چگونه تیم خود را مؤثر کنید: راز گوگل

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

اعتماد و امنیت روانی از همه مهمتر است.

محققان در گوگل تصمیم گرفتند بفهمند چه چیزی باعث موثر بودن این تیم می شود. آنها کار ده ها تیم را تجزیه و تحلیل کردند و با صدها مدیر اجرایی و کارمند صحبت کردند. در نتیجه به این نتیجه رسیدیم که مهمترین چیز برای اثربخشی تیم ایمنی روانی است.

در تیمی با ایمنی روانی بالا، شرکت کنندگان از ریسک کردن ترسی ندارند. آنها می دانند که هیچ کس آنها را به خاطر اعتراف به اشتباه، سؤال یا ایده جدید تحقیر یا تنبیه نخواهد کرد.

یعنی باید اعتماد به تیم وجود داشته باشد. اما ایجاد آن چندان آسان نیست: هر کسی با دیدگاه خود و سبک کار خود می آید. در اینجا چند استراتژی برای کمک به ایجاد اعتماد در تیم خود آورده شده است.

به دیگران گوش کن

اعتماد مستلزم احترام به افکار و احساسات دیگران است. بنابراین، همیشه به صحبت های همکاران خود گوش دهید. سوال بپرسید و در پاسخ فکر کنید. سعی کنید قضاوت کننده نباشید. این به شما کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف هر یک از اعضای تیم را شناسایی کنید. و نشان دهید که نظر آنها برای شما مهم است.

دلسوزی نشان دهید

سعی کنید همکاران و دیدگاه آنها را درک کنید، خود را به جای آنها قرار دهید. اغلب وقتی مردم مشکلی را با ما در میان می‌گذارند، فکر می‌کنیم: «این مزخرف است. من قبلاً با این برخورد کرده ام. در این راه از احساسات همکاران خود غافل نشوید. به موقعیتی فکر کنید که خودتان استرس داشتید یا با این کار کنار نیامدید و همدلی نشان دهید.

مخلص باشید

همه به سمت افراد مخلص کشیده می شوند. به کسانی که از خودشان بودن نمی ترسند. این بدان معنا نیست که شما نیاز دارید که دائماً افکار و تجربیات خود را به اشتراک بگذارید. فقط آنچه را که واقعاً فکر می کنید بگویید و همیشه به اصول خود پایبند باشید.

با مثال رهبری کنید

کلمات باید با عمل پشتیبانی شوند. شما می توانید تا جایی که می خواهید در مورد اعتماد و صداقت صحبت کنید، اگر سر همکارانتان فریاد بزنید و به نظرات آنها احترام نگذارید هزینه ای ندارد.

به دیگران کمک کن

به رئیس مورد علاقه خود فکر کنید. از این گذشته، برای شما مهم تر از این نیست که او کجا درس خوانده و به چه چیزی رسیده است، بلکه این که چگونه با سؤالاتی به شما کمک کرده است. زمانی را در برنامه شلوغ خود پیدا کنید، گوش دهید، نصیحت کنید یا روی چیزی با خود کار کنید. اینگونه است که اعتماد بوجود می آید - وقتی به دیگران کمک می کنیم.

حتی اگر مخالف هستید از تیم حمایت کنید

گاهی اوقات لازم است دیدگاه تیم را بپذیرید حتی زمانی که با آن مخالف هستید. چنین توصیه ای توسط رئیس آمازون جف بزوس ارائه شده است. ابتدا موضع خود را توضیح دهید تا همه بتوانند آن را بسنجید. اما اگر تصمیم دارید به تیم اعتماد کنید، بعداً سعی نکنید پروژه را مختل کنید. به همکاران خود فرصت آزمایش و رشد بدهید.

فروتنی را بیاموزید

این بدان معنا نیست که شما نمی توانید از عقیده خود دفاع کنید. فقط اعتراف کنید که همه چیز را نمی دانید. مایل باشید از دیگران بیاموزید و وقتی اشتباه کردید عذرخواهی کنید.

باز باش

وقتی رهبر تیم دیگران را در جریان قرار نمی دهد یا چیزی را پنهان می کند، هیچ چیز بدتر نیست. مطمئن شوید که نیت و روش شما برای همه اعضای تیم روشن است. دسترسی به تمام اطلاعات مورد نیاز برای انجام موفقیت آمیز کار را فراهم کنید.

صمیمانه تمجید کنید

وقتی همکاران می بینند که شما برای کار آنها ارزش قائل هستید، می خواهند کارهای بیشتری انجام دهند. اما ستایش باید خاص باشد. بگویید چه چیزی برای شما ارزشمند است و چرا.

هر کسی برای چیزی شایسته ستایش است. سعی کنید استعدادهای فرد را ببینید و برای آنها تحسین کنید. این به او کمک می کند تا این ویژگی ها را بهتر آشکار کند.