با خطای «این دستگاه راه اندازی نمی شود» چه باید کرد. (کد 10) "در ویندوز 10

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

ما مشکلات درایورهای کامپیوتر شما را حل می کنیم.

شما دستگاهی مانند ماوس بازی یا آداپتور بلوتوث خریداری کرده اید و آن را وصل کرده اید، اما کار نمی کند. یک نماد مثلثی زرد با علامت تعجب در "مدیر دستگاه" ظاهر شده است. در بخش «وضعیت دستگاه» پیام «این دستگاه نمی‌تواند راه‌اندازی شود» را نشان می‌دهد. (کد 10) ". همچنین ممکن است پیام‌هایی مانند «این درخواست پشتیبانی نمی‌شود»، «وقت دستگاه تمام شد» و غیره را مشاهده کنید.

در ویندوز 10، این اتفاق اغلب به دو دلیل رخ می دهد. اول اینکه دستگاه معیوب است. دوم اینکه درایور مناسبی وجود ندارد. در اینجا کاری است که می توانید در چنین شرایطی انجام دهید.

1. عملکرد دستگاه را بررسی کنید

دستگاه را جدا کرده و به کامپیوتر یا لپ تاپ دیگری متصل کنید. اگر به درستی کار می کند، مشکل از سخت افزار نیست. هنگامی که دستگاه در هیچ رایانه ای شناسایی نشد، باید آن را تحت ضمانت تغییر دهید.

2. دستگاه را به پورت دیگری وصل کنید

شاید نکته این باشد. اگر رایانه شما دارای هر دو USB 2.0 و USB 3.0 است، ابزار را به درگاه های هر دو نسخه وصل کنید.

گاهی اوقات دستگاه های قدیمی با پورت های USB با فرمت جدید به درستی کار نمی کنند. بنابراین، اگر مثلاً یک چاپگر قدیمی دارید، بهتر است آن را به درگاه USB 2.0 وصل کنید. با دستگاه های جدیدی که به سرعت انتقال داده بالایی نیاز دارند، تعامل از طریق پورت USB 3.0 ارزش دارد.

در نهایت، ممکن است پورت معیوب باشد و جابجایی به یک کانکتور دیگر گاهی مشکل را حل می کند.

3. دستگاه را دوباره نصب کنید

دستگاه خود را از رایانه خود جدا کنید. سپس در Device Manager روی آن راست کلیک کرده و Uninstall device را بزنید. دوباره آن را وصل کنید، روی Action → Update Device Configuration کلیک کنید و منتظر بمانید. به خاطر داشته باشید که کامپیوتر باید به اینترنت متصل باشد. اگر ابزار کار نمی کند، به مرحله بعدی بروید.

4. به اجبار درایورها را به روز کنید

با دکمه سمت راست ماوس بر روی نماد دستگاه کلیک کرده و گزینه "Update drivers" را انتخاب کنید. روی «جستجوی خودکار درایورها» کلیک کنید و کمی صبر کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، ادامه دهید.

5. سیستم را به روز کنید

سیستم‌هایی که به‌روزرسانی‌های غیرفعال دارند، اغلب مشکلات سازگاری سخت‌افزاری دارند. روی Start → Settings → Update & Security کلیک کنید و این مشکل را برطرف کنید. مایکروسافت درایورهای دستگاه را از طریق به‌روزرسانی توزیع می‌کند و احتمال اینکه دستگاه کار کند خوب است.

6. درایور مناسب را به صورت دستی نصب کنید

به وب سایت رسمی سازنده دستگاه بروید، دستگاه خود را در آنجا پیدا کنید و در صورت وجود نرم افزار آن را دانلود کنید. درایور را به عنوان یک برنامه معمولی نصب کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره دستگاه را بررسی کنید.

7. عملکرد "شروع سریع" را غیرفعال کنید

اگر پیام «این دستگاه نمی‌تواند راه‌اندازی شود» فقط پس از بیدار شدن رایانه یا پس از روشن شدن ظاهر می‌شود، اما پس از راه‌اندازی مجدد ناپدید می‌شود، ممکن است مشکل از ویژگی شروع سریع ویندوز 10 باشد. سعی کنید آن را خاموش کنید.

برای انجام این کار، روی "شروع" کلیک کنید و "Power" را تایپ کنید. روی گزینه Select Power → Power Button Actions کلیک کنید. روی «تغییر تنظیماتی که در حال حاضر در دسترس نیستند» کلیک کنید و علامت کادر کنار «فعال کردن راه‌اندازی سریع (توصیه‌شده)» را بردارید.

رایانه خود را خاموش کنید (ریستارت نکنید، فقط خاموش کنید) و بررسی کنید که آیا چیزی تغییر کرده است.

8. ذخیره انرژی USB را خاموش کنید

اگر دستگاه فقط پس از حالت خواب خاموش می شود، می توانید روش دیگری را امتحان کنید. روی Start کلیک کنید و Power را تایپ کنید، Change Power Scheme → Change Advanced Power Options را باز کنید.

در پنجره ای که ظاهر می شود، روی "تنظیمات USB" → "گزینه غیرفعال کردن موقت پورت USB" کلیک کنید و روی "ممنوع" کلیک کنید.

اگر مشکل مربوط به یک ماژول Wi-Fi است که نمی توانید به طور معمول کار کنید، همچنین روی "تنظیمات آداپتور بی سیم" → "حالت صرفه جویی در انرژی" کلیک کنید و "حداکثر عملکرد" را تنظیم کنید. روی OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

9. دستگاه ذخیره انرژی را غیرفعال کنید

روی دستگاه در Device Manager کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید. به تب مدیریت نیرو بروید و تیک گزینه Allow this device to be off to save power را بردارید. روی OK کلیک کنید و راه اندازی مجدد کنید. این گزینه برای همه دستگاه ها در دسترس نیست.

10. درایور دستگاه را به عقب برگردانید

اگر مشکل دستگاه پس از به روز رسانی بعدی ظاهر شد، بازگرداندن درایور می تواند کمک کننده باشد. "Device Manager" را باز کنید، روی دستگاه کلیک راست کنید، "Properties" → "Driver" → "Roll Back" را انتخاب کنید. دکمه همیشه در دسترس نیست، اما اگر موجود است، می‌توانید آن را فشار دهید.