غیر ضروری را حذف کنید و ببینید آیا مشکل برطرف می شود یا خیر. اگر نه، مرورگر خود را دوباره نصب کنید. اسکن ویروس را اجرا کنید - پنجره های بازشو ممکن است چیزی خارج از مرورگر اینترنت شما ایجاد کند.

صداهای عجیب

اگر رایانه از روشن شدن امتناع کند، این نشانه ای از مشکلات اجزا است: آنها یا فرسوده شده اند، یا چیزی منجر به خرابی آنها شده است. اما توجه به صداهای تکراری نیز ارزش دارد. آنها ممکن است نشان دهند که چیزی در داخل رایانه در شرف از بین رفتن است.

اگر چیزی مشکوک شنیدید، بلافاصله داده های خود را در رایانه یا سرویس ابری دیگری ذخیره کنید. حتی اگر نویز فقط گاهی اوقات رخ دهد، تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم هرگز اضافی نیست.

وقتی مطمئن شدید که فایل های شما ایمن هستند، سعی کنید منبع مشکل را پیدا کنید. اگر لپ تاپ دارید، به یاد داشته باشید که آیا تا به حال آن را رها کرده اید و چیزی روی صفحه کلید ریخته اید. همه اینها می تواند تخریب دستگاه را تسریع کند. اگر رایانه نسبتاً جدید است، ممکن است یک جسم خارجی وجود داشته باشد - اتصالات را با یک قوطی هوای فشرده تمیز کنید.

اگر صداهای عجیب و غریب ادامه پیدا کرد، عیب یابی سیستم را اجرا کنید. به عنوان مثال، برای بررسی هارد درایو ویندوز، می توانید از ابزار رایگان CrystalDiskInfo استفاده کنید. در macOS، می‌توانید از ابزارهای داخلی استفاده کنید. به هر حال، مشکلات مربوط به اجزای داخلی نیز می تواند باعث گرم شدن بیش از حد، خطاهای تصادفی و کاهش شدید عملکرد شود.

بهتر است سعی نکنید رایانه خود را در خانه تعمیر کنید - فقط آن را به یک مرکز خدمات ببرید. و اگر دستگاه بسیار قدیمی است، بهترین گزینه تعویض آن خواهد بود.