چرا نباید کورکورانه به نظریه نسلی تکیه کرد؟

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

مفهومی که مخالف زنگ‌ها و رونق‌ها است، گناه کلی‌گویی است و بر شواهد تکیه نمی‌کند.

احتمالاً در مورد نظریه نسلی شنیده اید که مردم را به نسل های پررونق، پررونق و هزاره تقسیم می کند. مقالات علمی و کتاب های علمی رایج بر اساس این ایده نوشته شده است، بازاریابان، بازرگانان و متخصصان منابع انسانی سعی در استفاده از آن دارند. نظریه نسلی ساده و جذاب به نظر می رسد. اما ایرادات زیادی در آن وجود دارد که قبل از تکیه بر این مفهوم ارزش یادآوری را دارد. بیایید بفهمیم که نظریه نسل ها چیست و چقدر می توانید به آن اعتماد کنید.

نظریه نسلی چیست؟

در سال 1991، ویلیام استراوس و نیل هاو، نویسندگان آمریکایی، کتاب «نسل‌ها» را منتشر کردند که در آن زندگی‌نامه شخصیت‌های مهم تاریخی در ایالات متحده از سال 1584 را مورد تجزیه و تحلیل قرار دادند. بر اساس این تحلیل، نویسندگان پیشنهاد کردند که افراد متولد شده در نسل های مختلف با یکدیگر بسیار متفاوت هستند. برعکس، کسانی که به یک نسل تعلق دارند، ارزش ها، مشکلات و رفتارهای مشترکی دارند. آنها ایده خود را در کتاب بعدی "تحول چهارم" که در سال 1997 منتشر شد، توسعه دادند. و بعدها مفهوم خود را "نظریه نسل ها" نامیدند.

در اینجا ایده های اصلی او هستند.

• هر 20 سال یک تغییر نسل وجود دارد.
• به نسل ها نمادهایی اختصاص داده می شود - معمولاً با حروف الفبای انگلیسی. در میان نسل‌هایی که اکنون زندگی می‌کنند، بچه‌های بومی (به دلایلی حروف ندارند)، X، Y (هزاره‌ها) و Z (زومرها) وجود دارند.
• مردم از یک نسل همان رویدادهای تاریخی، فرآیندهای اجتماعی و اقتصادی را پشت سر می گذارند. بنابراین جهان بینی و الگوهای رفتاری آنها بسیار شبیه به هم است.
• هر نسل با مجموعه خاصی از کیفیت ها مشخص می شود. به عنوان مثال، افرادی که پس از جنگ جهانی دوم متولد شده اند، محافظه کار و مسئولیت پذیر هستند. هزاره‌هایی که در اواخر دهه هشتاد به دنیا آمده‌اند، فردگرایان شیرخوار و خراب هستند. و تغییر آنها، زنگ‌ها، خلاقانه هستند، اما وابسته به گوشی‌های هوشمند هستند و از افراد متفکر کلیپ رنج می‌برند.
• تاریخ چرخه ای است، به این معنی که نسل ها نیز همینطور هستند. هر "چرخه" شامل چهار نسل است، حدود 80-100 سال طول می کشد و در الگوی "ظهور، بیداری، زوال، بحران" قرار می گیرد. یعنی بیبی بومرها نسل بهبود هستند و زنگ‌ها نسل بحران هستند.

چه کسی به یک نظریه نسلی نیاز دارد

این می تواند برای هرکسی که با گروه های مختلف مردم کار می کند و می خواهد رویکرد فردی تری نسبت به آنها پیدا کند مفید باشد. در نتیجه، این نظریه بیشترین محبوبیت را در بین بازاریابان و متخصصان منابع انسانی به دست آورد.

شرکت های بزرگ سعی می کنند استراتژی منابع انسانی خود را برای نمایندگان نسل های مختلف بسازند - به طوری که شاخص ها بالاتر باشد و گردش مالی پرسنل کاهش یابد.

هنگام راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی و ایجاد استراتژی ارتقای برند، بازاریابان با پرتره‌های نسل‌ها هدایت می‌شوند.

همچنین روانشناسان، معلمان، بازرگانان، استراتژیست های سیاسی، جامعه شناسان گاهی اوقات به نظریه نسل ها روی می آورند.

چرا نظریه نسلی اغلب اشتباه است

به نظر بسیار شیک و زیبا می آید، اما متاسفانه همه چیز را بیش از حد تعمیم می دهد.

1. جغرافیا را در نظر نمی گیرد

نویسندگان این نظریه آمریکایی ها هستند. در ابتدا، آنها به طور خاص در مورد ایالات متحده می نوشتند و نه در مورد کل جهان. بنابراین، برای ساکنان کشورهای دیگر، مفهوم آنها اغلب نامربوط است و نیاز به بازنگری قابل توجهی دارد.

هزاره ها از ایالات متحده و روسیه کاملاً متفاوت هستند، زیرا آنها در شرایط کاملاً متفاوتی رشد کردند، رویدادهای تاریخی و اقتصادی متفاوتی را پشت سر گذاشتند و ارزش های متفاوتی را جذب کردند. هزاره آمریکایی در کشورش کودتا ندیده است و هزاره روسیه با بحران وام مسکن، وام تحصیلی مادام العمر یا تیراندازی در مدارس مواجه نشده است.

برخی از کشورها طبقه بندی نسل های خود را بر اساس ویژگی های داخلی ارائه می دهند. این کار برای مثال در مالزی انجام شد. در روسیه نیز تلاش هایی برای انطباق این نظریه با واقعیت های محلی صورت گرفت. برای مثال، جدول زمانی هر نسل را کمی به جلو ببرید. یا نسل های خودشان را تعریف کنند که در هیچ جای دنیا یافت نمی شوند: نسل پرسترویکا، نسل پپسی، نسل دیجیتال.

محققان می گویند در همان شرکت، منشاء و قومیت یک کارمند به میزان بیشتری نسبت به سال تولد، ویژگی های او را تعیین می کند.

تفاوت های قابل توجهی بین هزاره ها از ایالات متحده و اروپا وجود دارد. و حتی در کشورهای اروپایی همسایه، نمایندگان همان نسل ها متفاوت رفتار می کنند.

2. او چارچوب زمانی مشخصی را مشخص نمی کند

محققان هنوز در مورد اینکه کدام سال باید برای هر نسل شمارش شود و کدام فاصله زمانی - 15، 20 یا 25 سال - باید صحیح در نظر گرفته شود، بحث می کنند. بنابراین نسل هایی که اشتراوس و هاو از آنها جدا کردند، حتی چارچوب مشخصی برای تکیه بر آن ندارند. همه چیز خیلی مبهم است.

3. او فاقد پایه شواهد است

در ابتدا، اشتراوس و هاو بر اساس اپیزودهای منتخبی از تاریخ آمریکا بودند، مفهوم آنها توسط تحقیقات جدی جامعه شناختی پشتیبانی نمی شود. به همین دلیل است که نظریه نسل ها اغلب توسط مورخان و جامعه شناسان مورد انتقاد قرار می گیرد.

4. متکی بر مقایسه های ناقص است

مقایسه بومرها و وزوزهایی که اختلاف بین آنها بیش از 50 سال است اشتباه است. منطقی است که یک فرد مسن و یک نوجوان دیروزی دیدگاه های متفاوتی نسبت به زندگی، رفتار خرید، رویکردهای کاری یا تحصیلی داشته باشند. نکته اینجا نه تنها متعلق به نسل‌های مختلف است، بلکه در ویژگی‌های سلامت، روان‌شناسی سن و تجارب مختلف زندگی است.

برای اینکه بفهمیم واقعاً چقدر نسل‌های مختلف با یکدیگر تفاوت دارند، به مطالعات بلندمدت در مقیاس بزرگ نیاز داریم که بوم‌ها، هزاره‌ها و زومرها را در محدوده سنی یکسان مقایسه کنند.

5. او عوامل زیادی را از دست می دهد

یک فرد نه تنها بر اساس تاریخ تولد، بلکه با محیطی که در آن رشد می کند، تربیت، خلق و خو، سلامت، سطح درآمد و تحصیلاتش شکل می گیرد. منتقدان این نظریه توجه را به این امر جلب می کنند. فاصله بین یک هزاره که در یک خانواده کاملاً ثروتمند بزرگ شده و همسالانش که دوران کودکی خود را با والدین فقیر الکلی گذرانده اند، بیشتر از بین همان نسل هزاره و یک فرد پررونق وجود دارد.

6. همیشه در عمل تایید نمی شود

بازاریابان، متخصصان منابع انسانی؛ ""؛ ""، معلمان بارها اشاره کرده اند که شکاف ها و ناهماهنگی های زیادی در نظریه اشتراوس و هاو وجود دارد. در واقعیت، هر نسل بیش از حد ناهمگن است و تنها اتکا به سال تولد یک فرد بسیار بی اثر است.

به عنوان مثال، نوجوانانی که به دوره تاریخ موسیقی علاقه دارند، ممکن است از شعارهای مبهم و تحریک آمیز برخی از رستوران های فست فود استقبال نکنند و افراد 50 ساله ممکن است ساعت کاری انعطاف پذیر و گیمیفیکیشن فرآیندها را به اندازه زنگ ها و هزاره ها ارزش قائل شوند.

7. تاثیر اینترنت را در نظر نمی گیرد

شبکه‌های اجتماعی به افراد از نسل‌های مختلف امکان دسترسی به اطلاعات، موسیقی، کتاب و فیلم یکسان را می‌دهند. علاوه بر این، بومرها و زومرها می توانند آزادانه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و گاهی اوقات حتی به سن مخاطب خود نیز مشکوک نیستند. در نتیجه افراد در گروه سنی خود کمتر منزوی می شوند و تفاوت بین آنها کمتر به چشم می آید.

8. او از کلیشه ها حمایت می کند

تئوری نسل ها مبنایی را برای سن گرایی ایجاد می کند - تبعیض یک فرد بر اساس سن خود. و همچنین برای ایده های کلی و نادرست در مورد مردم، جوک های توهین آمیز، قلدری متقابل. برخی از کارفرمایان تمایلی به استخدام هزاره ها و وزوزها ندارند زیرا آنها را غیرمسئول و غیرقابل اعتماد می دانند.برخی دیگر از افراد مسن امتناع می کنند - گفته می شود که آنها بیش از حد محافظه کار هستند، با فناوری دوست نیستند و با همکاران جوان تر کنار نمی آیند.

بومرزها از وزوزهای اینترنتی انتقاد می کنند و آنها را کودکانه و خود محور می نامند. آنها با میم های توهین آمیز مانند "" پاسخ می دهند. در عین حال، سن فرد او را به عنوان یک فرد تعریف نمی کند و کلیشه ها به ندرت توسط واقعیات پشتیبانی می شوند.

آیا می توان به نظریه نسل ها تکیه کرد؟

فقط تا حدی می تواند به ترسیم پرتره ای از مخاطب هدف، دانش آموز بالقوه یا کارمند کمک کند. اما این پرتره بسیار تقریبی خواهد بود و تا حد زیادی با روانشناسی سنی افراد مرتبط خواهد بود و نه با تفاوت های نسلی.

برای درک درست افرادی که باید با آنها کار کنید، باید عمیق‌تر کاوش کنید و نه تنها به سال تولد، بلکه به علایق، سطح درآمد و تحصیلات، محیطی که در آن زندگی می‌کنند، منشاء، جنسیت نیز نگاه کنید. ، ارزش های زندگی

با این حال، برخی از جامعه شناسان و بازاریابان در مورد نظریه نسل ها کاملاً مثبت هستند. و آنها معتقدند که البته، کامل نیست، اما سوالات جالبی را مطرح می کند و نقطه شروع خوبی برای تحقیقات بیشتر است.