چگونه در یک تیم اعتماد ایجاد کنیم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

اگر تیم شما از رئیسان می ترسد، کارمندان هرگز استعدادهای خود را 100% آشکار نمی کنند. چگونه می توان اعتماد را در تیم ایجاد کرد و چه چیزی از این تغییر خواهد کرد؟

حتی اگر شما یک رهبر خوب هستید که صدای خود را بر سر زیردستان خود بلند نمی کنید، این بدان معنا نیست که روابط در تیم شما بر اساس اعتماد و احترام متقابل ساخته شده است. اما چنین رابطه ای رمز موفقیت و رشد در هر زمینه ای است. چگونه اعتماد زیردستان خود را در تجارت، ورزش و هر زمینه دیگری جلب کنید؟ در اینجا نکاتی در مورد این موضوع وجود دارد.

رابطه در تیم باید بر چه اساسی باشد؟ چه یک تیم ورزشی، یک شرکت کوچک یا حتی یک خانواده، بهترین و پایدارترین روابطی که به هر یک از اعضای تیم کمک می کند تا استعدادهای خود را باز کنند و نشان دهند، بر اعتماد است. اما اگر تیم شما بیشتر از اعتماد ترس داشته باشد چه؟

در عین حال، لازم نیست یک "فریادگر" بی ادب و یک رئیس بی رحم باشید، سایه ترس از مقامات می تواند در هر تیمی وجود داشته باشد، حتی اگر متوجه آن نباشید.

اقتدار شما به عنوان یک رئیس، که به دلیل وضعیت شما از کارمندان جدا شده است، می تواند فضای تنش ایجاد کند. و اگر "خرابی های" دوره ای و بی توجهی به منافع زیردستان را در اینجا اضافه کنید، همه شانس دارید که تیمی با کارمندان ترسو ایجاد کنید که از بیان نظرات و ارائه ایده های خود می ترسند.

ترس اولین دشمن اعتماد است. اگر ترس در یک رابطه ایجاد شود، اعتماد از بین می رود و برای تبدیل شدن به یک رهبر مورد اعتماد، باید به تدریج ترس را از کسانی که تحت کنترل خود دارید حذف کنید. شش راه برای انجام آن وجود دارد:

1. قابل پیش بینی باشید

غیرقابل پیش بینی بودن باعث ایجاد ترس می شود. اگر کارمندان شما ندانند که در یک موقعیت خاص چه عکس العملی نشان خواهید داد، از برداشتن قدمی می ترسند، زیرا همیشه خطر واکنش منفی وجود خواهد داشت.

آنها هرگز نمی دانند چه کسی در دفتر ظاهر می شود: یک رئیس مهربان که آماده گوش دادن است، یا یک جانور که به هر درخواستی می جود.

2. اشتباهات به عنوان مرحله ای از یادگیری

فرهنگ مبتنی بر اعتماد نباید شامل سوء استفاده برای اشتباه باشد. به جای تنبیه زیردستان به خاطر اشتباهات، از نقایص استفاده کنید تا به کارکنان بیاموزید که چگونه وظایف را به درستی انجام دهند و حرفه ای به جلو حرکت کنند.

3. توضیح دهید چرا

اگر دستورالعمل‌ها را بدون توضیح اینکه چرا باید از آنها پیروی کنید، ارائه دهید، فقط به عنوان یک واقعیت: "گفتم، و چنین خواهد شد"، کارمندان علاقه خود را به انجام وظایف از دست می‌دهند. همیشه توضیح دهید که چرا به نوآوری ها و قوانین خاصی نیاز است، چرا باید این کار را به این شکل انجام داد و نه در غیر این صورت. علاوه بر اعتماد، چنین موقعیتی به شما امکان می دهد تا خطاها را به حداقل برسانید، اگرچه باید کمی زمان بیشتری را برای توضیحات صرف کنید.

4. از خودتان بگویید

اگر حقایقی را در مورد خود بگویید، دیگر مانند یک رئیس دور و غیرقابل دسترس به نظر می رسید. علاوه بر این، ناشناخته ناپدید می شود که باعث سوء ظن و بی اعتمادی می شود. با صحبت کردن در مورد خود و گوش دادن به داستان های دیگران، متوجه خواهید شد که آنها در تیم درباره شما چه فکری می کنند (این راهی برای جاسوسی و تنبیه نیست، بلکه فرصت هایی برای خودسازی است).

5. با کارمندان مشورت کنید

در تیمی که مبتنی بر ترس از رهبر است، زیردستان تصمیم نمی گیرند و نمی توانند چیزی را نصیحت کنند. برای ایجاد یک رابطه اعتماد، باید به ایده های زیردستان خود گوش دهید و از خود بپرسید که آیا می توانید آنها را عملی کنید. اگر هر کارمند بتواند بدون ترس در مورد هر موضوعی صحبت کند، منبع بزرگی از ایده های ارزشمند خواهید بود که می تواند به پیشرفت شما کمک کند.

6. خوب باش

مودب بودن از ویژگی های بزرگ یک رهبر است. بگویید "لطفا"، "متشکرم" و "سلامت باشید"، به کارکنان خود نشان دهید که آنها را به عنوان شخصیت می بینید، نه به عنوان توده ای از کارگران که به سادگی باید وظایف خود را انجام دهند.

یک رهبر خوش بین، قابل اعتماد و خیرخواه تضمینی است که هیچ کارمند مرعوبی در تیم وجود نخواهد داشت، اکثر آنها با خوشحالی سر کار خواهند رفت و بدون ترس از مجازات استعدادهای خود را به طور کامل آشکار می کنند.