اگر نتوانید همتایان خود را به درک وادار کنید چه باید بکنید

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

اگر به نظرتان می رسد که هیچکس در محل کار شما را نمی شنود یا درک نمی کند، وقت آن است که به این فکر کنید که چه چیزی و چگونه به مردم بگویید.

شاید شما اطلاعات دقیق و کافی ارائه نکرده اید یا انتظارات شما و همکارانتان کاملا متفاوت است. ممکن است طرف مقابل انگیزه های متفاوتی با شما داشته باشد. یا فقط کانال ارتباطی بدی دارید. هر طور که باشد، این مشکل شماست، زیرا به آنچه می خواهید نمی رسید.

در اینجا نشانه هایی وجود دارد که نشان می دهد ممکن است نیاز به تغییر روش برقراری ارتباط داشته باشید:

• به عنوان آخرین راه حل فقط با سؤالات یا نظرات به شما مراجعه می شود و بقیه زمان از آن اجتناب می شود.
• شما پس از مکالمه یا جلسه ای را ترک می کنید و نمی توانید دیدگاه و سخنان طرف مقابل را به خاطر بسپارید. بی توجه گوش دادی
• افراد مختلف بارها و بارها از شما سوءتفاهم می کنند. این بدان معنی است که قطعاً نکته در شماست: نمی توانید فکر خود را به درستی بیان کنید.

به سبک ارتباطی خود امتیاز دهید

آیا افکار خود را واضح و کامل بیان می کنید؟ آیا همه حقایق را ارائه می دهید؟ آیا در ارتباطات ثابت هستید؟ آیا آنچه از دیگران انتظار دارید را توضیح می دهید و آیا می دانید که از شما چه انتظاری می رود؟ هنگام گفتگوهای دشوار، زمانی که وضعیت عاطفی در حال گرم شدن است یا وقتی صحبت از سیاست می شود، چگونه رفتار می کنید؟

با پاسخ دادن به این سوالات مشخص می کنید چه چیزی برایتان سخت است و می توانید روی خودتان کار کنید.

حدس نزنید، بلکه بپرسید

سوال پرسیدن گفتگوی باز را تشویق می کند. در غیر این صورت، این احساس وجود دارد که شما صرفاً نظر خود را تحمیل می کنید. علاوه بر این، پرسیدن سوالات می تواند به رفع حدس ها و فرضیات بد کمک کند.

وقتی سریع نتیجه می گیرید یا طرف مقابل را قضاوت می کنید سعی کنید از خودتان آگاه باشید. اگر مطمئن نیستید که منظور طرف مقابل چیست یا نمی دانید چگونه ادامه دهید، سؤالات اضافی بپرسید.

در مورد انتظارات خود شفاف باشید

اگر به نتیجه دلخواه نرسیدید، به یاد داشته باشید که دقیقاً آنچه را که می خواهید روشن کرده اید. این امکان وجود دارد که شما به سادگی سوء تفاهم شده باشید، به خصوص اگر از اصطلاحات تخصصی حرفه ای یا زبان مبهم استفاده کرده باشید.

سعی نکنید از طریق پست مذاکره کنید. بهتر است برای پاسخگویی به سوالاتی که پیش می‌آید و نیازهایتان را توضیح دهید، همه چیز را به طور مختصر و حضوری مطرح کنید. سپس نتایج بهتر خواهد بود.

گوش کن

گوش دادن برای ارتباط سازنده ضروری است. پس از جلسات و کنفرانس ها، یادداشت های کوتاهی بردارید و به آنچه دیگران گفته اند، نظر طرف مقابل خود توجه کنید. اگر نمی توانید آن را فرموله کنید، به موضوع برگردید و سؤالات اضافی بپرسید تا از سوء تفاهم جلوگیری شود.

یک سیستم بازخورد ایجاد کنید

ارتباط تا حدودی شبیه هنر اجراست. در هر دو حالت شما مخاطب دارید. و برای بهبود، باید از او بازخورد بگیرید. بنابراین همیشه سعی کنید بپرسید: «آیا چیزی را از دست دادم؟ همه چیز را می فهمی؟ آیا به اطلاعات بیشتری نیاز دارید؟"

شفقت را به خاطر بسپار

به یاد داشته باشید، همه روزهای خوب و روزهای بد دارند. برای برتری در ارتباطات، به ویژه در هنگام مکالمات دشوار، نیاز به شفقت و درک دارد. ایمنی روانی سنگ بنای همکاری موفقیت آمیز است - حالتی که در آن افراد راحت با یکدیگر باز هستند.