آیا لازم است رسید و جعبه را از کالاها و زمانی که می توانند به کارشان بیایند نگه دارم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

هکر زندگی با وکیل معامله می کند.

موقعیتی را تصور کنید: چیزی غیر خوراکی می خرید. فروشنده اجناس را بسته بندی می کند و حفظی می گوید: چک و جعبه را نگه می داریم. در نتیجه، خریدار معمولی می تواند مقوا زیادی را در خانه جمع کند، زیرا همیشه مشخص نیست که چه مقدار و چرا بسته بندی را ذخیره کنید.

بیایید هر موردی را که یک جعبه با چک به کار می‌آید تجزیه و تحلیل کنیم و بفهمیم که آیا می‌توانید بدون آنها کار کنید یا خیر.

اگر محصولی با کیفیت خوب پس می دهید

طبق قانون حمایت از مصرف کننده، شما می توانید یک محصول غیر خوراکی را ظرف 14 روز پس دهید، صرفاً به این دلیل که دیگر آن را دوست ندارید. این کار با هیچ چیز مجاز نیست، استثناهایی وجود دارد، مانند لباسشویی یا الکترونیکی. اما فرض کنید یک کفش کتانی را می توان بدون توضیح پس داد.

فقط باید شرایط را رعایت کنید: محصول باید ظاهر خود را حفظ کند، هیچ اثری از استفاده نداشته باشد، باید برچسب روی آن بگذارید. هیچ نیاز مستقیمی برای جعبه وجود ندارد.

از قوانین روسیه چنین بر می آید که به طور کلی فقط در دو مورد بازگرداندن کالا بدون بسته بندی ممنوع است:

• اگر بگوید که خریدار باید آن را دست نخورده نگه دارد.
• در صورتی که جزء محصول بوده و از بین رفتن آن آسیب محسوب می شود.

آنچه در اینجا مهم است این است که بسته بندی به حساب می آید. به عنوان مثال، اگر کفش‌های کتانی خود را در کیف قرار داده‌اید، می‌توانید هنگام برگرداندن آن بدون آن کار کنید. اما هنوز هم بهتر است جعبه را ترک کنید، زیرا وجود آن معمولاً با معیار "حفظ ارائه" مطابقت دارد. پس از بازگشت کالا مجدداً در معرض فروش قرار می گیرد و در برخی موارد امکان فروش بدون بسته بندی وجود نخواهد داشت. به گفته اولگا شیروکوا، وکیل برجسته خدمات حقوقی اروپا، حتی اگر اختلاف به دادگاه برسد، در این مورد، فروشنده به احتمال زیاد حمایت می کند.

طبق قانون، برای بازگشت، باید رسید فروش یا رسید صندوق یا سند دیگری مبنی بر تایید پرداخت نیز داشته باشید.

اولگا شیروکوا وکیل برجسته خدمات حقوقی اروپا

با این حال، در صورت عدم وجود رسید، این امکان را از شما برای بازگرداندن کالا سلب نمی کند. فقط باید خرید را به روش دیگری تأیید کنید، مثلاً با کمک شهادت.

اگر کالای شکسته یا معیوب را تحویل دهید

فروشندگان به طور فعال در حال پرورش این افسانه هستند که برای بازگرداندن یا تعمیر محصول تحت ضمانت، یک جعبه و یک رسید لازم است. این کارشناس خاطرنشان می کند که در ماده مربوطه قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" چنین الزاماتی وجود ندارد.

چک و کادر البته حل مشکل را آسان تر می کند. اما عدم حضور آنها دلیل بر امتناع نیست. فروشنده یا سایر افراد مجاز موظفند کالای بی کیفیت را بپذیرند و در صورت لزوم کیفیت آن را بررسی کنند.

اولگا شیروکوا

اگر چیزی دزدیده شود

نگرانی دیگر مربوط به گوشی های هوشمند و سایر فناوری های گران قیمت است. گفته می شود، اگر ابزار به سرقت رفته باشد، بدون جعبه، پلیس برنامه را نمی پذیرد و به دنبال ضرر نخواهد بود.

به گفته اولگا شیروکوا، هیچ الزامی برای نگهداری جعبه و چک برای چنین موردی در قانون وجود ندارد. افسران پلیس موظفند گزارش سرقت یا کلاهبرداری را بپذیرند و تحقیقات مناسب را انجام دهند. IMEI نشان داده شده روی جعبه مطمئناً کمک زیادی به یافتن یک ابزار خواهد کرد. با این حال، هیچ چیز مانع از کپی کردن آن در جای دیگری نمی شود، فقط در مورد.

چه چیزی را به خاطر بسپاریم

1. بهتر است یک جعبه و یک رسید از یک محصول با کیفیت به مدت دو هفته نگهداری شود. اگر شک دارید که آیا مورد را دوست دارید یا نه، به آنها نیاز خواهید داشت و ممکن است بخواهید آن را برگردانید.
2. جعبه برای بازگرداندن یا تعمیر کالای تحت گارانتی لازم نیست. برای یادآوری خرید به فروشنده کافی است رسید را نگه دارید.
3. بهتر است جعبه های وسایل گران قیمت را نگه دارید. اما نه برای سازمان های مجری قانون، آنها فقط باید کدها را بدانند.جعبه فروش دستگاه را برای شما آسان‌تر می‌کند، زیرا می‌توانید به راحتی تأیید کنید که دزدیده یا جعلی نیست.