24 کتاب برای کمک به حل مشکلات کسب و کار

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

داستان‌ها، نکات و مطالعات موردی مفید می‌توانند به شما کمک کنند تا از مشکلات سفر کارآفرینی خود دور شوید.

1. دریافت بازخورد، جی بائر

یک نظر خشمگین یا پست منفی در رسانه های اجتماعی می تواند به اعتبار یک شرکت آسیب جدی وارد کند. چگونه از یک سرنوشت مشابه جلوگیری کنیم؟

مشاور بازاریابی جی بائر معتقد است که پاسخ درست به منتقدان اینترنتی نه تنها به دفاع از موقعیت خود، بلکه به افزایش مخاطب نیز کمک می کند. نویسنده کتاب برای شرکت هایی مانند نایک، سیسکو، والمارت و 34 شرکت دیگر کار کرده است و تمام نکات عالی برای کار با بررسی رسانه های اجتماعی را جمع آوری کرده است.

2. «مشتریان برای زندگی»، کارل سیول، پل براون

کارل سیول و پل براون معتقدند که حفظ مشتریان وفادار و ایجاد روابط گرم با آنها پایه و اساس یک تجارت پر رونق است. آنها در کتاب خود به شما می گویند که چگونه یک استراتژی خدمات هوشمند بسازید، از قول دادن خودداری کنید و درخواست های مشتری را برآورده کنید و از شکایات مربوط به شرکت خود بهره مند شوید.

3. «ارائه شادی» اثر تونی شی

این کتاب از خالق فروشگاه اینترنتی بزرگ کفش و لباس Zappos است که توسط آمازون به قیمت 1.2 میلیارد دلار خریداری شد. تونی شی مشتاقانه داستان سفر کارآفرینی خود را با خوانندگان به اشتراک می گذارد و به تاجران با تجربه و مشتاق مشاوره می دهد. به خصوص "ارائه شادی" علاقه مند به فروش در اینترنت خواهد بود. این کتاب حاوی اطلاعاتی در مورد چگونگی انتخاب جایگاه مناسب برای کسب و کار شما، چه چیزی نباید برون سپاری کنید و چگونه یک برند شکل می گیرد.

4. "Refresh Page" اثر ساتیا نادلا

"Refresh Page" برای کسانی که مشتاقانه نبرد شرکت های غول پیکر در دنیای جدیدترین فناوری ها را تماشا می کنند ارزش خواندن دارد. ساتیا نادلا، مدیر عامل مایکروسافت، تجربه خود را در یکی از بزرگترین شرکت ها به اشتراک می گذارد، در مورد رقابت شدید بین رهبران شرکت ها صحبت می کند و توضیح می دهد که چگونه مسائل اخلاقی بر کار با هوش مصنوعی تأثیر می گذارد. اگر به تغییر مسیر توسعه شرکت خود فکر می کنید یا می خواهید پروژه محبوب خود را بدون دردسر ببندید، باید به این کتاب مراجعه کنید.

5. «استراتژی اقیانوس آبی»، رنه موبورن، کیم چان

اگر مبارزه برای وفاداری مشتری تمام نیروها را از سازمان و تیم جذب کرده باشد، این کتاب قطعا مفید خواهد بود. Renee Mauborgne و Kim Chan راهی برای بیرون آمدن از چرخ گوشت رقابت ارائه می دهند - برای ایجاد اقیانوس آبی خود، جایی که شما برابری ندارید. شما می توانید این کار را با سرمایه گذاری تمام تلاش خود برای نوآوری در ارزش - کیفیت و ویژگی محصول خود - و ترسیم یک استراتژی توسعه سنجیده بر اساس آن انجام دهید.

6. روش کدو تنبل اثر مایک میکالوویتز

روش کدو تنبل راهنمای کسانی است که نمی خواهند با یک استارتاپ ورشکست شوند. مایک میکالوویتز، نویسنده، گام‌های زیادی برداشت، اما تصمیم گرفت تسلیم نشود و تمام تلاش خود را برای توسعه یک استراتژی تجاری جدید انجام داد. او در کتابش توضیح می‌دهد که چرا شرکت‌ها نباید به دنبال جریان عظیمی از مشتریان باشند و چگونه کارمندان قابل اعتمادی پیدا کنند تا از رفتن به تعطیلات نترسند.

7. Good to Great اثر جیم کالینز

نویسنده و همکارانش تحقیقات زیادی برای تعیین شرایط لازم برای ایجاد یک شرکت بزرگ انجام داده اند. آن‌ها از تجربه شرکت‌هایی استفاده کردند که به‌طور مداوم در طول سال‌ها نتایج بالایی تولید می‌کردند: Gillette، Kimberly-Clark، Nucor، Philip Morris، Wells Fargo و دیگران. جیم کالینز یافته های خود را در کتابی جمع آوری کرد که به یک کارآفرین و کسب و کارش کمک می کند تا به سطح جدیدی برسند.

8. «فرهنگ تحلیلی: از جمع آوری داده ها تا نتایج تجاری» اثر کارل اندرسون

کسب و کار به هر اطلاعاتی در مورد مشتری، سلایق و علایق او، سبک زندگی و بودجه نیاز دارد و این اطلاعات باید به درستی تجزیه و تحلیل شود و در یک تصویر بزرگ قرار گیرد.کارل اندرسون، مدیر بخش تجزیه و تحلیل Warby Parker و Ph. D.، در مورد فرهنگ مبتنی بر داده صحبت می کند، اینکه چه داده هایی باید جمع آوری شوند، و روش های آماری مختلفی را برای پردازش آن پیشنهاد می کند.

9. Blood, Sweat and Pixels اثر جیسون شرایر

صنعت بازی یک تجارت جدی و سخت است. در تأیید این موضوع، روزنامه‌نگار Jason Schreyer صدها داستان از دنیای بازی‌سازی را جمع‌آوری کرده است که نه تنها روند ساخت بازی‌ها، بلکه فن‌آوری تبلیغ آن‌ها در بازار را نیز شرح می‌دهد. این کتاب شامل داستان های پرفروشی مانند Diablo III، Uncharted 4، The Witcher III و غیره است. برای همه کسانی که می خواهند زندگی خود را با دنیای بازی ها پیوند دهند مفید خواهد بود.

10. «خرگوش را بگیر» اثر استفن اسپیر

هر شرکت بزرگ دارای یک سیستم تجاری پیچیده داخلی است که به شما امکان می دهد وظایف مختلف را به سرعت و به طور همزمان حل کنید. نویسنده استفان اسپیر تجربه شرکت‌های بزرگ را مطالعه کرد و به شما می‌گوید که چگونه سیستم منحصربه‌فرد خود را ایجاد کنید که با تحرک بالا و توسعه سریع مشخص می‌شود. Spear همچنین توضیح می دهد که چگونه می توان شرکت را با حالت عملیاتی جدید وفق داد و در همان زمان شکست نخورد.

11. «مدیریت حساب کلیدی»، استفان شیفمن

مشتریان متفاوت هستند و باید به هر کدام نزدیک شد. اما چگونه می توان یک سیستم یکپارچه تشکیل داد که در آن خریدار و فروشنده به یک اندازه راحت باشند؟ استفان شیفمن معرفی تکنیک ایجاد ارتباطات استراتژیک کلیدی را پیشنهاد می کند. مشکل به نظر می رسد، اما اگر آن را بخوانید، نه تنها می توانید با مشتریان شرکت ارتباط برقرار کنید، بلکه اعتماد تأثیرگذاران را نیز جلب کنید.

12. "هدف: فرآیند بهبود مستمر" اثر الیاهو گلدرات

کتابی که به نجات یک شرکت در حال مرگ کمک می کند. یکی از نویسندگان، Eliyahu Goldratt، نظریه محدودیت را ایجاد کرد: هر کسب و کاری محدودیت های خاص خود را دارد که مانع از حرکت آن می شود. برای رفتن به سطح بعدی، باید این محدودیت ها را شناسایی کنید و تمام انرژی خود را صرف کار روی آنها کنید. تنها از این طریق، به گفته نویسندگان، می توان نه تنها یک تجارت در حال مرگ را نجات داد، بلکه به طور قابل توجهی توسعه آن را تسریع کرد.

13. "چگونه برای کسب و کار خود پول پیدا کنید"، اولگ ایوانف

چگونه برای راه اندازی یک کسب و کار منابع مالی پیدا کنیم و بدهکار نشویم؟ راه های زیادی وجود دارد و یکی از آنها جذب سرمایه گذار است. اولگ ایوانف در مورد چگونگی متقاعد کردن افراد مهم در مورد جدیت نیات خود، تنظیم صحیح اسناد قانونی و اجتناب از اشتباهات رایج مرتبط با سرمایه گذاری صحبت می کند.

14. گاو بنفش اثر ست گودین

در محیط کسب و کار امروز، «فقط تبلیغات» کافی نیست. هر کسب و کاری به استراتژی بازاریابی سنجیده خود نیاز دارد. مطلوب است که حاوی بسیاری از ابزارهای نوآورانه و ویژگی های جالب باشد. ست گودین، کارآفرین و اقتصاددان، دانش خود را از بازاریابی واقعی به اشتراک می گذارد، که از همان ابتدا با یک محصول کار می کند و آن را فقط برای کسانی که واقعاً به آن نیاز دارند تبلیغ می کند.

15. «راه اندازی! یک شروع سریع برای کسب و کار شما، جف واکر

این کتاب هم برای کسانی که به تازگی کسب و کار خود را راه اندازی کرده اند و هم برای کسانی که کسب و کارشان در یک مکان "گیر" کرده است مفید خواهد بود. جف واکر می داند که چگونه یک شرکت را هدایت کند و جان تازه ای در آن ببخشد. توصیه های او به شما کمک می کند تا به سرعت جایگاهی در بازار اشغال کنید، مخاطبی پیدا کنید و برای نتیجه کار را شروع کنید.

16. «مدیریت قطب ها» نوشته بری جانسون

رقابت یا همکاری، ساختار سفت و سخت یا پیوندهای منعطف، فردی یا جمعی - این ایده ها و پدیده ها ارتباط نزدیکی با هم دارند و در نگاه اول با یکدیگر در تضاد هستند. با این حال، بری جانسون، کارشناس مدیریت با 35 سال تجربه، چنین معضلاتی را "قطبی" می نامد و رویکرد خود را ارائه می دهد: نه اینکه چیزی را یک بار برای همیشه انتخاب کنیم، بلکه مزایای آنها را از هر دو قطب بگیریم و معایب آنها را از بین ببریم. این احتمال وجود دارد که پس از خواندن کتاب، بسیاری از معماهای تجاری راه حل خود را پیدا کنند.

17. «ساخت تا آخر» نوشته جیم کالینز، جری پوراس

پروژه های تجاری بلند مدت فوق العاده جذاب به نظر می رسند.اما ساختن یک کسب و کار نابود نشدنی که سود پایدار ایجاد کند آسان نیست. جیم کالینز و جری پوراس شش سال را صرف مطالعه ویژگی‌های شرکت‌های بزرگ با موفقیت طولانی‌مدت کردند: والت دیزنی 96 ساله، سونی در دهه هشتاد و بوئینگ با یک قرن قدمت. نویسندگان نتایج خود را در یک کتاب جمع آوری کرده اند. همچنین به کارآفرینان برای ایجاد شرکتی که برای قرن ها زندگی خواهد کرد، مشاوره ارائه می دهد.

18. استبداد متریک اثر جری مولر

حتی معقول ترین ایده را می توان به نقطه پوچ رساند. این کتاب در مورد تمایل به اندازه گیری دقیق هر شاخص در کار شرکت است. جری مولر توضیح می دهد که چرا نباید در تجزیه و تحلیل به نقطه تعصب بروید و اعدادی را که به دست می آورید به عنوان یک حقیقت تغییرناپذیر در نظر بگیرید. به گفته نویسنده، یکی از نمونه‌های اعتیاد ناسالم به تحلیل، کمی کردن عملکرد کارکنان است. تلاش برای محاسبه با کمک تجزیه و تحلیل ریاضی دستاوردهای یک کارمند می تواند برای کل تیم بد باشد.

19. «رشد انفجاری» نوشته مورگان براون، شان الیس

فیس بوک، لینکدین و پینترست همگی در ابتدا سایت هایی با رقبای قوی بودند. اکنون آنها رهبران بازار هستند که به محبوبیت دست یافته اند و میلیون ها درآمد کسب کرده اند.

نویسندگان کتاب استدلال می‌کنند که شرکت‌ها برای موفقیت به روش دقیق «رشد انفجاری» تکیه کرده‌اند که طرفداران باورنکردنی دارد. این نشریه نه تنها مفاهیم کلی سیستم، بلکه ابزارهایی را نیز ارائه می دهد که به ایجاد پایگاه مشتری و افزایش سهم بازار کمک می کند.

20. "بخش فروش برای تسخیر بازار"، میخائیل گربنیوک

کتابی که باید برای فروشندگان بخوانید با مجموعه ای از مطالعات موردی و توضیحاتی در مورد استراتژی های کسب و کار. در اینجا، روند ایجاد یک بخش فروش گام به گام شرح داده شده است: تا نوشتن یک اسکریپت برای تماس با مشتریان بالقوه. رهبران نیز باید مطالعه کنند - چنین کتابچه راهنمای مفید و آموزنده ای اغلب یافت نمی شود.

21. "مقیاس سازی، یا چگونه کسب و کار خود را رشد دهید"، Evgeniy Oystacher

«مقیاس‌سازی» در درجه اول برای کسانی که می‌خواهند در مقیاس بزرگ کار کنند و قصد دارند از یک کسب‌وکار کوچک به یک تجارت بین‌المللی بزرگ رشد کنند، خواندنی است. Evgeny Oystacher، یک کارآفرین با بیست سال تجربه، در مورد اشتباهات مدیران که مانع توسعه تجارت می شود صحبت می کند و راز "هورمون رشد" را به اشتراک می گذارد.

22. "کسب و کار به تنهایی"، دمیتری کیبکالو، سرگئی عبدالمانوف

به نظر می رسد غیرممکن است که کسب و کار خود را برای پس انداز شخصی باز کنید - در ابتدا چقدر نیاز به خرید و سرمایه گذاری دارید! با این حال، نویسندگان مطمئن هستند که پولی که به سختی به دست آورده اند کافی خواهد بود. نکته اصلی این است که هر تفاوت ظریف را حتی در مرحله برنامه ریزی یک شرکت با دقت در نظر بگیرید. دیمیتری کیبکالو و سرگئی عبدالمانوف در کتاب می گویند که چگونه این کار را انجام دهیم.

23. میخائیل ریباکوف "چگونه در کسب و کار خود نظم و ترتیب دهیم"

نویسنده بیش از 130 کار عملی را برای کارآفرینان ارائه می دهد: به عنوان مثال، نمودار یکی از فرآیندهای تجاری شرکت را ترسیم کنید و خطاها را در آن بیابید. چنین وظایفی هم به مبتدیان و هم به بازرگانان باتجربه کمک می کند تا یاد بگیرند که چگونه مشکلات را در مرحله شروع کار خود حل کنند. علاوه بر کارگاه، "چگونه کارها را در تجارت خود مرتب کنید" شامل 123 مورد از روسای شرکت های بزرگ و بیش از 400 نمونه از عملکرد میخائیل ریباکوف است.

24. "VkusVill: چگونه می توان انقلابی در خرده فروشی ایجاد کرد، با انجام هر کاری اشتباه"، Evgeny Shchepin

تاریخ ایزبیونکا را می توان یکی از الهام بخش ترین برای کارآفرینان نامید. این شرکت از یک کیوسک محصولات لبنی به یک زنجیره خواربار فروشی گسترده تبدیل شده است که VkusVilla معروف را به دنیا آورد.

این کتاب جزئیات اجرای هر دو پروژه را ارائه می دهد، مشکلات پیش روی کارآفرینان را شرح می دهد و توصیه می کند که چگونه اراده برای برنده شدن و رسیدن به هدف خود را از دست ندهید.