اگر بانک کارت را مسدود کرد چه باید کرد؟

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

دستورالعملی که به شما کمک می کند در نامناسب ترین لحظه بی پول نمانید.

انسداد کارت چیست؟

مسدود کردن کارت نقدی ممنوعیت انجام هر گونه تراکنش با آن است. هیچ جا نمی توانید به او پول پرداخت کنید: نه در سوپرمارکت، نه در یک کافه و نه در یک فروشگاه آنلاین. کارت از کار می افتد و به یک تکه پلاستیک بی مصرف تبدیل می شود.

می تواند توسط مالک، بانک یا سیستم پرداخت مسدود شود.

چرا می توانند کارت را مسدود کنند

به دلیل تراکنش های غیراستاندارد کارت

اگر بانک مشکوک به سرقت پول از کارت شما باشد، بانک می تواند آن را مسدود کند.

مثلاً می خواهند در یک کافه خارجی با کارت قبض بپردازند، یک خرید گران قیمت (در یک فروشگاه معمولی یا آنلاین) انجام دهند یا پول نقد خارج از کشور برداشت کنند. الگوریتم ردیابی همه تراکنش ها تراکنش های غیر استاندارد را می بیند و فکر می کند که کلاهبردار هستند.

در این صورت، بانک با دارنده کارت تماس گرفته و درخواست تایید تراکنش مشکوک می کند. در صورت عدم دسترسی، کارت مسدود می شود و یک اعلان پیامکی دریافت می کنید.

به دلیل کپی کردن کارت توسط کلاهبرداران (سازش)

کارت را می توان مسدود کرد، حتی اگر تراکنش های غیر استاندارد روی آن انجام نشده باشد. برای این، کافی است مشکوک شوید که کلاهبرداران آن را کپی کرده اند (با استفاده از دستگاه های skimming در دستگاه های خودپرداز، مغازه ها، کافه ها، پمپ بنزین ها).

این توسط سیستم های پرداخت Visa و Mastercard نظارت می شود. اگر مشکوک به کپی شدن کارت باشد از بانک می خواهند که آن را مسدود کند. اغلب، سازش کارت در کشورهای تعطیلات ساحلی اتفاق می افتد، اگرچه ممکن است در روسیه نیز رخ دهد.

پین کد را سه بار متوالی اشتباه وارد کردید

این هم دلیلی برای مسدود شدن کارت است. این بانک فکر می کند که کلاهبرداران در تلاش برای یافتن یک کد پین هستند و تراکنش های کارت را محدود می کند. بعد از 24 ساعت به طور خودکار کار می کند.

کارت منقضی شده است

ماه تمام شده است، کارت منقضی شده است و شما فراموش کرده اید. کارت جدیدی در شعبه بانک منتظر شماست. قدیمی دیگر کار نمی کند.

اگر بانک فرض کند که از کارت شما برای برداشت پول استفاده می کند

انتقال منظم مبالغ هنگفت به کارت با نقد بعدی این پول دلیلی است بر این باور که شما یا با کمک شما در حال نقد کردن پول و انجام فعالیت های غیرقانونی هستید. بانک بر این گونه تراکنش ها نظارت می کند و می تواند کارت را مسدود کند (بله، قانونی است).

با تصمیم دادگاه

در صورت داشتن بدهی می توان کارت و حساب بانکی را با حکم قضایی مسدود کرد. اینگونه ضابطان به دنبال استرداد وجوه هستند.

در صورت مسدود شدن کارت چه باید کرد؟

با بانک تماس بگیرید شماره تلفن در پشت کارت، در وب سایت یا در برنامه مشخص شده است. کارمند اطلاعات گذرنامه و کلمه رمز را می خواهد (هر بانک به روش خود مشتری را شناسایی می کند) و دلیل مسدود شدن را پیدا می کند.

برخی از بانک ها یک دکمه اضطراری برای مسدود کردن / رفع انسداد کارت در شماره گیری صدا دارند. بنابراین بلافاصله با دور زدن صف تلفن، به اپراتور متصل خواهید شد. اگر در رومینگ بین المللی هستید، پول زیادی را پس انداز خواهید کرد.

اگر بانک کارت را مسدود کرده باشد، خرید خود را تایید می کنید، کارت رفع انسداد می شود. اگر کارت به ابتکار سیستم پرداخت مسدود شده باشد، رفع انسداد آن امکان پذیر نخواهد بود - فقط برای صدور مجدد آن.

در صورتی که بانک به دلیل مشکوک بودن به نقدینگی، کارت را مسدود کرده باشد، از شما مدارکی دال بر قانونی بودن وجوه دریافتی درخواست می شود. پس از ارسال و تایید مدارک، انسداد رفع خواهد شد.

نحوه دریافت پول از کارت مسدود شده

اگر پس از تماس با بانک کارت رفع انسداد نشد، همچنان به پول دسترسی دارید.

1. پول را به کارت دیگری (مال خود، دوست، خویشاوند) انتقال دهید.این کار را می توان از طریق اپلیکیشن موبایل یا بانکداری آنلاین انجام داد. این یک ترجمه معمولی خواهد بود، هیچ مهارت و دانش جدیدی مورد نیاز نیست.
2. از حساب خود پول برداشت کنید.این کار را می توان در شعبه بانک انجام داد.
3. با بانک موافقت کنید.اگر نیاز فوری به پول دارید و کارت دیگری ندارید، از یکی از کارمندان بانک بخواهید که به طور موقت کارت را رفع انسداد کند. برای انجام این کار، وضعیت را از طریق تلفن به اپراتور توضیح دهید. کارمند ممنوعیت را برای چند دقیقه حذف می کند و شما مبلغ مورد نیاز را برداشت می کنید. پس از آن، کارت دوباره مسدود می شود تا کلاهبرداران وقت برای سرقت پول نداشته باشند.

اگر بانک فرض کند که از کارت شما برای برداشت پول استفاده می کند، شما همچنان به آن دسترسی دارید: می توانید آن را از حساب شعبه بانک برداشت کنید.

اگر بانک با تصمیم دادگاه یا Rosfinmonitoring کارت و حساب را مسدود کرده باشد، شما به پول دسترسی ندارید. فقط در صورتی می توانید آنها را دریافت کنید که دادگاه تصمیم را لغو کند.

چگونه از مسدود شدن کارت جلوگیری کنیم

بیشتر اوقات، کارت ها به دلیل عملیات غیر استاندارد (پرداخت در خارج از کشور) و به خطر افتادن کارت توسط کلاهبرداران مسدود می شوند. هر کسی می تواند خود را در چنین موقعیتی بیابد، اما احتمال مسدود شدن را می توان کاهش داد.

سفر خود را گزارش دهید

اگر به خارج از کشور می روید، این را به بانک اطلاع دهید: به چت در برنامه تلفن همراه، به اینترنت بانک بنویسید یا تماس بگیرید. اگر در چند کشور هستید، شهرها و زمان ها را مشخص کنید تا در نامناسب ترین لحظه بدون نقشه باقی نمانید.

برای کارت اضافی اقدام کنید

برای اصلی، یک کارت اضافی در بانک سفارش دهید: به این ترتیب شما دو کارت برای یک حساب خواهید داشت. اگر یک کارت مسدود شود، کارت دوم باقی خواهد ماند. آنها شماره های متفاوتی دارند، بنابراین در صورت مصالحه، تنها دستگاهی که در دستگاه خودپرداز مشکوک استفاده شده است مسدود می شود.

با نقد پرداخت کنید

اگر از صداقت فروشنده یا گارسون مطمئن نیستید، با پول پرداخت کنید. اگر پول نقد وجود ندارد، اجازه ندهید که کارت شما دور شود و آن را از دست ندهید - همه تراکنش ها باید در مقابل چشمان شما انجام شوند.

برداشت نقدی از بانک

کلاهبرداران دستگاه های خودپرداز را به دستگاه های اسکیمینگ و کارت های کپی مجهز می کنند. برای جلوگیری از این امر، پول نقد را از شعب بانک برداشت کنید. از دستگاه های خودپرداز در خیابان اجتناب کنید، از برداشت پول در مناطق کم نور خودداری کنید. هنگام وارد کردن پین، صفحه کلید را با دست خود بپوشانید.

یک شماره تلفن معتبر بگذارید

بانک می تواند تماس بگیرد و مشخص کند که آیا با کارت پرداخت می کنید یا خیر. تلفن را نگرفته اید یا در دسترس نیستید - کارت مسدود شده است تا پول از آن دزدیده نشود. اگر تلفن را بردارید، بلافاصله مشکل را حل کنید، کارت کارایی خود را حفظ خواهد کرد.