فهرست مطالب:
- 1. سعی کنید انتقاد را پیش بینی کنید
- 2. بلافاصله پاسخ ندهید
- 3. با یک عبارت کلی دوستانه شروع کنید
- 4. به سوالی که دوست دارید بشنوید پاسخ دهید
- 5. در نهایت، اشتباهات خود را بپذیرید، اما از تیم خود حمایت کنید
2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54
حفظ گفتگوی معقول با برخی افراد غیرممکن است. برای اینکه در برابر توهین های تلافی جویانه خم نشوید، از این نکات استفاده کنید.
1. سعی کنید انتقاد را پیش بینی کنید
اگر قرار است سخنرانی یا سخنرانی داشته باشید، تصور کنید چه نکاتی ممکن است باعث انتقاد مخاطبان شود. ممکن است قبلاً نظرات مشابهی به شما داده شده باشد که نتوانید پاسخ دهید. از قبل در نظر بگیرید که چه چیزی باید بگویید. داشتن یک پاسخ خالی، واکنش شما را به کلمات ناخوشایند آسان تر می کند.
2. بلافاصله پاسخ ندهید
عصبانی نشوید و با عجله جواب ندهید. یک لیوان آب بریزید، افکارتان را جمع کنید، کلمات مناسب را پیدا کنید.
3. با یک عبارت کلی دوستانه شروع کنید
جابز پاسخ خود به انتقادات را در یک سخنرانی با این جمله آغاز کرد: «وقتی سعی می‌کنید چیزی را تغییر دهید، یکی از سخت‌ترین موانع این است که افرادی مانند کسی که این سؤال را پرسیده است در مورد چیزی حق دارند.» او پاسخ خود را ملایم کرد و در نگاه اول به نظر می رسد که با مخالف خود موافق است، اگرچه از صحبت های بعدی مشخص است که اینطور نیست.
همیشه دوستانه شروع کنید، حتی اگر کاملاً با نظر طرف مقابل مخالف باشید.
4. به سوالی که دوست دارید بشنوید پاسخ دهید
اگرچه از جابز در مورد یک زبان برنامه نویسی خاص و حریم خصوصی او سوالی پرسیده شد، اما او در مورد آن اظهار نظر نکرد. وی در پاسخ به سوال کلی تری گفت: آیا در جریان تغییرات شرکت اشتباهاتی رخ داده است و نتیجه نهایی در شرکت های فناوری بیشتر به چه کسانی بستگی دارد: توسعه دهندگان یا مشتریان؟
این یک مانور کلاسیک سیاستمداران است که همیشه جواب می دهد.
5. در نهایت، اشتباهات خود را بپذیرید، اما از تیم خود حمایت کنید
شما باید بزرگترین طرفدار خود شوید. به خصوص در ابتدای سفر، زمانی که فقط می توانید به خود و تیم خود تکیه کنید. اشتباهاتی را که مرتکب شده‌اید بپذیرید، درس‌هایی را که از آنها آموخته‌اید به اشتراک بگذارید، اما مطمئن باشید که شما و تیمتان سخت کار می‌کنید و چرا سزاوار حمایت هستید.
مردم عادت دارند از کار سخت قدردانی کنند، بنابراین ذکر آن باعث جلب نظر مخاطبان شما می شود.
به عنوان مثال، جابز در پایان گفت: «ما اشکالات را پیدا کرده و آنها را برطرف خواهیم کرد. اما کاری که اکنون باید انجام شود حمایت از تیم است که در مرحله بسیار مهمی قرار دارد و خستگی ناپذیر کار می کند."
توصیه شده:
نکته ای سریع از استیو جابز که هر مدیری باید یاد بگیرد
این توصیه استیو جابز برای هر رهبر مفید خواهد بود. او توصیه می کند که اشتباهات را به زیردستان اصلاح نکنید، حتی اگر واقعاً بخواهید
نحوه پاسخ صحیح به انتقادات
انتقام نگیرید، آن را به دل نگیرید، بگذارید دیگران صحبت کنند - مدیر عامل آمازون جف بزوس به اشتراک گذاشت که چگونه وقتی چیزی توهین آمیز در مورد شما گفته می شود رفتار کنید
چرا استیو جابز فرزندانش را از استفاده فعالانه از آی پد منع کرد؟
استیو جابز، مانند بسیاری از والدین دیگر، استفاده فرزندانش از فناوری مدرن را محدود کرد
چگونه استیو جابز مغز خود را توسعه داد
یکی از ویژگی هایی که جابز به آن مشهور بود، توانایی دیدن چیزهایی بود که دیگران نمی بینند. در زیر توضیح خواهیم داد که او چگونه موفق شد و از چه تکنیکی برای رشد مغز خود استفاده کرد. اخیراً کتاب جدیدی درباره استیو جابز به نام «استیو جابز شدن» منتشر شده است.
چگونه استیو جابز طوفان فکری می کند
استیو جابز در 31 سالگی اپل را ترک کرد و NeXT را تأسیس کرد. جابز در استارتاپ خود و همچنین در اپل جلسات طوفان فکری برگزار کرد. او این کار را به شیوه ای بسیار خاص، با آرمان گرایی ذاتی، اشتیاق و اعتقاد عمیق خود به اینکه حق با او بود، انجام داد. در این پست، چه درس هایی را می توان از این مجموعه ها گرفت و چه چیزهایی را از نابغه بازاریابی یاد گرفت، به اشتراک خواهیم گذاشت.