فهرست مطالب:

چگونه انعام دهیم تا همه را راضی نگه داریم
چگونه انعام دهیم تا همه را راضی نگه داریم
Anonim

گارسون از چنین افزایش حقوقی خوشحال می شود، اما نه در هر کشوری.

چگونه انعام دهیم تا همه را راضی نگه داریم
چگونه انعام دهیم تا همه را راضی نگه داریم

چرا نوک

انعام قدردانی مشتری از پرسنل خدماتی است که از نظر مالی بیان می شود.

در بسیاری از کشورها، چای نه تنها در کافه ها و رستوران ها، بلکه در تاکسی ها، هتل ها، سالن های زیبایی نیز باقی می ماند. در روسیه بیشتر به رانندگان و کارگران تحویل داده می شود، به استادان دائمی مانیکور و آرایشگرها در تعطیلات هدایایی داده می شود، خدمتکاران، سوخت رسان ها یک صورت حساب کوچک، به عنوان مثال، 100 روبل می گیرند. اساساً وقتی صحبت از کافه ها و رستوران ها می شود سؤال انعام مطرح می شود: آیا باید انعام داد و چقدر؟

تشکر مالی از یک گارسون فقط نشانه ای از فرم خوب نیست. انعام دادن اغلب بخش مهمی از درآمد او است.

کارمندان موسسات می توانند به طور رسمی حقوق بسیار کمی دریافت کنند و برای پرداخت مسکن و خرید مواد غذایی نیاز به راهنمایی دارند. با این حال، در این مورد، مهم است که در یک تله اخلاقی نیفتید: شما مجبور نیستید فقط به یک فرد برای انجام کارش پول بدهید. اما اگر این کار را به خوبی انجام می دهد، چرا از او تشکر نکنیم. این برای شما یک چیز کوچک است، او راضی است.

گاهی اوقات پول دریافتی از مشتریان بیش از صورتحساب ها خلاصه می شود و بین پیشخدمت ها و سایر پرسنل خدماتی که با بازدیدکنندگان تعامل ندارند تقسیم می شود.

این اتفاق می افتد که هزینه خدمات در فاکتور درج شده است. در یک خط جداگانه نشان داده شده است و یافتن آن در چک آسان است. در این صورت نیازی به گذاشتن پول اضافی ندارید. علاوه بر این، اگر خدمات را دوست ندارید، می توانید درخواست کنید مازاد آن را از چک کسر کنید. اجرت المثل به گارسون حق است نه تکلیف ارباب رجوع و تحمیل آن غیر قانونی است.

چقدر چای

هیچ قانونی وجود ندارد که میزان مصرف چای را تعیین کند. سنت میزان سپاسگزاری را تعیین می کند. بنابراین، در روسیه مرسوم است که حدود 10٪ از صورتحساب را در کافه ها و رستوران ها بگذارید. اما این بدان معنا نیست که اگر بیشتر به او بدهید، گارسون ناراحت می شود.

10٪ مقدار بسیار مناسبی برای محاسبه است: بدون ماشین حساب، بدون ورق کاغذ و خودکار مورد نیاز است. کافیست بعد از نقطه اعشار، شماره چک را بدون هیچ کاراکتری بردارید و آخرین رقم را از آن حذف کنید. به عنوان مثال، شما 4500 روبل خوردید. صفر را بردارید و نوک 450 روبل بگیرید. سپس به یک کافی شاپ شیک رفتید و 1734 روبل در آنجا گذاشتید. نوک 173 روبل خواهد بود، اما مقدار آن معمولا گرد است - اغلب به سمت بالا.

با این حال ، هیچ کس شما را منع نمی کند که دقیقاً 173 روبل را بشمارید یا مبلغ دیگری بگذارید.

نحوه انعام دادن

فقط دو راه برای انعام وجود دارد.

1. پول نقد

صرف نظر از نحوه پرداخت - با کارت یا نقدی، مناسب است پس از پرداخت آن، یک انعام در پوشه همراه فاکتور قرار دهید. قبض ها را رها کنید و با وجدان آسوده بروید.

همچنین می توانید در صورت پرداخت نقدی مبلغی را که شامل انعام است در پوشه قرار دهید و به گارسون هشدار دهید که نیازی به پول ندارید.

در برخی مکان‌ها بدون پیشخدمت، کوزه‌های انعام‌دهنده در پیشخوان صندوق هستند. اگر کافه را دوست دارید، فراموش نکنید که حداقل گاهی از کارمندان تشکر کنید.

2. با کارت بانکی

به خصوص نباید روی این روش حساب کنید: کافه ها و رستوران ها به ندرت آن را ارائه می دهند. اما گاهی اوقات می توانید درخواست کنید که نه تنها هزینه ناهار، بلکه مقدار مشخصی برای چای نیز از شما دریافت شود. شما به آن می گویید عدد یا درصد.

می توانید در مورد چنین امکانی در منو بخوانید یا مستقیماً از گارسون بپرسید.

نحوه انعام دادن در خارج از کشور

ایالات متحده آمریکا

در ایالات متحده، پیشخدمت ها می توانند بدون حقوق کار کنند، اما فقط برای انعام، بنابراین مرسوم است که 15٪ از صورتحساب را بگذارند و این حداقل ارزش است.

قدردانی ها نه تنها در کافه ها و رستوران ها منتظر خواهند بود. به عنوان مثال، یک متصدی بار در یک کلوپ شبانه ممکن است به سادگی سفارش را متوقف کند اگر دقیقاً مطابق با لیست قیمت پرداخت کنید.مرسوم است که در تاکسی، پمپ بنزین و به طور کلی هر جا که مناسب باشد، انعام بگذارید.

سوئد

سنت انعام دادن در اینجا چندان رایج نیست. اگر پرسنل خدمات سپاسگزار باشند، بسیار متواضع است - با مبلغی در حدود 5٪ از صورتحساب.

ایتالیا

در رستوران های ایتالیایی یک coperto - کمیسیون صندلی و همچنین servizio - یک کمیسیون خدمات وجود دارد. اطلاعات مربوط به این مورد باید در هر صفحه از منو نوشته شود. در نتیجه صورتحساب شما چندین یورو بیشتر می شود و نیازی نیست انعام بگذارید.

صربستان

وقتی به پیشخدمت پول می دهید، آن وقت خودتان می گویید چقدر پول پس می گیرید. شما همچنین می توانید فقط یک انعام روی میز بگذارید. 10 درصد استاندارد کافی خواهد بود.

فرانسه

انعام معمول در اینجا 10-15٪ چک است، اما، طبق قانون محلی، باید در صورت حساب درج شود.

ژاپن

انعام در اینجا پذیرفته نیست، به عنوان یک توهین تلقی می شود. اگر پیشخدمت پول را می گیرد، تنها به این دلیل است که امیدش را از دست داده است که به شما توضیح دهد که این پول نامناسب است.

تایلند

همه از شما انتظار انعام دارند و این می تواند مطلقاً هر مقدار باشد.

مکزیک

استاندارد در اینجا 15٪ است.

آلمان

خود پیشخدمت ممکن است به شما پیشنهاد دهد که صورتحساب را مثلاً از 37 به 40 یورو جمع کنید.

ویتنام

انعام بخشی از فرهنگ نیست و اغلب می تواند به شما برگردانده شود. اما به طور کلی، اکنون ویتنامی ها در این نوع سپاسگزاری مطلوب تر هستند.

توصیه شده: