۷ هک زندگی از سوی کارآفرینان، چگونه در قرنطینه سرپا بمانیم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

بازرگانان پیشنهاد می کنند به دنبال راه حل های جسورانه باشید، اما در صورت لزوم به موقع عقب نشینی کنید.

1. کسب و کار خود را به صورت آنلاین حرکت دهید

به نظر می رسد این توصیه بسیار واضح است. اما اکنون زمان آن است که یک نگاه دیگر داشته باشیم.

زمانی که همه گیری ویروس کرونا هنوز همه گیر بود، کسانی که به راحتی می توانستند فعالیت های خود را به اینترنت منتقل کنند، این کار را انجام دادند. بقیه در انتظار یخ زدند. معلوم نبود قرنطینه می شود یا نه؟ و اگر انجام دهند چقدر است؟ و دولت چگونه حمایت خواهد کرد؟ اکنون پاسخ ها وجود دارد و کسب و کار آنها را دوست ندارد. به جای قرنطینه و شرایط اضطراری، خود انزوا، هوشیاری بالا و تعطیلات ماهانه با حقوق در نظر گرفته شده است. بدیهی است که وضعیت به سرعت حل نخواهد شد، به این معنی که اکنون باید دوباره به فکر آنلاین شدن باشیم.

طبق آخرین داده ها، از زمان ایجاد قرنطینه، ارائه دهندگان اینترنت روسی افزایش ترافیک اینترنت را بین 10 تا 30 درصد ثبت کرده اند. این بدان معناست که کاربران چندین برابر زمان بیشتری برای محتوای دیجیتال دارند. بنابراین، به دنبال راه‌هایی باشید که با صلاحیت از قالب آفلاین به آنلاین بروید. به عنوان مثال، بسیاری از شرکت‌ها در حال حاضر مجموعه‌ای از وبینارهای آنلاین پولی را برای افراد حرفه‌ای و افراد راه‌اندازی می‌کنند و متوجه می‌شوند که مشتریانی از مناطقی که نمی‌توانند برای دریافت مشاوره بیایند، فعالانه به این وبینارها می‌پیوندند.

برای ادامه کار، مهم است که بدانید چه بخشی از وظایف قدیمی را می توانید در محیط جدید انجام دهید و چگونه آن را به درستی انجام دهید. مشتریان شما نیز در شرایط سختی قرار می گیرند، به خصوص اگر با سازمان ها سر و کار دارید نه افراد. آنها وفادار و سپاسگزار خواهند بود اگر شما به تعهدات خود بدون توجه به هر چیزی ادامه دهید.

پاول کوتوف، رئیس بخش شبکه مشارکت ATOL.

محصولات ATOL تسویه حساب مالی را ارائه می دهند. ما موفق شدیم در مدت کوتاهی سیستم نظارت و عیب یابی تجهیزات از راه دور را برای شرکای خود سازماندهی کنیم. آنها به نوبه خود با مشتریان نهایی مانند خواربارفروشی ها یا داروخانه ها کار می کنند. این سیستم بر اساس همان اصل مدیریت از راه دور رایانه ها عمل می کند. شریک می تواند از راه دور تغییرات لازم را انجام دهد، به سرعت عیب یابی کند. ما به صورت 24 ساعته در خدمت مشتریان خود هستیم.

گاهی اوقات ممکن است چندین محصول جایگزین وجود داشته باشد.

آنتون شارداکوف یکی از بنیانگذاران شبکه مدارس درام "نه مدرسه درام".

کسب و کار ما مدرسه ای برای نواختن آلات موسیقی است. امروز بیش از 10 هزار نفر را همزمان آموزش می دهیم. مدارس به صورت آفلاین کار می کنند و کیت درام ابزاری نیست که هر دانش آموزی بتواند به خانه بیاورد. علاوه بر این، ما شبکه ای از فرنچایزها داریم که در آن هر فرنچایز در اقدامات خود به شرکت مدیریت وابسته است.

ما به سرعت محصولات جایگزینی را راه اندازی کردیم که به ما امکان داد به طور موقت اصلی را جایگزین کنیم - دوره طبل. اولین محصولی که ما اعلام کردیم Intensive with the Stars بود، یک ماراتن نه روزه که در آن درامرهای گروه های محبوب (Bi-2، Night Snipers، Melnitsa، Black Star) به دانش آموزان ما آموزش می دهند. در ده روز اول فروش، 1.5 میلیون روبل درآمد دریافت کردیم که به ما امکان داد تا حدودی هزینه های ناشی از قرنطینه را پوشش دهیم.

محصول دوم درام تی وی است. این یک قالب تلویزیونی مبتنی بر طبل با راهنمای برنامه، آموزشی، سرگرمی، اخبار و محتوای حمایت کننده عاطفی است که ما از طریق YouTube بازاریابی می کنیم. الان هر هفته ده ها درس فیلم می گیریم. و هر یک از دانش آموزان در پایان فرصت دریافت مزایای بیشتری نسبت به "زمان صلح" دارند.

محصول سوم ترجمه به رویدادهای سرگرمی آنلاین است.قبل از قرنطینه هر هفته کنسرت و مهمانی داشتیم که دانش آموزانمان در آن برنامه اجرا می کردند. آنها نیز با علاقه فراوان این قالب را دریافت کردند.

2. ارتباطات را به اینترنت ترجمه کنید

انتقال تعامل با مشتری به صورت آنلاین نه تنها در طول یک بیماری همه گیر، بلکه در دراز مدت نیز ارزش دارد. این برای هر دو بخش B2C و B2B صدق می کند. علاوه بر این، مورد دوم حتی بیشتر است، زیرا در اینجا تعهد به تماس های شخصی به ویژه قوی است. بر اساس برخی گزارش ها، تقریبا نیمی از کسانی که تصمیم به خرید می گیرند، هیچ ارتباطی با فروشنده احتمالی ندارند. آنها تمام داده ها را از منابع باز دریافت می کنند. بنابراین شرط بندی بر روی جلسات شخصی و فروش فعال خطر عدم موفقیت در آینده نزدیک را دارد.

البته، پرداختن به بخش آنلاین کسب و کار در زمانی آرام تر راحت تر خواهد بود. اما باید با آنچه که دارید کار کنید.

3. کسب و کار خود را اصلاح کنید

برای برخی، اقدامات محدودکننده آنها را از انجام کاری که قبل از همه گیری انجام می دادند، باز می دارد. کالاها و خدمات دیگران به سادگی بی ادعا هستند. بسیاری گروگان موقعیت شدند. وقتی مشخص شد که واقعیت جدید باید برای مدت طولانی وجود داشته باشد، وقت آن است که در نظر بگیرید شرکت شما چه چیزی را می تواند به آنچه ضروری و مرتبط است تغییر دهد. این همیشه واضح ترین راه حل نخواهد بود.

Ekaterina Kraivanova یکی از بنیانگذاران خدمات اجاره Next2U.

قرنطینه و محدودیت‌های مرتبط از اواسط ماه مارس آغاز شد و بلافاصله خدمات اجاره ما را تحت تأثیر قرار داد. تقاضا برای هر چیزی که به رویدادها مربوط می شود (لباس شب، لباس مجلسی، تجهیزات نور و صدا، دکور و مبلمان) 80 درصد کاهش یافت، اکنون این رقم به 90 درصد رسیده است. در عین حال، در مقوله هایی که تا این لحظه چندان محبوب نبودند رشد چشمگیری داشته است: اجاره دوچرخه های ورزشی، تردمیل، تجهیزات ورزشی، کنسول های بازی و روبات ها - شیشه پاک کن. آنها در حال حاضر بازدید.

برای پاسخگویی به رشد انفجاری تقاضا، ما با باشگاه های تناسب اندام و دوچرخه سواری همکاری کرده ایم. باشگاه بدنسازی پیشنهادات خود را برای اجاره تجهیزات ورزشی در خدمت ما قرار می دهد و با مشتریان همکاری می کند و از صدور و پذیرش آن اطمینان حاصل می کند. ما به دنبال مشتریان، ارائه قرارداد آنلاین، امتیازدهی و بیمه هستیم. برای این کار، پورسانت استاندارد ما 20 تا 25 درصد مبلغ معامله است، اما در فروردین ماه آن را به 5 درصد کاهش دادیم تا به نوعی از بازار اجاره حمایت کنیم. البته اجاره حتی اکثر وسایل ورزشی باشگاه اجازه نزدیک شدن به درآمد قبل از بحران را نخواهد داد، اما کمکی خواهد بود که این بار به صبر کمک می کند.

با پیروی از همان اصل همکاری با باشگاه های بدنسازی، قصد داریم با باشگاه های بازی همکاری کنیم تا تقاضا برای کنسول های بازی را برآورده کنیم که رشد قابل توجهی نیز داشته است.

4. مراقب کارمندان خود باشید

برای اینکه رابطه را خراب نکنید، مهم است که آن را شفاف نگه دارید. اگر شرکت شما خوب است و به مردم دروغ نمی گویید یا آنها را افشا نمی کنید، به احتمال زیاد با هم بتوانید دوره سختی را پشت سر بگذارید. شاید برای این کار، کارمندان حتی موافقت کنند که برخی ناراحتی ها را تحمل کنند. مراقبت از آنها سرمایه گذاری در آینده است.

Evgeniya Pruslina یکی از مالکان آژانس روابط عمومی BBAgency.

در اوایل ماه مارس، ما با پیمانکاران کپی رایتینگ توافق کردیم که نرخ کار را 1.5-2 برابر به مدت دو ماه کاهش دهیم. و همراه با کارمندان، آنها به یک سیستم پرداخت ظریف تر روی آوردند: ثابت - 50٪ از حقوقی که بود، و هر چیز دیگری - پاداشی برای تکمیل بیش از حد KPI.

به این ترتیب است که ما به مشتریان خود در ازای همان هزینه، ارزش بیشتری قائل می‌شویم، زیرا اکنون همه بر روی بهره‌وری بالا در همکاری متمرکز شده‌اند. در نتیجه، گردش مالی به دلیل تعلیق کار با آن دسته از مشتریانی که در سازماندهی رویدادهای آفلاین شرکت داشتند 30٪ کاهش یافت در حالی که درآمد شخصی در همان سطح باقی ماند.

آنتون شارداکوف یکی از بنیانگذاران شبکه مدارس درام "نه مدرسه درام".

تا زمانی که از قرنطینه خارج شویم، کل تیم خود را نجات خواهیم داد.ما بخش پاداش و پاداش ها را کاهش داده ایم، اما در عین حال به کارمندان این فرصت را داده ایم که در واقعیت های فعلی درآمد کسب کنند: آنها محصولات آنلاین می فروشند و می توانند برای اجرای بیش از حد طرح پاداش دریافت کنند. ما همچنین شرکت هایی را پیدا کردیم که به فروشندگان برون سپاری نیاز دارند و برخی از کارهای آنها را بر عهده می گیریم.

5. کاهش هزینه ها

ساختار تمام هزینه های شرکت و تقسیم آنها به گروه ها بر اساس درجه نیاز. بنابراین متوجه خواهید شد که در آینده نزدیک چه چیزی را می توانید رد کنید و چه چیزی را باید تا آخر نگه دارید. به عنوان مثال، می توانید با صاحبخانه مذاکره کنید و به طور موقت هزینه های دفتر خود را کاهش دهید. یا مستقیماً با تامین کننده کالاهای مورد نیاز خود کار کنید و نه با توزیع کننده.

اینجا مهم است که «سواحل را ببینیم». اگر نور انتهای تونل هنوز قابل مشاهده نیست، دومی را پایین نیاورید. شاید، در این شرایط، تا زمان های بهتر - البته اگر صنعت اجازه دهد - صلاحیت بیشتری داشته باشد که کسب و کار را تا زمان های بهتر خفه کند.

Ekaterina Zdesenkova مدیر اجرایی گروه iConText.

اگر برای شرایط آماده نیستید، بهتر است تصمیم سختی بگیرید که کسب و کار خود را در طول بحران متوقف یا متوقف کنید. گاهی بهتر است از طوفان بیرون بیایی تا تشنج کنی و آخرین پول را خرج کنی. صفحه خود را در اینستاگرام یا فیس بوک حفظ کنید، سعی کنید مخاطبان اصلی خود را حفظ کنید. اگر او به شما علاقه مند بماند، آنچه را که از دست داده اید خیلی سریع تر بازیابی خواهید کرد.

6. برند خود را ارتقا دهید

بحران زمان مناسبی برای تلاش های بازاریابی پرهزینه نیست. با این حال، اگر احساس قدرت می کنید و آماده سرمایه گذاری در آگاهی از برند هستید، گزینه های خود را در نظر بگیرید. با برنامه ریزی صحیح، این امر مستلزم هزینه های گزافی از شما نخواهد بود.

Gayane Asadova بنیانگذار اولین دفتر روابط عمومی برای کارشناسان ACG.

کارشناسان و کارآفرینان راهی جز اعلام خود و کسب و کار خود از طریق رسانه ها برای افزایش اعتماد مشتریان بالقوه برای خروج از بحران ندارند. اکنون، زمانی که گردش مالی اکثر شرکت ها در حال رشد نیست، صاحبان و کارشناسان تصمیم می گیرند شهرت خود را افزایش دهند. این منطقی است، زیرا قرنطینه به پایان می رسد، همه چیز مانند قبل کار خواهد کرد. و در این زمان آنها از رقبا جلوتر خواهند بود ، که هیچ کس تا به حال از آنها مطلع نشده است. آگاهی از برند به طور مستقیم بر درآمد شرکت تأثیر می گذارد.

شاید به موازات آن بتوانید کانال های جدیدی برای کسب درآمد پیدا کنید.

النا زوبکووا

مشتری ما یک کلینیک زیبایی است که به دلیل بیماری همه گیر تعطیل شد. به همراه موسس این کلینیک تصمیم گرفتیم یک اکانت اینستاگرام ایجاد کنیم. تاکید کردیم خانم ها می توانند در خانه از خود مراقبت کنند: پاکسازی صورت، پاک کردن لاک ناخن و … را انجام دهند. در عین حال، کلینیک کالاهای لازم برای مراقبت شخصی را ارائه می دهد: ماسک، دستمال مرطوب برای از بین بردن پوشش از ناخن و غیره. آنها توسط پیک تحویل داده می شوند.

7. به آینده فکر کنید

خبر خوب این است که همه گیری و بحران برای همیشه دوام نخواهد داشت. این دوره دشوار خواهد بود - دلیلی برای پیش بینی در غیر این صورت وجود ندارد، اما دیر یا زود به پایان می رسد. و شما باید برای این کار آماده باشید.

لیلیا آلیوا

من نمونه هایی را در مقابل چشمانم دارم که نشان می دهد یک کسب و کار کوچک چقدر ماهرانه خود را با شرایط سخت فعلی وفق می دهد. یکی از سالن های زیبایی کازان یک پیش ثبت نام طولانی مدت برای مشتریان وفادار با قیمت های جذاب ارائه کرد. از یک طرف، این به سالن اجازه می دهد تا در دوره بی پولی از نظر حقوق و پرداخت اجاره مقاومت کند و کارکنان را از دست ندهد. از طرف دیگر، پس از پایان همه گیری، کار خود را برای خود فراهم کنید و زمان را برای بازگرداندن جریان مراجعین تلف نکنید.