چگونه کمک نخواهیم: 4 اشتباه رایج

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

بررسی کنید که آیا شما هم همین کار را می کنید.

1. تأکید کنید که آن شخص چقدر از کمک به شما لذت خواهد برد

یکی از همکاران من دوستی دارد که همیشه درخواست ها را اینگونه بیان می کند. «می‌توانید به من کمک کنید تا اتاق نشیمن را دوباره رنگ کنم؟ بیا آبجو بخوریم و چت کنیم! جشن مرغ!" - او ممکن است بنویسد. یا «گوش کن، می‌توانی من را از مغازه‌ی ماشین‌فروشی ببری؟ 100 سال است که همدیگر را ندیده ایم! بیایید یک سفر کوچک ترتیب دهیم!" شگفت انگیز است که دوستی آنها می تواند در برابر چنین درخواست هایی مقاومت کند.

به طور کلی، این روش بدی برای جلب حمایت دیگران است. مردم واقعا از انجام کارهای خوب برای دیگران لذت می برند. اما وقتی دائماً متقاعد می‌شوید که کمک کردن به شما برای یک نفر چقدر خوشایند خواهد بود، تمام لذت کمک به شما از بین می‌رود.

معلوم می شود که شما سعی می کنید او را کنترل کنید و حتی بسیار متکبرانه رفتار می کنید - شما برای دیگری تصمیم می گیرید که او چه احساسی داشته باشد.

شما می توانید برخی از مزایای کمک کننده را ذکر کنید، اما نه به طور مزاحم. دلایل خودخواهانه و نوع دوستی را با هم قاطی نکنید؛ این باعث می شود درخواست شما بیش از حد دستکاری به نظر برسد. محققان این را با یک آزمایش آزمایش کردند، دلایل مختلط، از دست دادن اهدا: هزینه های ترکیب دلایل خودخواهانه و نوع دوستانه در درخواست های اهدا. … آنها به حدود هزار فارغ التحصیل که قبلاً به دانشگاه خود کمک مالی نکرده بودند نامه نوشتند و درخواست کمک مالی کردند. شرکت کنندگان یکی از سه نسخه نامه را دریافت کردند:

• با انگیزه خودخواهانه: "فارغ التحصیلان گزارش می دهند که اهدای کمک به دانشگاه باعث ایجاد احساس خوب در آنها می شود".
• با انگیزه نوع دوستانه: "اهدا شانس شما برای تغییر چیزی در زندگی دانش آموزان و معلمان است".
• با انگیزه مختلط: «احساسات مثبت زیادی دریافت خواهید کرد. همچنین این شانس شما برای تغییر زندگی دیگران است.»

و کسانی که نامه ای با انگیزه متفاوت دریافت کردند، نصف دفعات اهدا را اهدا کردند.

2. خدمات مورد نیاز خود را کوچک و ناچیز توصیف کنید

ما اغلب در مورد چیزی که نیاز داریم به عنوان نوعی چیز کوچک صحبت می کنیم که دیگری حداقل تلاش را برای آن انجام می دهد. «آیا می توانید این اسناد را برای مشتری بیاورید؟ تقریباً در راه خانه شما است "یا" آیا می خواهید چیزی به پایگاه داده اضافه کنید؟ فقط پنج دقیقه طول می‌کشد.»

اما با کاهش درخواست خود از این طریق ارزش خدمات را نیز کاهش می دهیم.

و همچنین آن احساسات خوشایندی که ممکن است فرد در روند کمک داشته باشد. علاوه بر این، این خطر وجود دارد که شما به اشتباه محاسبه کرده باشید که چقدر زمان طول می کشد تا شخص درخواست شما را برآورده کند. مخصوصاً اگر کاملاً درک نکنید که چگونه کار می کند.

به عنوان مثال، یکی از دوستان قدیمی به صورت دوره‌ای برای ویرایشگر من می‌نویسد تا متن‌های او را ببیند. معمولاً چیزی شبیه این به نظر می رسد: من فکر می کنم متن بسیار تمیز است. شاید بتوانید سریع کم کنید؟ نباید وقت زیادی از شما بگیرد!» او فایل پیوست را باز می کند و معلوم می شود که یک مقاله تحقیقاتی 6000 کلمه ای است. و زمانی یک کتاب کامل بود.

فکر نمی کنم مردم از روی خودخواهی این کار را انجام دهند. این فقط این است که ما واقعاً همیشه نمی دانیم که وظایف متخصصان سایر صنایع شامل چه مواردی می شود. در نتیجه کار شخص دیگری را ساده و کم اهمیت می دانیم. اما بعید است که این نگرش به موفقیت کمک کند.

3. به شما یادآوری کند که چه چیزی مدیون هستید

• یادت هست من آن مشتری مشکل را از تو گرفتم؟
• اون موقعی که با بچه ات نشستم یادت هست؟
• یادت هست چطور همیشه کلیدهای خانه را فراموش می کردی و من مجبور شدم برگردم و در را برایت باز کنم؟

بهتر است چنین عباراتی را رد کنید. به طور کلی، اگر شخصی نیاز به یادآوری داشته باشد که چیزی به شما بدهکار است، به احتمال زیاد او اصلاً احساس وظیفه نمی کند. و صحبت در مورد آخرین لطف فقط باعث شرمساری هر دوی شما می شود. به نظر می رسد که شما سعی می کنید طرف مقابل را کنترل کنید (این همان کاری است که انجام می دهید).

هیچ کس چنین درخواستی را دوست ندارد، اما رد کردن آن به نوعی ناخوشایند است.

سردبیر من دقیقاً در چنین موقعیتی قرار گرفت. او مؤدبانه به یکی از دوستانش توضیح داد که از او می‌خواهد کاری را انجام دهد که حدود 40 ساعت طول می‌کشد، و به او پیشنهاد تماشای فصل‌هایی را داد که او به‌خصوص به آن شک داشت. و در پاسخ به یاد آورد که در ابتدای کارش با مقالاتی به او کمک کرده است. منطقی به نظر می رسد که اکنون او نیز باید به نوعی پاسخ دهد.

اما این زمانی مناسب است که خدمات تقریباً یکسان باشد. کمک به چند مقاله کوتاه به اندازه ویرایش یک کتاب کامل نیست. علاوه بر این، می توانید گذشته را به یاد بیاورید، اگر به فردی نه چندان دور کمک کرده باشید. به ندرت کسی 10 سال بعد نسبت به شما احساس وظیفه می کند - مگر اینکه جان او را نجات دهید.

4. استرس بیش از حد در مورد اینکه چگونه کسی به شما کمک می کند

راه های زیادی برای تشکر از کمک شما وجود دارد و ما اغلب این کار را اشتباه انجام می دهیم. ما بیش از حد به احساس خود وابسته می شویم و شخص مقابل را فراموش می کنیم. دانشمندان با مشاهده اینکه چگونه مردم از شریک زندگی خود برای کمک اخیرشان تشکر می کنند متوجه این موضوع شده اند.

برخی به ویژگی های مثبت یک شریک اشاره کردند - به عنوان مثال، آنها گفتند: "شما خیلی مسئولیت پذیر هستید"، "شما همیشه تمام تلاش خود را می کنید که کمک کنید"، "شما در آن بسیار خوب هستید." دیگران فقط به خودشان اشاره کردند: "این به من کمک کرد تا آرام شوم"، "این باعث خوشحالی من شد"، "اکنون چیزی برای لاف زدن در محل کار دارم".

در نتیجه، دانشمندان دو نوع مختلف قدردانی را شناسایی کرده اند: «تمجید از دیگری» و «شادی برای خود».

نوع اول ارزش کسی را که به ما کمک کرده است را تشخیص می‌دهد و نوع دوم نشان می‌دهد که چقدر از کمکی که دریافت کرده‌ایم بهتر شده‌ایم. در پایان آزمایش، شرکت‌کنندگانی که به خود کمک کردند، میزان همدلی شریک زندگی‌شان را ارزیابی کردند و اکنون چقدر احساس رضایت می‌کنند. کسانی که مورد تحسین قرار می گرفتند به طور کلی احساس شادی می کردند و نسبت به شریک زندگی خود تمایل بیشتری داشتند.

این ارزش فکر کردن را دارد. ما ذاتاً خود محور هستیم که به جهان نگاه می کنیم - اول از همه درباره خود فکر می کنیم و صحبت می کنیم. و با دریافت کمک، طبیعتاً می خواهیم به شما بگوییم که چه احساساتی برای ما ایجاد کرده است.

به نظر ما این دقیقاً همان چیزی است که طرف مقابل می خواهد بشنود، زیرا او به ما کمک کرد تا ما را شادتر کنیم. اما اینطور نیست.

بله، او می خواست که شما بهتر شوید. اما میل به کمک به کسی نیز ارتباط نزدیکی با عزت نفس دارد. مردم این کار را می کنند زیرا می خواهند خوب و قابل احترام باشند. آن‌ها می‌خواهند خود را در یک دید مثبت ببینند، که اگر فقط در مورد احساس خود صحبت کنید دشوار است. بنابراین، روی خودتان تمرکز نکنید، بلکه روی کسی که به شما کمک کرده است تمرکز کنید.