5 هک زندگی برای یک رهبر تازه کار

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

موقعیت جدید به معنای نگرانی های جدید است. بیاموزید که در صورت ارتقاء رتبه چگونه رفتار کنید و با زیردستان ارتباط برقرار کنید.

بالاخره ترفیع گرفتی؟ تبریک می گویم! شما قبلاً حرفه ای بودن خود را ثابت کرده اید، اکنون زمان آن است که مهارت های مدیریتی و سازمانی خود را نشان دهید. زیرا یک موقعیت جدید نه تنها به معنای مسئولیت های جدید، بلکه به معنای نقش جدید در تیم است. آیا برای این آماده اید؟

تصمیم گرفتم توصیه هایی را برای روسای تازه کار بخش ها، بخش ها، شرکت ها جمع آوری کنم. به هر حال، بالا رفتن از نردبان شغلی یک نفر می تواند برای بقیه اعضای تیم مشکل ساز شود و حتی بر فضای کار تأثیر منفی بگذارد.

کدام سبک رهبری را باید انتخاب کنید؟ چگونه در کارکنان انگیزه ایجاد کنیم؟ روان اقلیم چیست و چگونه می توان منفی بودن آن را درک کرد؟ با این سؤالات، به آنتونینا اولیانسکایا، روانشناس مشاور در آژانس Wezom مراجعه کردم. به گفته او، 80 درصد از مدیران تازه کار جنبه های روانی مدیریت تیم را نمی دانند یا حتی به آن فکر می کنند. و اگر نمی خواهید شاهد کاهش بهره وری و بسته ای از استعفای زیردستان ناراضی در یک یا دو ماه نباشید، باید درباره آن فکر کنید.

برای یک رهبر تازه کار چه باید کرد

1. سبک مدیریت دموکراتیک را انتخاب کنید

از سه سبک - اقتدارگرا (تصمیمات صرفا توسط رهبر گرفته می شود)، دموکراتیک (تصمیمات به طور جمعی گرفته می شود، رئیس اجرا را کنترل می کند) و لیبرال (تیم به تنهایی تصمیم می گیرد، نقش رهبر حداقل است) - این است. دموکراتیکی که می تواند فضای کاری راحت و حداکثر کارایی را فراهم کند. چون رئیس یک دموکرات است:

• دستورات سختی نمی دهد، همانطور که در ارتش، او در یک تیم کار می کند.
• به زیردستان این اختیار را می دهد که وظایفی را که در صلاحیت خود هستند به طور مستقل حل کنند.
• کارکنان را در حل مسائل سازمانی مشارکت می دهد.
• ایده ها، ابتکارات خلاقانه را تشویق می کند.
• ایجاد روابط قابل اعتماد با همکاران: از وضعیت فعلی امور در شرکت و برنامه های توسعه اطلاع می دهد.
• پتانسیل کارمند را می بیند و به آن کمک می کند.

سبک دموکراتیک باعث می شود که زیردستان بیشتر احساس کنند که شریک هستند تا اجراکننده. برای یک رهبر تازه کار، این سبک کلید موفقیت تیمی خواهد بود که او به یک رهبر تبدیل شده است.

تفاوت های ظریف. اگر مدیر از خارج آمده است (نه از میان کارمندان بخش یا شرکت)، توصیه می کنیم:

• بپرسید که سلف در این سمت چه بوده است، از چه سبک مدیریتی استفاده کرده است.
• آشنایی با تیم و فرآیندهای سازمانی؛
• اهداف اولویت کار را تعیین کنید، آنها را با مدیریت بالاتر و سپس با زیردستان در میان بگذارید.

فراموش نکنید که به پیشنهادات بخش که به شما سپرده شده است گوش دهید.

2. نه با دستور، بلکه با کمک مشارکت در حل مشکلات انگیزه ایجاد کنید

این روش به افزایش انضباط شخصی در تیم کمک می کند. پس از همه، مسئولیت تصمیمات اتخاذ شده به کارکنان منتقل می شود. این نیز به سبک مدیریت دموکراتیک دلالت دارد. کاری کنید که کارکنانتان احساس کنند مهم هستند. احساس یک پیچ ساده در یک مکانیسم عظیم بعید است که شور و شوق ایجاد کند. و هنگامی که زیردستان شرکت کنندگان مهمی در روند کلی شوند، مسئولانه تر به موضوع برخورد خواهند کرد.

اگر کارمندان با این کار کنار نیایند، رئیس دموکرات از روش های قدرتمند استفاده نمی کند و در هیچ موردی علنا سرزنش نمی کند.

این قانون را به خاطر بسپارید: در حضور همه تعریف کنید، در خلوت تنبیه کنید.

زیردستان نباید از احضار شدن به فرش بترسند. تنبیه به سبک دموکراتیک به معنای روشن کردن آنچه اشتباه است، یافتن دلایل و راه‌هایی برای رفع آن است.

3. یک تیم بسازید

به یاد داشته باشید که شما مسئول یک تیم (بخش، بخش یا شرکت) هستید، نه هر فرد. تیمی تشکیل دهید که پروژه های مدنظر را اجرا کند. برای انجام این کار، مهارت های مدیریتی را توسعه دهید. برای تعیین اهداف برای تیم، تعیین نتایج، تبدیل اهداف به وظایف روشن، ایجاد انگیزه در اجراکنندگان برای حل آنها، نظارت بر اجرا، و حذف مشکلات و درگیری های به وجود آمده آماده باشید.

و همچنین یاد بگیرید که افراد را به اندازه کافی برای وظایف انتخاب کنید. به عبارت دیگر، به این امید که آب گوجه فرنگی بگیرید، لیمو را نفشارید.

اشتباه مدیران مبتدی این است که با این انگیزه که «خودم این کار را سریع‌تر و بهتر انجام خواهم داد» پتو را روی خود می‌کشند. با این رویکرد امکان تیم سازی وجود نخواهد داشت.

4. مغرور نباشید

این توصیه برای کسانی است که توسط همتایان خود ترفیع یافته و سرپرستی شده اند. احساس قدرت می تواند سر شما را بچرخاند. اما این یک اثر موقت است. رهبر مبتدی شایسته:

• تشخیص می دهد که ترفیع تاج کار نیست، و او فرمانروای جهان نیست.
• درک می کند که یک موقعیت جدید یک مسئولیت بزرگ است.
• قبل از ارتقاء، تجربه شخصی را در نظر می گیرد.
• به کار روی خود ادامه می دهد تا مهارت های شخصی و حرفه ای را بهبود بخشد.
• از موقعیت خود سوء استفاده نمی کند، در هر گوشه ای فریاد نمی زند که او همه چیز را بهتر می داند.

دانش، مانند دانستن همه چیز، به شما کمک نخواهد کرد که در نظر همکارانتان احترام قائل شوید. اصل "من رئیسم، تو احمقی" نشانه یک سبک مدیریت مستبد است. شما نمی خواهید بی سر و صدا پشت سرتان از شما متنفر باشید، نه؟

5. حفظ فاصله در ارتباطات

یافتن تعادل کامل بین دوستی و خدمت آسان نیست. هر رهبر با تجربه ای در این امر موفق نیست، در مورد یک مبتدی چه می توانیم بگوییم. برخی از روسای جوان با یکی از زیردستان دوستی برقرار می کنند و از این طریق نگرش های منفی را در میان سایر کارمندان ایجاد می کنند.

در تیم نباید آشنایی وجود داشته باشد. فرهنگ کسب و کار را حفظ کنید. یک رابطه با احترام متقابل ایجاد کنید.

اگر طرفدار درخواست "شما" بین زیردستان و رئیس هستید، به کارمندان بفهمانید که این دلیلی برای سهل انگاری در انجام وظایف نیست.

تفاوت های ظریف.اگر زیردستان از رئیس بزرگتر باشد چگونه ارتباط برقرار کنیم؟ در ارتباطات به خط شریک بچسبید. از ضمیر "شما" استفاده کنید. از درخواست مشاوره نترسید. پیام هایی مانند "می خواستم نظر شما را بدانم"، "نظر شما چیست" احترام به کارمند ارشد را نشان می دهد، احساس اهمیت او را افزایش می دهد، به شناسایی تجربیات ارزشمند و استفاده از آن برای توسعه شرکت کمک می کند.

نکته اصلی آسیب رساندن به نفس زیردستان نیست، بلکه ایجاد یک رابطه تجاری راحت است. فاصله را به تدریج تنظیم کنید.

از بسیاری جهات، نوع جو روانی حاکم بر تیم به سبک مدیریتی مدیر بستگی دارد.

روان اقلیم چیست و چگونه می توان منفی بودن آن را درک کرد

اقلیم روانی یک حالت عاطفی راحت است، فضایی که کارکنان در آن کار می کنند. شاخص های جو منفی در تیم عبارتند از:

• گردش مالی کارکنان؛
• مرخصی استعلاجی مکرر؛
• بهره وری پایین نیروی کار؛
• تنش بین همکاران؛
• تحریک پذیری و نارضایتی عمومی؛
• عدم تمایل کارکنان به بهبود؛
• بی اعتمادی؛
• ناسازگاری روانی؛
• عدم تمایل به کار در یک دفتر.

نشانه های جو مثبت عبارتند از:

• رابطه دوستانه؛
• درجه بالایی از اعتماد در بین اعضای تیم؛
• تمایل به حضور در یک تیم در طول ساعات کاری و گذراندن اوقات فراغت با هم (استراحت شرکتی، تمرینات مشترک، گردش و غیره)؛
• عدم وجود درگیری های داخلی و "گروه بندی"؛
• انسجام کارکنان در موقعیت های فورس ماژور، سطح بالایی از کمک متقابل (هرکسی برای خودش نیست).
• بحث آزاد در مورد مسائل جاری (هیچ کس از بیان نظر خود نمی ترسد).
• انتقاد از کسب و کار سالم؛
• عدم فشار بر زیردستان

علاوه بر عوامل داخلی، جو تیم تحت تأثیر موارد زیر است:

• شرایط فیزیکی کار؛
• وضعیت فعلی امور در شرکت؛
• وضعیت اقتصادی، سیاسی، اجتماعی در کشور.

نحوه ارتباط و تعامل حامیان مالی با یکدیگر، اینکه آیا اغلب در تعارض هستند یا ابراز نارضایتی می کنند، نحوه برخورد آنها با کارکنان بخش های دیگر (مرتبط) را تجزیه و تحلیل کنید.

روانشناسان توصیه می کنند که یک نظرسنجی ناشناس انجام دهید تا بفهمید چه شرایط روانی در تیم حاکم است. و اگر رئیس اداره نتواند بر وضعیت کشور تأثیر بگذارد، می تواند از شرایط کار مراقبت کند، دلایل نارضایتی را دریابد و انگیزه کارگران را ایجاد کند.

و در نهایت

برای مدیران تازه کار بسیار بیشتر از پنج توصیه وجود دارد. اما ما سعی کردیم توصیه های اساسی را انتخاب کنیم که به دنبال آن رهبر جوان به آرامی وارد نقش جدید می شود و به موضوع بحث های منفی در تیم تبدیل نمی شود.

چگونه ابتدا تیم را هدایت کردید؟ تجربه خود را در نظرات به اشتراک بگذارید!