فهرست مطالب:
- واگذاری وظایف
- فرآیندها را خودکار کنید و همه چیز را از راه دور کنترل کنید
- اگر برای اقدامات شدید آماده نیستید
2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54
ما در مورد ظرافت های تفویض اختیار با وبلاگ تجارت Beeline صحبت می کنیم.
یک فرد معمولی از 9 تا 18 با دو روز مرخصی کار می کند و غم را نمی شناسد. اما برای یک کارآفرین، زندگی بسیار دشوارتر است: غواصی در کار - خانواده ناراضی است، بازگشت به زندگی شخصی - کسب و کار به منفی می رود. اما به شکل دیگری نیز اتفاق می افتد. به عنوان مثال، رئیس شرکت ویرجین، ریچارد برانسون، 5-6 ساعت در روز، و مدیر ارشد گوگل زودتر از نه صبح سر کار میآیند و حداکثر تا پنج و نیم آن را ترک میکنند. برای اینکه بتوانید همین کار را انجام دهید، باید فرآیندهای تجاری خود را به درستی سازماندهی کنید.
واگذاری وظایف
تعیین کنید چه چیزی را می توانید تفویض کنید
وظایف خود را بنویسید. این می تواند حل مسائل حقوقی و مالی، سازماندهی و کنترل خرید، مدیریت پرسنل، مدیریت عملیاتی، برنامه ریزی استراتژیک، جستجوی مشتریان و شرکا باشد. هر چه دقیق تر و دقیق تر باشد، بهتر است. فهرست مشخص می کند که می توانید هر کار را به چه کسی محول کنید. اگرچه امتیازاتی وجود خواهد داشت که نمی خواهید به کسی بدهید. به عنوان مثال، برنامه ریزی استراتژیک و جستجو برای شرکا.
مشخص کنید که به چه کسی تفویض خواهید کرد
تعیین کنید که به طور خاص چه کسی می تواند به هر کار اختصاص داده شود. این می تواند کارمند شما یا یک متخصص شخص ثالث - یک وکیل، حسابدار، طراح و غیره باشد. در نظر بگیرید که آیا کارکنان شما در سطح مناسبی برای مسئولیت های جدید شما هستند و آیا افراد وقت کافی دارند. شاید شما نیاز داشته باشید که چندین متخصص را به صورت یک بار یا پاره وقت استخدام کنید یا برخی از وظایف را برون سپاری کنید؟
حوزه های مسئولیت را محدود کنید
هنگام واگذاری وظایف، مشخص کنید که شخص دقیقاً چه مسئولیتی دارد. توضیح دهید که چه نتایجی از او انتظار دارید، از چه فرآیندهایی باید حمایت کند، با چه کسی تعامل داشته باشد و چرا. همچنین، هر کارمند باید بفهمد که او چه تصمیماتی می تواند بگیرد و فقط شما می توانید تصمیم بگیرید. حتماً بگویید که چه زمانی و کجا می توانید تماس بگیرید یا در مورد مسائل جاری بنویسید تا پاسخ دریافت کنید.
اشتباهات دیگران را تکرار نکنید
- وظایف را به کسی که می شناسید محول نکنید. آدم خوب حرفه نیست. شما به متخصصین نیاز دارید.
- در مورد کارمندان کوتاهی نکنید. اگر متخصصان بدی را استخدام کنید، از نتیجه راضی نخواهید بود.
- برای دیگران کار نکنید و مسئولیت را تقسیم نکنید. در غیر این صورت تفویض فایده ای ندارد.
- فراموش نکنید که کارکنان خود را زیر نظر داشته باشید تا از نتایج مطمئن شوید و وفادارترین و موفق ترین آنها را ارتقا دهید.
- از اخراج افرادی که نمی توانند این کار را انجام دهند و برای بهتر شدن تلاش نمی کنند نترسید.
- بیخود تفویض اختیار نکنید پیچیدگی وظایف، استخدام کارمندان، تعیین مهلت ها و پاداش ها را در نظر بگیرید.
- انتقال مسئولیت ها را به تاخیر نیندازید. درک کار و انجام کارآمد آن زمان می برد.
- وظایف استراتژیک را محول نکنید. شما به تنهایی تعیین می کنید که کسب و کارتان به کجا می رود.
یک مجله اینترنتی برای مشاغل کوچک و متوسط است. در اینجا آنها به طور قابل درک در مورد قوانین روسیه، بازاریابی و شیوه های تجاری، و همچنین در مورد ماشین های قهوه در دفتر و محافظت در برابر یخچال های هوشمند می نویسند.
فرآیندها را خودکار کنید و همه چیز را از راه دور کنترل کنید
به منظور خودکار کردن فرآیندهای کاری، ابزارهای قابل دسترس و قابل درک قبلاً توسعه یافته اند:
- برنامه "Mobile Enterprise Lite" تماس های مشتری را از دست نمی دهد، بر کارمندان نظارت می کند، موقعیت های درگیری را حل می کند، هزینه های تبلیغات را تجزیه و تحلیل می کند. یک گزینه عالی برای مدیریت یک کسب و کار کوچک از طریق تلفن هوشمند از هر نقطه از جهان.
- CRM یک سیستم مدیریت فروش است. کارآمدتر از صفحات گسترده اکسل است زیرا به شما امکان می دهد همه چیز را به طور همزمان پیگیری کنید: فروش، موجودی سهام، هزینه ها، بازاریابی و تبلیغات، جریان مشتری و غیره. CRM های محبوب Salesforce، Bitrix24، Megaplan، AmoCRM هستند.
- سیستم حسابداری اینترنتی و پذیرش پرداخت. آنها به شما امکان می دهند از راه دور حرکت پول را مشاهده کنید، فاکتورها را صادر کنید، پرداخت ها را بپذیرید، گزارش تهیه کنید و با خدمات مالیاتی فدرال چک کنید. مثالها - "کسب و کار من"، "البا"، "آسمان"، "فینگورو". همچنین یک سری محصولات از "1C" و خدماتی برای اجاره آنها وجود دارد، اگر خرید آن گران باشد.
- تلفن تجاری، راه حل های ایمیل و سیستم های رسانه های اجتماعی.
اگر برای اقدامات شدید آماده نیستید
مشارکت مستقیم خود را در تجارت کاهش دهید و سعی کنید خارج از دفتر کار کنید. و همین را به کارمندان خود اجازه دهید - در عین حال در اجاره بها صرفه جویی خواهید کرد.
- به این فکر کنید که چگونه می توانید اسناد و منابع دیگر را ذخیره کنید تا همه کسانی که نیاز دارند به آنها دسترسی داشته باشند.
- ابزار مدیریت پروژه مانند Trello، Asana یا Planner Todoist را انتخاب کنید.
- ساعات کار یا زمان پاسخگویی دورکار را در قرارداد ثبت کنید.
- هنگام تعیین وظایف، مهلت های مشخصی را برای تکمیل آنها تعیین کنید.
- نتایج کار کارکنان را در سیستم CRM ثبت کنید.
- به سرعت در پیام رسان ها ارتباط برقرار کنید.
- میزبانی کنفرانس های آنلاین
- آموزش کارمندان را فراموش نکنید.
- به بهترین ها پاداش دهید.
توجه داشته باشید که افسانه های زیادی در مورد کار از راه دور در وب وجود دارد. به عنوان مثال، آنها معتقدند که کنترل از راه دور دشوار است، آنها ناکارآمد هستند و به طور کلی می توانند اطلاعات محرمانه را سرقت کنند. با این حال، همه اینها قابل حل است. از کارمندان پیروی نکنید، بلکه از آنها نتیجه بخواهید. افراد ناکارآمد را می توان جایگزین کرد. داده های خود را در ابرهای سازمانی ایمن ذخیره کنید - آنها به اندازه یک شبکه محلی اداری امن هستند.
توصیه شده:
پیامدهای COVID-19: اگر کار کردن سخت است و نمی خواهید زندگی کنید چه باید کرد
پیامدهای روانی و عصبی کووید پیچیده است. خستگی با اضطراب، افسردگی، کاهش هوش، بی خوابی همراه است
اگر در حال حاضر یک شغل تمام وقت دارید، چگونه برای کار آزاد وقت پیدا کنید
کار اضافی می تواند درآمد زیادی ایجاد کند. چگونه بین کار دائمی، شغل آزاد و اوقات فراغت تعادل پیدا کنیم - در مقاله بخوانید
برای زندگی کار کن، برای کار زندگی نکن
سعی می کنیم مانند یک کارمند خوب به نظر برسیم، شروع به طولانی کردن روز کاری می کنیم. اما این فقط مانع از بهره وری می شود. لایف هکر راهی برای خروج از وضعیت نشان می دهد
چرا بهتر کار کردن به معنای سخت تر کار کردن نیست
پنج نکته برای کسانی که می خواهند به صورت حرفه ای رشد کنند و در عین حال برای رسیدن به اهداف شخصی در زمان و انرژی صرفه جویی کنند. استفاده از سیستم Bullet Journal، کوتاه کردن جلسات، تعیین محدودیت برای وظایف - نکات مدیریت زمان زیادی را شنیدهایم.
چگونه مانیکور خود را در شرایط عالی نگه دارید و زمان زیادی را برای آن تلف نکنید
لایف هکر و سرویس Shelly - سالن ناخن با تحویل در خانه - نکاتی را جمع آوری کرده اند که به شما کمک می کند ناخن ها و پوست دست خود را بی نقص نگه دارید