نحوه پرداخت یک آپارتمان: دستورالعمل های دقیق برای تکمیل جستجوی مسکن و خدمات عمومی

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

نحوه رمزگشایی پرداخت، پرداخت قبوض آب و برق بدون صف و زمان درخواست مجدد محاسبه.

قبوض آب و برق چگونه محاسبه می شود؟

تمام پرداخت ها به سه بلوک تقسیم می شوند:

1. نگهداری از مسکن

این شامل کلیه خدمات ارائه شده توسط شرکت مدیریت می شود: تعمیر و نگهداری آسانسور، تمیز کردن ورودی ها و قلمرو مجاور، کار اتاق کنترل، دفع زباله و غیره. از سال 2017، همان بلوک شامل هزینه های منابع آب و برق - برق، آب، گاز - برای نیازهای عمومی خانوار است.

هزینه های ONE به شرح زیر تعیین می شود: شرکت مدیریت مصرف منابع را در هر آپارتمان جمع می کند و مقدار را از مقدار نشان داده شده توسط دستگاه اندازه گیری عمومی کم می کند. تفاوت بین تمام صاحبان اماکن مسکونی به نسبت مساحت آپارتمان ها توزیع می شود.

2. آب و برق

این بلوک شامل برق، گاز، آب سرد و گرم، گرمایش، خدمات فاضلاب - همه بدون در نظر گرفتن نیازهای عمومی خانه است. مصرف برق، گاز، آب با توجه به قرائت کنتورها و یا در صورت عدم دسترسی بر اساس استانداردهای تعیین شده توسط مقامات منطقه محاسبه می شود. برای تعیین حجم خدمات فاضلاب، شاخص های آب سرد و گرم مصرفی را جمع آوری کنید. هزینه های گرمایش مطابق با قرائت دستگاه اندازه گیری مشترک ساختمان برای انرژی گرما و مساحت طبقه آپارتمان محاسبه می شود.

اگر قرارداد تامین هر منبعی مستقیماً و نه از طریق شرکت مدیریت منعقد شده باشد، باید هزینه را جداگانه با سازمان تامین کننده منابع بپردازید.

3. دیگر

اینترکام، خدمات امنیتی، دسترسی به آنتن تلویزیون مشترک و غیره.

چه زمانی اجاره بها را پرداخت کنیم؟

طبق ال سی دی فدراسیون روسیه، پرداخت آپارتمان باید حداکثر تا دهمین روز ماه بعد از محاسبه شده پرداخت شود. این یک الزام جهانی است، مگر اینکه در توافقنامه بین مالک و ارائه دهنده خدمات به طور دیگری ذکر شده باشد (تاریخ دقیق تسویه حساب در سند پرداخت ذکر شده است).

شرکت مدیریت می تواند پرداختی را برای ماه گذشته یا فعلی ارسال کند، این داده ها در سند موجود است.

چگونه می توان قرائت کنتور را ارسال کرد؟

به صورت ماهانه، قرائت کلیه دستگاه های اندازه گیری شهری نصب شده در آپارتمان باید به شرکت مدیریت ارائه شود، در غیر این صورت هزینه ها طبق استانداردها (در هر منطقه که توسط مقامات محلی ایجاد می شود) انجام می شود. چندین گزینه برای نحوه انجام این کار وجود دارد:

1. به روشی که شرکت مدیریت ارائه می دهد. یک یادداشت حاوی آخرین مطالب در صندوق پستی در ورودی قرار دهید، قرائت ها را در وب سایت انگلستان وارد کنید و غیره. اطلاعات در مورد اینکه سازمان دقیقاً چگونه ترجیح می دهد داده ها را از ساکنان دریافت کند، معمولاً روی غرفه در ورودی قرار دارد.
2. هنگام پرداخت اجاره نامه از طریق پست.
3. هنگام بازدید از مرکز پاکسازی در هر منطقه ای این ساختار را متفاوت می نامند: مرکز تهاتر و اطلاعات واحد، مرکز اطلاعات و تسویه یکپارچه، مرکز تسویه و اطلاع رسانی، مرکز اطلاعات منطقه ای، مرکز تهاتر شهر و غیره. گاهی اوقات می توان قرائت دستگاه های اندازه گیری را در سایت سازمان وارد کرد؛ ابتدا باید مراحل ثبت نام را طی کنید.
4. در سایتی که در سیستم "گوسوسلوگ" کار می کند. می توانید با استفاده از لاگین و رمز عبور "Gosuslug" وارد سرویس شوید. اگر آنها را ندارید، باید در وب سایت ثبت نام کنید و کد تأیید را از طریق پست، در یکی از مراکز خدمات یا با استفاده از امضای الکترونیکی دریافت کنید.

اگر قراردادهای تأمین آب و برق مستقیماً با تأمین کنندگان منعقد شود، قرائت کنتورها باید مستقیماً در وب سایت سازمان تأمین کننده منابع باقی بماند.

از کجا می توانم پرداخت دریافت کنم و چه چیزی باید در آن نشان داده شود؟

پرداخت به چه صورت است؟

یک سند پرداخت را می توان به روش های مختلفی فراخوانی کرد: رسید، اخطار، اخطار و غیره. با این حال، باید حاوی اطلاعات زیر باشد:

• نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی صاحب آپارتمان؛
• آدرس پستی آپارتمان؛
• نام پیمانکار مسکن و خدمات عمومی، مخاطبین، شماره حساب بانکی و مشخصات وی.
• حساب شخصی صاحب آپارتمان؛
• ماهی که فاکتور برای آن صادر شده است؛
• لیستی از تمام خدماتی که برای آنها پرداخت می کنید؛
• نشان دادن تعرفه برای هر سرویس؛
• واحدهای خدماتی؛
• حجم خدمات مصرف شده (بر اساس استانداردها یا پیشخوان ها)؛
• میزان هزینه نهایی برای هر سرویس؛
• حجم خدمات صرف شده برای نیازهای عمومی خانوار و میزان پرداخت برای آنها؛
• آیا محاسبه مجدد انجام شده است و به چه دلایلی.
• اطلاعات در مورد مجازات

ظاهر تقریبی پرداخت توسط وزارت ساخت و ساز در اوایل سال 2017 اعلام شد.

مهمترین اطلاعات TIN سازمان مدیریت و شماره حساب شخصی صاحب آپارتمان است. در بیشتر موارد، آنها برای پرداخت اجاره بها مورد نیاز خواهند بود.

از کجا می توان پرداخت دریافت کرد

می توانید یک سند پرداخت را جستجو کنید:

1. در صندوق پستی. در اکثریت قریب به اتفاق موارد، شرکت مدیریت، انجمن صاحبان خانه یا تعاونی مسکن، پرداخت ها را از این طریق ارسال می کنند.

2. در شرکت مدیریت با بازدید شخصی.

3. از طریق ایمیل، در صورتی که شرکت مدیریت چنین خدماتی را ارائه دهد. درخواست را می توان در وب سایت سازمان یا مستقیماً در دفتر آن گذاشت.

4. در مرکز تسویه حساب یا در وب سایت آن. چنین سازمان هایی اغلب پرداخت ها را به صورت الکترونیکی در حساب شخصی کاربر ارائه می دهند.

5. در وب سایت سامانه اطلاعات مسکن و خدمات شهری کشور. ابتدا باید حساب شخصی خود را به حساب شخصی خود پیوند دهید.

اطلاعات مربوط به فاکتورهای صادر شده را می توان با استفاده از دکمه "آشنایی با بدهی" در صفحه اصلی سایت دریافت کرد.

6. از طریق سیستم فدرال "شهر". اگر شرکت مدیریت شما با سرویس همکاری می کند، داده های ورود به حساب شخصی شما را می توان از کارمندان آن دریافت کرد. اطلاعات مورد نیاز شما در بخش "جزئیات حساب" موجود است.

از کجا هزینه آپارتمان را پرداخت کنیم؟

1. در اداره پست

روش کلاسیک: شما به اداره پست می آیید، از صف دفاع می کنید، پرداخت و پول را به صندوقدار می دهید، رسید برای پرداخت دریافت می کنید.

2. از طریق مرکز تسویه حساب

برای پرداخت هزینه مسکن و خدمات عمومی کافی است با پرداخت وجه به صندوق مرکز تسویه حساب مراجعه کنید. در اینجا شما همچنین باید برای صف آماده باشید.

یک گزینه برای فوبیای اجتماعی این است که بفهمید آیا امکان پرداخت آنلاین آپارتمان از طریق وب سایت مرکز اسکان وجود دارد یا خیر. برخی موسسات این فرصت را فراهم می کنند.

3. از طریق بانک

در صندوق بانک می توانید به صورت نقدی یا کارتی پرداخت کنید. شما نیاز به پرداخت دارید، اپراتور بقیه کارها را برای شما انجام خواهد داد.

4. از طریق دستگاه های خودپرداز و پایانه ها

از نظر پرداخت برای خدمات شهری، عملکرد دستگاه های خودپرداز و پایانه ها مشابه است. شما باید آنها را در مکان های پر ترافیک جستجو کنید: در مراکز خرید، مغازه ها، پمپ بنزین ها، در ایستگاه های مترو. و البته دستگاه های نصب شده توسط بانک ها قطعا در شعب این موسسات حضور خواهند داشت. باید در نظر داشت که برخی از دستگاه های خودپرداز وجه نقد و برخی از پایانه ها کارت را قبول نمی کنند.

اغلب، می توانید از طریق دستگاه خودپرداز یا پایانه بانکی که مشتری آن هستید، پرداخت کنید، اگرچه استثنائاتی وجود دارد.

عملکرد مورد نظر در پشت دکمه "پرداخت ها"، "پرداخت برای خدمات" و غیره پنهان می شود. روی آن کلیک کنید و دستورالعمل های ترمینال را دنبال کنید. در برخی موارد، شما باید نام شرکت مدیریت را در خط جستجو وارد کنید، در برخی موارد - جستجو بر اساس TIN. شاید ترمینال یا خودپرداز پیشنهاد دهد که سازمان را با بارکد از پرداخت پیدا کنید.

برای پرداخت هزینه مسکن و خدمات عمومی، باید شماره حساب شخصی خود را وارد کنید، ماه پرداخت و مبلغ مورد نیاز را مشخص کنید. توالی اقدامات تا حد زیادی به این بستگی دارد که کدام شرکت صاحب پایانه یا دستگاه خودپرداز است، اما الگوریتم اغلب بصری است.

نکته اصلی این است که اعدادی که وارد می کنید و اینکه دستگاه روی صفحه نمایش داده می شود را به دقت بررسی کنید تا پرداخت به مقدار مناسب به مقصد برسد.

5. از طریق وب سایت "گوسوسلوگی"

وارد سایت شوید. در کاتالوگ خدمات، "پرداخت برای مسکن و خدمات عمومی" را انتخاب کنید.

یک ارائه دهنده خدمات را از لیست انتخاب کنید.

شایان ذکر است که انتخاب مدیریت سازمان ها در "Gosuslug" عالی نیست، اما، شاید، شما خوش شانس باشید.

6. از طریق سیستم اطلاعات دولتی مسکن و خدمات عمومی

به حساب شخصی خود بروید، روی پیوند "پرداخت قبوض آب و برق برای هر حساب شخصی" کلیک کنید.

تمام اطلاعات لازم را در فرم باز شده وارد کنید و پرداخت کنید.

از حساب شخصی خود نیز می توانید حساب شخصی خود را به حساب خود متصل کنید و دفعه بعد مستقیماً از صفحه اصلی به پرداخت بروید.

7. از طریق سیستم فدرال "شهر"

یک سیستم خودکار برای جمع‌آوری و پردازش پرداخت‌های مردم برای خدمات آب و برق و سایر خدمات به شما امکان می‌دهد پول یک آپارتمان را به صورت آنلاین واریز کنید. اطلاعات مربوط به پرداخت صادر شده در حساب شخصی شما در دسترس خواهد بود.

8. از طریق خدمات بانکداری آنلاین

بسیاری از بانک ها فرصتی را برای پرداخت آنلاین هزینه مسکن و خدمات عمومی فراهم می کنند. برای انجام این کار، شما باید مشتری موسسه باشید، ورود و رمز عبور حساب شخصی خود را می توان در هر شعبه بانک به دست آورد.

به عنوان مثال، در سیستم "Sberbank Online"، باید برای یک آپارتمان در بخش "انتقالات و پرداخت ها" پرداخت کنید. روی لینک "اجاره" کلیک کنید.

منطقه و سپس شرکت مدیریت را از لیست انتخاب کنید. برای اینکه لیست سازمان ها را ورق نزنید، می توانید TIN را از پرداخت در کادر جستجو وارد کنید، MC مورد نیاز به طور خودکار انتخاب می شود.

سپس شماره حساب شخصی را که در سند پرداخت نیز ذکر شده است، شماره گیری کنید. در مرحله بعد، یک فرم پرداخت باز می شود که در آن مبلغ انتقال داده می شود. بررسی کنید که آیا درست است، گاهی اوقات سیستم حاوی داده های ماه گذشته است. در این صورت اعداد را به صورت دستی وارد کرده و پرداخت کنید.

در سیستم Alfa-Bank Alfa-Click، اقدامات تقریباً یکسان است: روی عنوان "پرداخت برای خدمات" کلیک کنید، سپس مورد "Utilities" را انتخاب کنید.

شرکت مدیریت خود را پیدا کنید یا با TIN به صفحه جستجوی انگلستان بروید.

الگوریتم اقدامات در وب سایت های بانک های مختلف مشابه است، بنابراین نباید هیچ مشکلی وجود داشته باشد.

9. از طریق اپلیکیشن های موبایلی بانک ها

برای دسترسی به پرداخت قبوض آب و برق، باید اپلیکیشن بانک خود را دانلود کرده و در آن ثبت نام کنید. در مورد شرایط تأیید در وب سایت مؤسسه مالی اطلاعات کسب کنید. بیشتر اوقات ، کافی است کد ارسال شده از طریق پیامک را وارد کنید ، اما بانک ممکن است شرایط اضافی داشته باشد.

الگوریتم اقدامات مشابه الگوریتم مورد استفاده در بانک های آنلاین است. شما باید دسته "پرداخت ها" یا موارد مشابه را پیدا کنید، سپس بخش "مسکن و تاسیسات" را انتخاب کنید یا مستقیماً به انتخاب سازمان مدیریت بروید.

اگر اجاره بها را پرداخت نکنید چه اتفاقی می افتد؟

این قانون اهرم های متعددی را برای مبارزه با پرداخت های ناعادلانه برای مسکن و خدمات عمومی ارائه می کند.

1. پنالتی

برای ماه اول عدم پرداخت جریمه ای وجود ندارد. علاوه بر این، جریمه هایی برای هر روز تاخیر، از جمله روز بازپرداخت آن اعمال می شود: روز 31-90 - 1/300 نرخ بازپرداخت بانک مرکزی فدراسیون روسیه (اکنون برابر با نرخ کلیدی بانک مرکزی است. فدراسیون روسیه و 7.75٪ از مبلغ پرداخت نشده است، از روز 90 - شرط 1/130.

مبلغ سود جریمه نمی تواند بیشتر از مبلغ بدهی باشد.

2. محدودیت یا خاتمه ارائه خدمات

طبق فرمان شماره 1498 دولت فدراسیون روسیه، در صورتی که مصرف کننده بیش از مبلغ پرداختی به مدت 2 ماه بدهی انباشته کرده باشد، ارائه دهنده خدمات ممکن است ارائه آن را متوقف کند. آب گرم، گاز، برق و فاضلاب در معرض تعطیلی است.

قطع آب سرد و گرمایش قانونا ممنوع است.

سازمان تامین کننده منابع باید از قبل اخطاریه ای را در مورد قطع ارتباط آتی به بدهکار ارسال کند. این می تواند یک نامه تأیید شده، یک متن در یک پرداخت، یک تماس تلفنی، یک پیام ایمیل باشد - به هر طریقی که دریافت اطلاعات توسط مخاطب را می توان ثبت کرد. در صورت عدم اطلاع رسانی، مالک آپارتمان می تواند اقدامات تامین کننده را در دادگاه به چالش بکشد.

3.ممنوعیت سفر به خارج از کشور

شرکت های آب و برق می توانند برای دریافت بدهی از متخلف به دادگاه مراجعه کنند. در صورت اتخاذ تصمیم به نفع سازمان تأمین کننده منابع، مواد پرونده به مأمورین اجرائی منتقل می شود. FSSP اهرم دیگری برای نفوذ بر بدهکار دارد - ممنوعیت سفر به خارج از کشور. اگر بدهی بیش از 30 هزار روبل باشد، این امکان وجود دارد.

4. اخراج

اگر خانه خصوصی نیست

طبق قانون، برای اخراج از مسکن تحت اجاره اجتماعی، کافی است تا شش ماه قبوض آب و برق را پرداخت نکنید.

یک شهروند و خانواده اش را نمی توان به خیابان انداخت، باید مسکن دیگری با شرایط اجاره اجتماعی - 6 متر مربع برای هر نفر - برای او فراهم شود.

اگر ملک ملکی باشد

اخراج صاحب آن از آپارتمان دشوار است، اما ممکن است. در این صورت ملک به مزایده عمومی گذاشته می شود. پس از فروش، مقداری از پول صرف پرداخت بدهی ها و هزینه های قانونی می شود. مابقی به صاحب قبلی آپارتمان بازگردانده می شود. اما طبق قانون، این اقدام در صورتی قابل اعمال است که ملک مورد اختلاف تنها منزل بدهکار نباشد.

چگونه می توان اجاره را دوباره محاسبه کرد؟

چندین مورد وجود دارد که می توانید مبلغی را که باید برای خدمات ارائه شده پرداخت کنید، دوباره محاسبه کنید.

در صورت غیبت طولانی مدت مستاجران

اگر بیش از 5 روز تقویمی در آپارتمان غیبت دارید و می توانید این را مستند کنید (با بلیط، چک از هتل و غیره)، پس می توانید با درخواست برای محاسبه مجدد اجاره با شرکت مدیریت تماس بگیرید. اگر متری در آپارتمان وجود نداشته باشد و آنها را نتوان نصب کرد، تغییرات فقط بر تاسیسات - به استثنای گرمایش - تأثیر می گذارد. اگر دستگاه های اندازه گیری وجود داشته باشد، محاسبه مجدد وجود نخواهد داشت.

در صورت عدم ارائه خدمات

در صورتی که شرایط اضطراری در شبکه ها و ارتباطات وجود نداشته باشد، مصرف کننده حق دارد تقاضای محاسبه مجدد کند، اما:

• آب سرد یا گرم، زهکشی بیش از 4 ساعت یک بار و بیش از 8 ساعت در ماه در مجموع وجود نداشت.
• برق بیش از 2 ساعت با دو منبع تغذیه و بیش از 4 - با یک منبع تغذیه تامین نشد.
• گرمایش در مجموع بیش از 24 ساعت یا بیش از 16 ساعت اگر دمای اتاق 12-18 درجه سانتیگراد بود یا بیش از 8 ساعت در دمای 10-12 درجه سانتیگراد یا بیش از 4 ساعت در دمای 8- وجود نداشت. 10 درجه سانتیگراد

برای دریافت مجدد محاسبه باید عدم ارائه خدمات را به صورت کتبی یا تلفنی به شرکت مدیریت اطلاع دهید. ارسال کننده باید این را در گزارش پیام یادداشت کند. اگر دلیل قطع شدن مشخص باشد، هم آن و هم بازه زمانی تمدید سرویس به شما اعلام می شود.

در صورتی که سازمان مدیریت از علت کمبود منبع اطلاعی نداشته باشد، باید با شما در زمان مراجعه نماینده قانون مجازات اسلامی به توافق برسد که ثبت کند واقعاً آب و برق ندارید و … بر. در واقع یک عمل پر می شود که تاریخ و ساعت چک را مشخص می کند. اگر خدمات برای مدت طولانی ارائه نمی شود، می توانید با تهیه یک عمل دوم، یک بررسی دوم را آغاز کنید.

بر اساس اعمال، درخواستی برای محاسبه مجدد به قانون کیفری ارائه می شود.

اگر خدمات ضعیف ارائه شده است

هر ابزار دارای استانداردهای خاص خود است:

• آب سرد باید شفاف، عاری از ناخالصی، بوی نامطبوع باشد.
• دمای آب گرم به طور معمول 60-75 درجه سانتیگراد است.
• دمای اتاق های نشیمن آپارتمان باید حداقل 18 درجه سانتیگراد باشد، در اتاق های گوشه - حداقل 20 درجه سانتیگراد.

اگر فکر می کنید که خدمات بی کیفیت است، از شرکت مدیریت بخواهید بررسی کند. اگر قانون کیفری تخلفات را رد کرد یا نپذیرفت، با بخش قلمروی بازرسی مسکن دولتی تماس بگیرید. هدف شما دریافت عملی است که در آن واقعیت ارائه خدمات با کیفیت پایین ثبت می شود. بر اساس آن، برای محاسبه مجدد به شرکت مدیریت درخواست دهید.