نکته ای سریع از استیو جابز که هر مدیری باید یاد بگیرد

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

اشتباهات زیردستان را تصحیح نکنید، حتی اگر واقعاً بخواهید. در دراز مدت، این تنها به نفع شرکت خواهد بود.

در سال 1992، استیو جابز برای سخنرانی در دانشکده مدیریت در موسسه فناوری ماساچوست دعوت شد. او طی سخنرانی خود تجربیاتی را که در حین کار در اپل و نکست به دست آورده بود را به اشتراک گذاشت. در اواخر سخنرانی از او پرسیده شد که مهمترین درسی که شخصاً در اپل آموخته است و اکنون در NeXT درخواست می کند چیست.

جابز با فکر کردن به این موضوع پاسخ داد: «اکنون من به کارمندان از دیدگاه بلندمدت نگاه می کنم. وقتی می بینم مشکلی پیش می آید، عجله ای برای رفع آن ندارم. ما در حال ساختن یک تیم هستیم. و ما برای ده سال آینده کار بزرگی انجام خواهیم داد، نه فقط یک سال. بنابراین، من باید فکر کنم نه چگونه اشتباه را اصلاح کنم، بلکه چگونه کمک کنم تا این فرد یاد بگیرد.

نکته مهم برای هر رهبر: به کارمندان خود آموزش دهید، اشتباهات آنها را اصلاح نکنید.

وقتی فردی در تیم شما نمی تواند مشکلی را حل کند یا مرتکب اشتباهی می شود، خیلی سخت است که خودتان مداخله نکنید. اما این در دراز مدت به فرد یا کل شرکت کمکی نمی کند. از خطای کارکنان به عنوان فرصتی برای آموزش آنها استفاده کنید.

به عنوان مثال، زمان هایی را که خودتان مرتکب اشتباهات مشابه شده اید به اشتراک بگذارید. به ما بگویید چه درس هایی از آنها گرفته شده است. اجازه دهید تجربه شما به او انگیزه دهد تا چیزها را به روشی جدید ببیند. اما تصدیق کنید که این شخص ممکن است روش خاص خود را برای برخورد با مشکل داشته باشد. سپس کارمندان شما را به عنوان یک معلم و مربی خواهند دید، نه فقط یک رئیس.

به علاوه، از اشتباهات کارکنان می توان برای ایجاد اعتماد استفاده کرد. تیم شما باید بداند که شما همیشه از آنها حمایت خواهید کرد. اگر به کارمندان الهام بخشید، به جای تحقیر آنها پس از یک اشتباه، آنها انگیزه بیشتری خواهند داشت.

به یاد داشته باشید، اشتباهات اجتناب ناپذیر هستند. وقتی اتفاقی می افتد، از منظر بلندمدت به موقعیت نگاه کنید. تجربه خود را به اشتراک بگذارید و به کارمند کمک کنید تا یاد بگیرد. کل تیم برای این کار از شما سپاسگزار خواهند بود.