چرا نباید سعی کنید در محل کار شاد باشید؟

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

ما باید هر روز در محل کار روحیه خوبی داشته باشیم، زیرا باعث افزایش بهره وری می شود. ما در مورد آن در مقالات می خوانیم و در آموزش های متعدد در مورد آن می شنویم. اما همه چیز به این سادگی نیست. برخی تحقیقات تأیید می کند که اگر دائماً به دنبال شادی باشید، ناشاد می شوید.

شادی ما را سالم تر، مهربان تر، سازنده تر می کند. افراد خوشحال از کار کردن و بالا رفتن سریع از نردبان شغلی خوشحال هستند. این ایده اکنون به طور فزاینده ای در سمینارهای مربوط به انگیزه کارکنان شنیده می شود.

رهبران شرکت همیشه برای بهبود بهره وری کارکنان انگیزه داشته و دارند. در سال 1920، در یک کارخانه وسترن الکتریک، محققان آزمایشی (معروف به عنوان) انجام دادند که در نتیجه آن می خواستند بفهمند چه چیزی بر بهره وری نیروی کار تأثیر می گذارد.

به دنبال عملکرد بالا، رهبران اکنون برای تیم سازی، بازی ها، استخدام مشاوران سرگرم کننده، مربیان برای ایجاد جو مثبت در تیم و مدیران ارشد برای شادی پول خرج می کنند (بله، برای مثال در گوگل چنین چیزی وجود دارد). و همه اینها توسط مدیران شرکت بسیار جدی گرفته می شود.

اما اگر نگاه دقیق‌تری به موضوع بیندازید، مشخص می‌شود که تلاش برای خوشحال کردن کارمندان در محل کار، ایده خوبی نیست.

کارمندان خوشحال بعید است کار را ترک کنند، آنها در برخورد با مشتریان دوستانه هستند، ایمن هستند و با میل در رویدادهای شرکتی و شهری شرکت می کنند. اما نکته این است که نمی توان به شادی در کار دست یافت. افسانه است.

اول، شادی چیست و چگونه می توان آن را اندازه گرفت؟ آیا می توان مثلاً عمق غم را اندازه گرفت یا رنگ عشق را توصیف کرد؟ دارین ام. مک ماهون در کتاب خود "خوشبختی: تاریخ" به قول حکیم سولون خطاب به ثروتمندترین پادشاه جهان کرزوس در قرن ششم قبل از میلاد اشاره می کند: "هیچ کس زنده ای خوشحال نیست." و این کلمات را می توان به شادی، رضایت یا لذت نسبت داد.

ساموئل جانسون، منتقد معتقد بود که تنها در صورت مستی می توان در لحظه حال شاد بود. و ژان ژاک روسو گفت که خوشبختی دراز کشیدن در قایق، تاب خوردن روی امواج و احساس خدا بودن است. هیچ ربطی به بهره وری ندارد. بسیاری از بزرگان خوشبختی را تعریف کرده اند و همه آنها تا حدودی شبیه گفته های جانسون و روسو هستند.

ویل دیویس نویسنده در صنعت شادی می‌گوید با وجود پیشرفت‌های فناوری، ما به تعریف دقیقی از شادی نزدیک نشده‌ایم. او نتیجه می‌گیرد که با توسعه روش‌های بهتر برای اندازه‌گیری احساسات و پیش‌بینی رفتار، مفاهیم معنای انسان بودن و دنبال کردن شادی را ساده‌سازی کرده‌ایم.

شادی لزوما به بهره وری بهتر ترجمه نمی شود

تحقیقات در مورد ارتباط بین شادی و رضایت شغلی و بهره وری نتایج متناقضی را نشان داده است. در یک مطالعه در یک سوپرمارکت در بریتانیا، دانشمندان حتی دریافتند که بازخوردی وجود دارد: هر چه کارمندان ناراضی تر باشند، عملکرد بهتری دارند. بدون شک تحقیقاتی وجود دارد که نشان می دهد رضایت شغلی باعث افزایش بهره وری می شود. اما ارتباط خیلی ضعیف بود.

شادی می تواند خسته کننده باشد

جستجوی خوشبختی ممکن است بی اثر باشد، اما آیا واقعاً می تواند صدمه بزند؟ آره! نیاز به شاد بودن یک بار و مسئولیت سنگین است، زیرا یک کار هرگز نمی تواند به طور کامل انجام شود. برعکس، تمرکز بر شادتر شدن باعث می شود احساس ناراحتی کنیم.

این موضوع اخیراً در یک آزمایش نشان داده شده است. به گروهی از افراد فیلمی نشان داده شد که در آن یک اسکیت باز مدال می گیرد. این فیلم معمولاً بعد از تماشا احساس شادی می کند.اما قبل از تماشا، به نیمی از گروه یادداشتی در مورد اهمیت شادی در زندگی داده شد. پس از تماشا، کسانی که یادداشت را خوانده بودند نسبت به بقیه سوژه ها کمتر خوشحال بودند.

وقتی شادی به یک وظیفه تبدیل می شود، اگر نتوانند با آن کنار بیایند، احساس ناراحتی می کنند.

اکنون که شادی به عنوان یک واجب اخلاقی تبلیغ می شود، این یک مشکل شده است. همانطور که پاسکال بروکنر نویسنده فرانسوی می گوید، ناراحتی فقط خوشبختی نیست، حتی بدتر از آن ناتوانی در شاد بودن است.

شادی نباید تمام روز با شما باشد

می دانید که این وظیفه است که کارمندان مراکز تماس و رستوران ها سرحال باشند. و کاملا خسته کننده اگر سعی کنید تمام روز در این حالت باشید، این احساس را ترک نمی کنید که در حال ارتباط با مشتری هستید.

اما اکنون بیشتر و بیشتر حتی از آن دسته از کارمندانی که با مشتریان ارتباط برقرار نمی کنند خواسته می شود که سرگرم کننده تر به نظر برسند. و این عواقب ناخواسته ای دارد. به عنوان مثال، افرادی که خلق و خوی خوبی دارند، در مذاکرات چندان استاد نیستند: آنها متوجه دروغ نمی شوند. افراد بد خلق در این مورد به نتایج بهتری دست می یابند. یک کارمند خوشحال همه جا نیست و همیشه خوب نیست. همه چیز به ویژگی های کار بستگی دارد. گاهی اوقات خلق و خوی خوب فقط مانع ایجاد می شود.

انتظار برای شاد بودن می تواند رابطه شما با رئیستان را خراب کند

اگر بر این باورید که کار مکانی برای یافتن خوشبختی است، پس رئیس کسی است که این شادی را به ارمغان می آورد. کسانی که امیدوارند شادی کار را تجربه کنند به گرمای عاطفی نیاز دارند. آن‌ها می‌خواهند جریان ثابتی از شناسایی و آرامش را از رهبران خود دریافت کنند. و هنگامی که ناگهان احساسات معمول را دریافت نمی کنند، به نظرشان می رسد که مورد غفلت قرار می گیرند و به شدت به آن واکنش نشان می دهند. چنین کارمندانی حتی یک اظهارنظر جزئی از رئیس را اینگونه درک می کنند که او آنها را کاملاً رد کرده و قصد دارد آنها را اخراج کند. سپس انتظار شادی آنها را از نظر عاطفی آسیب پذیر می کند.

شادی روابط با خانواده و دوستان را خراب می کند

اوا ایلوز، جامعه شناس، در کتاب خود «صمیمیت های سرد» متوجه یک عارضه جانبی از افرادی می شود که سعی می کنند در محل کار احساساتی تر باشند: آنها شروع به برخورد با زندگی شخصی خود مانند کار می کنند. آنها تکنیک ها و تکنیک هایی را که مربیان شادی به آنها آموخته اند به او می آورند. در نتیجه فضای خانواده سرد و حسابگر می شود. و جای تعجب نیست که بسیاری از این افراد ترجیح می دهند وقت خود را در محل کار بگذرانند تا در خانه.

از دست دادن شغل ویرانگر است

اگر انتظار داشته باشیم محل کار برای ما خوشبختی و معنای زندگی را فراهم کند، وابستگی خطرناکی به آن ایجاد می شود. ریچارد سنت جامعه شناس می گوید کارمندانی که کارفرمای خود را منبع معنا برای خود می دیدند در صورت اخراج ویران می شدند. این افراد با از دست دادن شغل خود نه تنها درآمد خود را از دست دادند، بلکه امید خود را برای خوشبختی از دست دادند. آنها از نظر عاطفی آسیب پذیر شده اند، که در زمان بی ثباتی اقتصادی، زمانی که مجبور به تغییر شغل مکرر هستند، خطرناک است.

خوشبختی شما را خودخواه می کند

اگر خوشحال هستید، به احتمال زیاد با دیگران مهربان هستید، درست است؟ نه واقعا. در مطالعه ای دیگر، به آزمودنی ها بلیت های بخت آزمایی داده شد و از آنها پرسیده شد که چه تعداد از آنها را حاضرند به دیگران بدهند و چقدر برای خود نگه می دارند. آنهایی که حالشان خوب بود بلیط های بیشتری برای خودشان نگه داشتند. اگر انسان خوشحال است، لزوماً سخاوتمند نیست. گاهی اوقات حتی برعکس است.

خوشبختی یعنی تنهایی

روانشناسان از چند نفر خواستند که به مدت دو هفته یک دفتر خاطرات داشته باشند. و این چیزی است که آنها دریافتند: آنهایی که میل به شاد بودن را بسیار ارزیابی می کردند، تنهاتر بودند. دنبال کردن مداوم خلق و خوی خوب ما را از دیگران دور می کند.

پس چرا، با وجود همه تحقیقات، همچنان فکر می کنیم که شادی به ما کمک می کند عملکرد بهتری داشته باشیم؟ به گفته محققان، پاسخ در زیبایی شناسی و ایدئولوژی نهفته است. شادی یک ایده مفید است که روی کاغذ خوب به نظر می رسد. این زیبایی شناسی است.و پیگیری شادی جهانی کمک می کند تا از مشکلات جدی تر شرکت، درگیری در محل کار جلوگیری شود - این یک ایدئولوژی است.

زمانی که کارمندان خوشحال کارمندان خوبی فرض می شوند، تمام سوالات ناخوشایند دیگر را می توان زیر فرش پنهان کرد. به خصوص راحت است که فرض کنیم فردی خوشحال است اگر شغل مناسبی را انتخاب کرده باشد. برخورد با هرکسی که در زندگی شرکتی نامطلوب است و سیاست و رژیم شرکت را دوست ندارد راحت است.

این تئوری که همه باید خوشحال باشند، حل اختلافات در مورد اخراج را آسان می کند. باربارا ارنرایش در کتاب خود با سمت روشن توضیح می دهد که ایده های مربوط به شادی در محل کار به ویژه در مواقع بحران و اخراج کارکنان محبوب هستند.

یافته های این مطالعات دلایل قانع کننده ای برای بازنگری در انتظارات ما از شادی شغلی ارائه می دهد.

وقتی دائماً به دنبال خوشبختی هستیم یا منتظر آن هستیم، خسته می‌شویم، به هر تغییری واکنش تند نشان می‌دهیم، زندگی شخصی خود را از معنا می‌گیریم، آسیب‌پذیری‌مان را افزایش می‌دهیم، بیش از حد ساده لوح، خودخواه و تنها می‌شویم. با تعقیب عمدی شادی، لذت بردن از چیزهای واقعا خوب را متوقف می کنیم - این چیزی است که بسیار چشمگیر است.

و کار، مانند هر جنبه ای از زندگی ما، احساسات بسیاری را برمی انگیزد. شما نمی توانید همیشه خوشحال باشید. شادی لازم است، اما لازم نیست همه چیز را در قربانگاه دستیابی به آن قرار دهید. هر چه کمتر سعی کنید در محل کار دائما شاد باشید، لذت واقعی بیشتری را تجربه خواهید کرد. شادی خودبخودی است که توسط تمرینات و تیم سازی تحمیل نمی شود. و مهم این است که با هوشیاری به کار نگاه کنیم، تصویر واقعی را ببینیم، و خوشبختانه نه تصویری که رهبران همراه با مربیان ارائه می دهند.