2 راه برای اینکه حریف خود را به سمت خود ببرید

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

همه می دانند که تکان دادن نظر یک همکار سرسخت چقدر دشوار است. در اینجا دو استراتژی مبتنی بر علم وجود دارد که یک استاد دانشگاه استنفورد پیشنهاد می کند.

1. بحثی را پیدا کنید که با طرف مقابل همخوانی داشته باشد

ما اغلب وزن استدلال هایی را که خود معتقدیم قانع کننده هستند، بیش از حد ارزیابی می کنیم. علاوه بر این، هر دو طرف معمولاً درک نمی کنند که از استدلالی استفاده می کنند که طرفین نه تنها آن را مشکوک می دانست، بلکه در ابتدا می توانست نسبت به آن بی تفاوت باشد.

برای متقاعد کردن طرف مقابل، سعی کنید از اصول اخلاقی خودش علیه او استفاده کنید.

چنین توصیه ای از سوی راب ویلر، استاد جامعه شناسی و روانشناسی در دانشگاه استنفورد آمده است. او نظریه مبانی اخلاقی را مطالعه می کند و معتقد است که مردم اگر اصول سیاسی مخالف را با در نظر گرفتن اصول اخلاقی مخالف بازنویسی کنند، راحت تر می پذیرند.

به عنوان مثال، در یک نظرسنجی، شرکت‌کنندگانی که دیدگاه‌های محافظه‌کارانه داشتند، بیشتر از قانونی شدن ازدواج همجنس‌گرایان حمایت می‌کردند، زمانی که این استدلال از نظر میهن‌پرستی به جای انصاف و برابری ارائه شد. و شرکت‌کنندگانی که دیدگاه‌های لیبرال داشتند، در صورتی که دلایلی متناسب با معیارهای اخلاقی آنها ارائه شود، تمایل بیشتری به حمایت از افزایش هزینه‌های دفاعی داشتند.

ویلر توضیح می‌دهد: «در بحث‌های سیاسی، ما معمولاً دلایلی را ارائه می‌کنیم که به خودمان اعتقاد داریم و نه طرف مقابل، اما تحقیقات تأیید می‌کند که این کار مؤثر نیست.

2. گوش دادن به گفتار: همه می خواهند شنیده شوند

کار ویلر و همکارانش نشان می‌دهد که می‌توان نظر کسی را در مورد سیاست تغییر داد. تعصب چطور؟ چگونه به طور موثر یک فرد را متقاعد کنیم؟ از این گذشته، با اشاره مستقیم به هذیان های خود به طرف مقابل، فقط خشم او را برمی انگیزید.

در سال 2016، نتایج یک آزمایش جالب در ژورنال Science منتشر شد: معلوم شد که می توانید تعصبات طرف مقابل خود را تضعیف کنید و در 10 دقیقه مکالمه بر نظر او تأثیر بگذارید. علاوه بر این، چنین تغییری در دیدگاه ها تا سه ماه طول می کشد و حتی در برابر تحریکات تهاجمی مقاومت می کند.

و همه اینها به این دلیل است که در طول مکالمه با شرکت کنندگان در آزمایش، محققان به یک قانون ساده پایبند بودند: آنها گوش دادند و به طرف صحبت اجازه دادند.

به جای اینکه حریف خود را با حقایق بمباران کنید، سؤالات باز بپرسید و به حرف های او گوش دهید. سپس دوباره سوال بپرسید.

ماهیت این روش این است که مردم زمانی که خودشان به نتیجه می‌رسند به چیزی بهتر پاسخ می‌دهند، نه زمانی که یک نفر آمار زیادی را به رخ آنها می‌اندازد.

همانطور که روانشناسان می گویند، طرف مقابل شما در مورد تجربه خود صحبت می کند، به طور فعال اطلاعات را پردازش می کند. شما فقط باید آن را در جهت درست فشار دهید.

با این حال، این تکنیک در همه زمینه ها کار نمی کند. زمانی که اختلاف مربوط به مسائل هویتی باشد بهترین کار را دارد.

با این وجود، قانون اساسی - گوش دادن به همکار - هرگز صدمه نمی زند. احترام قائل شوید، کاری کنید که فرد تجربیات مشابه خود را به خاطر بسپارد و بر شباهت های خود تأکید کنید. این می تواند اولین قدم برای حل مشکل باشد.