26 اشتباه فکری که ما درک نمی کنیم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

ما به خودمان دروغ می گوییم و خودمان متوجه آن نمی شویم. این عمدا نیست: مغز اینگونه کار می کند. اما درک اشتباهات و یادگیری نحوه اصلاح آنها در توان ماست.

چرا باید در مورد سوگیری های شناختی بدانید؟

خطاها باید اصلاح شوند. و برای انجام این کار، باید آنها را پیدا کنید. تحریف های شناختی به طور هوشمندانه ای به عنوان فرآیندهای فکری عادی پنهان می شوند - هرگز به ذهن کسی نمی رسد که اشتباهی در استدلال رخ داده است.

سوگیری های شناختی زیادی وجود دارد. ویکی‌پدیا 175 روش خودفریبی را فهرست می‌کند - تعداد بسیار زیادی. برخی تا حدودی شبیه به هم هستند، برخی همدیگر را تکراری می کنند. یادگیری و دانستن مداوم همه چیز غیرممکن است، اما هر از چند گاهی مرور لیست اشتباهات، یافتن موارد دلخواه و خلاص شدن از شر آنها مفید است.

چرا مغز دوست دارد اشتباه کند

هر تحریفی به دلایلی لازم است. آنها در روند رشد مغز ظاهر شدند تا به فرد کمک کنند تا در جهان سازگار شود، دیوانه نشود، انرژی و زمان را ذخیره کند.

، یک مربی و وبلاگ نویس، یک ماه را صرف مطالعه و مرتب کردن آنها کرد: جدولی درست کرد، موارد تکراری را پاک کرد، اشتباهات اصلی را گروه بندی کرد. او 20 سناریو الگو دریافت کرد که بر اساس آنها مغز کار می کند.

این اسکریپت ها چهار مشکل اصلی را حل می کنند:

1. نحوه برخورد با اضافه بار اطلاعات
2. وقتی چیزی نمی فهمی چگونه رفتار کنیم.
3. چگونه سریع عمل کنیم.
4. چگونه چیزهای مهم را به خاطر بسپاریم و موارد غیر ضروری را به یاد نیاوریم.

امروز ما به سوگیری های شناختی که اولین مشکل را حل می کنند نگاه خواهیم کرد.

مشکل اول مغز: اطلاعات بیش از حد

هر روز، مغز داده های زیادی را هضم می کند، از شدت تابش خورشید گرفته تا افکاری که قبل از خواب به ذهن می رسد. برای اینکه غرق در اطلاعات نشوید، باید انتخاب کنید که به چه چیزی فکر کنید و به چه چیزی توجه نکنید. مغز از چندین تکنیک برای بیرون کشیدن اطلاعات مهم استفاده می کند.

ما متوجه اطلاعاتی می شویم که قبلاً می دانیم

تکرار به به خاطر سپردن کمک می کند - این قانون حتی اگر اطلاعات را عمداً حفظ نکنیم کار می کند. برای مغز راحت است که متوجه چیزهایی شود که از قبل می داند. چندین اعوجاج از این ویژگی پشتیبانی می کنند.

اکتشافی در دسترس بودن … ما با تکیه بر خاطرات و تداعی‌هایی که خود به خود در حافظه ایجاد می‌شوند، برچسب‌هایی را روی هر اطلاعات جدیدی می‌چسبانیم. منطقی در این وجود دارد: اگر چیزی را بتوان به خاطر آورد، پس مهم است. خوب، یا حداقل مهمتر از آنچه به خاطر سپردن آن دشوار است. و چه چیزی به خودی خود در حافظه بوجود می آید؟ چه چیزی شما را جذب کرد. اتفاقی که برای شما یا عزیزانتان افتاده است. آنچه می توانید ببینید، لمس کنید، بو کنید. به طور کلی، تجربه شخصی ضعیف است. ما از آن برای درک تمام اطلاعات جدید استفاده می کنیم.

مثلا یکی از دوستان متخصص به پایتخت رفت و در آنجا کار پیدا کرد. و به نظر ما همه ساکنان پایتخت موقعیت خوبی دارند و حقوق زیادی دریافت می کنند.

درصد خطای پایه آمار را نادیده می گیریم، اما به موارد خاص توجه می کنیم و بر اساس داده های ناقص نتیجه می گیریم. به عنوان مثال، پس از واکسن آنفولانزا سرما می خورید، سپس آن را مضر می دانید. واکسن از نظر آماری جان میلیون ها نفر را نجات می دهد، اما شما اهمیتی نمی دهید: سوگیری های شناختی به حقیقت اهمیت نمی دهند.

انحراف توجه.ما متوجه می شویم که به چه چیزی فکر می کنیم. ما به نگرانی‌ها توجه می‌کنیم و اگر چیزی برایمان جالب نباشد، آن را نخواهیم دید. کسانی که زیاد به لباس فکر می کنند و به برندها علاقه دارند بلافاصله متوجه کیف جدید همکار خود می شوند، به لباس دیگران توجه می کنند. کسانی که تعطیلات را جشن نمی گیرند فراموش می کنند که به دوستان و خانواده تبریک بگویند - این به سادگی بخشی از دایره علایق او نیست.

توهم فرکانس ما شروع به توجه به موضوعاتی می کنیم که در حال مطالعه هستیم و اخیراً به ما علاقه مند شده اند. به عنوان مثال، شما مقاله ای در مورد یک سبک زندگی سالم خواندید و تصمیم گرفتید وارد ورزش شوید، BJU را در نظر بگیرید.و ناگهان معلوم شد که در هر گوشه یک مرکز تناسب اندام یا یک فروشگاه تغذیه ورزشی وجود دارد. قبلا آنها را نداشتید؟ بودند، اما به مغازه ها و سالن های ورزشی توجه نکردید.

تأثیر حقیقت خیالی. تمایل به باور اطلاعاتی که بارها تکرار می شود. از قدیم معلوم است که اگر صد بار به یک نفر بگویید خوک است، برای صد و اولین بار غرغر می کند.

حقیقت خیالی به طور فعال برای تبلیغات استفاده می شود، زیرا بسیار راحت است که مردم را به چیزی باور کنند و بارها آن را تکرار کنند.

تأثیر آشنایی با شی.از بین چندین شیء، شیئی را انتخاب می کنیم که قبلاً با آن آشنا هستیم یا شنیده ایم. و هر چه چیزی را بهتر بدانیم، بیشتر آن را دوست داریم. تبلیغات روی این تحریف کار می کند: ما در مورد پودر لباسشویی شنیدیم، به فروشگاه آمدیم و آن را خریدیم، زیرا به نظر بهتر است، زیرا ما چیزی در مورد آن می دانیم. و بارها و بارها این پودر را بدون امتحان کردن دیگران می خریم: چرا، مدت زیادی است که از آن استفاده می کنیم. این تحریف شما را از اقدامات عجولانه نجات می دهد، اما به یاد داشته باشید که بهترین ها دشمن خوبی ها هستند.

اثر زمینه.محیط بر ادراک محرک ها تأثیر می گذارد. حتی توانایی‌های ذهنی به محیط بستگی دارد: خواندن و حفظ متن در یک اتاق روشن و در سکوت راحت‌تر است تا در متروی خفه‌کننده. از این اثر در بازاریابی نیز استفاده می شود. اگر به فروشگاهی می آیید و محصولاتی را در محیطی دلپذیر انتخاب می کنید، با قیمت بالاتر موافقت می کنید. یکی از دوستانم قبل از آمدن خریداران آپارتمانی فروخت و نان دارچین و وانیلی پخت. آپارتمان مملو از عطر و گرما دلپذیر بود. در نتیجه توانستند مسکن را یک و نیم برابر قیمت بازار بفروشند و این فقط به لطف نان است.

فراموشی بدون زمینه مغز نمی داند چگونه با استفاده از کلمات کلیدی اطلاعات را جستجو کند. گاهی لازم است چیز مهمی را به خاطر بسپارید، اما نتیجه نمی دهد. برای بیرون کشیدن اطلاعات از حافظه، یک ارتباط لازم است. به عنوان مثال، در یک امتحان، تعریفی به ذهن نمی آید، اما خش خش صفحات یک دفترچه یا بوی کاغذ یادآوری می کند که چگونه خلاصه ای را نوشتید، چگونه اصطلاحات را یاد گرفتید - و اینجاست، تعریف..

محرکی که به یادآوری همه چیز کمک می کند، محرک های مختلفی است - از صداها و بوها گرفته تا خلق و خوی شما.

شکاف همدلی ما تأثیر عوامل درونی بر رفتار را دست کم می گیریم. حتی به اندازه گرسنگی و تشنگی عادی. سیره گرسنه را درک نمی کند - به معنای واقعی کلمه. وقتی می خواهید سر کسی فریاد بزنید، ممکن است بخواهید به جای فحش دادن غذا بخورید یا چرت بزنید. بنابراین، ما عملکرد دیگران را درک نمی کنیم. ما نمی دانیم که شخص آنها را در چه وضعیتی مرتکب شده است.

دست کم گرفتن بی عملی ما اقدامات مضر را محکوم می کنیم. و نه کم کاری مضر - نه. "ولی من کاری نکردم!" - چه کسی را می توان سرزنش کرد؟ بنابراین در مواقعی که لازم است اقدام کنیم، در حاشیه می ایستیم و کاری نمی کنیم. اینجوری امن تره

ما فقط متوجه چیزهای غیرعادی می شویم

اطلاعات عجیب، خنده دار، روشن و تیراندازی بیشتر از خسته کننده و معمولی قابل توجه است. مغز در مورد اهمیت چیزهای شگفت انگیز اغراق می کند و هر چیزی که معمولی است را از دست می دهد.

اثر جداسازی اشیای جدا شده و غیر استاندارد بهتر از موارد مشابه به خاطر سپرده می شوند. این مانند یک عدد در یک ردیف از حروف، یک شوخی در یک سخنرانی خسته کننده، یک بسته قابل توجه در قفسه با کالاهای مشابه است. و اگر همه بسته ها روشن باشند، مینیمالیستی برجسته خواهد شد. این همچنین شامل تأثیر اولویت تصویر است: تصاویر بهتر از متن به خاطر سپرده می شوند. و تصویر در متن - حتی بیشتر.

اثر خوداتکایی هرچه اطلاعات جدید قوی تر با ما مرتبط باشد، به خاطر سپردن آن آسان تر است. اگر قهرمان کتاب مثل ما باشد، ماجراهای او تا مدت ها در خاطرمان می ماند.

اثر درگیری ما معتقدیم که کسب و کار یا چیزی که ایجاد کرده‌ایم مهم‌تر از چیزهایی است که دیگران ایجاد کرده‌اند. این فرزند ما بهترین در جهان است، پروژه ما مفیدترین است، بخش ما بیش از همه برای خیر شرکت کار می کند.

گرایش به منفی گرایی. ما اهمیت چیزهای منفی را بیش از حد ارزیابی می کنیم. بنابراین ، وقایع جنایی بسیار محبوب هستند ، بنابراین تماشای برنامه های گفتگو که در آن شخصیت ها بسیار بد عمل می کنند وسوسه انگیز است.علاوه بر این، یک نقص جزئی می تواند بسیاری از ویژگی های مثبت را از بین ببرد. این مگس در مرهمی است که همه و همه چیز را خراب می کند. در همه چیز، یک انسان فوق العاده بینی خود را می چیند و ما این را شاخصی می دانیم که حتی کار او را نیز باید مورد قضاوت قرار داد.

ما فقط متوجه تغییرات می شویم

ما چیزها و رویدادها را نه بر اساس آنچه هستند، بلکه به دلیل آنچه برایشان اتفاق افتاده ارزیابی می کنیم. اگر اتفاق خوبی بیفتد، کل رویداد را مثبت می دانیم و برعکس. و هنگامی که دو چیز را با هم مقایسه می کنیم، نه به ماهیت آنها، بلکه به تفاوت آنها می نگریم. سخت؟ بیایید چند نمونه را ببینیم.

افکت لنگر. اعوجاج در ارزیابی مقادیر عددی. اگر با شی معرفی شدیم و در کنار آن عددی را نشان دادیم، بر اساس این عدد تصمیم می گیریم. به عنوان مثال: یک بنیاد خیریه نامه هایی با درخواست کمک مالی ارسال می کند، هر مبلغی، حداقل محدودیتی وجود ندارد. اما در یک نامه صندوق می نویسد: "حداقل 100 روبل بدهید" و در نامه دیگر: "حداقل 200 روبل." شخصی که نامه دوم را دریافت کرده است مبلغ بیشتری را پرداخت خواهد کرد.

این انحراف در تبلیغات و در فروشگاه ها زمانی استفاده می شود که نشان دهنده تخفیف در یک محصول باشد.

اثر کنتراست.همه چیز نسبی است. و ارزیابی ما از این رویداد به این مقایسه بستگی دارد. به عنوان مثال، شخصی خوشحال می شود که چیزی را در یک فروشگاه خریده است، اما پس از اینکه متوجه می شود که در یک فروشگاه نزدیک همان چیزی نصف قیمت است، دیگر خوشحال نمی شود.

کادر بندی.ما به یک رویداد بسته به نحوه توصیف آن واکنش نشان می دهیم و می توانیم نگرش خود را نسبت به موقعیت تغییر دهیم. مثال کلاسیک: نیمه پر لیوان یا نیمه خالی لیوان. پس از از دست دادن پول، می توانید بگویید: "ما نیمی از سرمایه را از دست دادیم" یا می توانید: "ما موفق شدیم نیمی از سرمایه را پس انداز کنیم." در مورد اول شکست خوردیم، در مورد دوم بردیم، اگرچه فقط یک رویداد وجود دارد.

محافظه کاری وقتی داده‌های جدیدی دریافت می‌کنیم که با تصویر موجود جهان در تضاد است، آن‌ها را بسیار کند پردازش می‌کنیم. و حتی آهسته تر دیدگاه خود را تغییر می دهیم. اطلاعاتی را که به باورهای قدیمی تجاوز نمی کند سریعتر یاد می گیریم. و همه به دلیل تنبلی: توجه نکردن به داده‌ها بسیار آسان‌تر از تنظیم مجدد دیدگاه‌هایتان است.

توهم پول … ما مقدار پول را به ارزش اسمی ارزش گذاری می کنیم. یک میلیون زیاد است. اگر چه، اگر دقت کنید، این خیلی زیاد نیست، به خصوص اگر یک میلیون در یک ارز ضعیف باشد. ما یک عدد را تخمین می زنیم، نه ارزش واقعی پول. و ارزش واقعی آنها از این که چه تعداد کالا را می توان با این مبلغ خریداری کرد، تشکیل می شود.

ارزیابی مغرضانه تفاوت ها وقتی به موضوعات به صورت جداگانه نگاه می کنیم، تفاوت های کمتری بین آنها نسبت به مقایسه همزمان آنها مشاهده می کنیم. گاهی اوقات تشخیص دوقلوها غیرممکن است، اما وقتی آنها در نزدیکی هستند، آنها را با هم مخلوط نمی کنید. یا گاهی اوقات شام چندان چرب به نظر نمی رسد. فقط فکر کنید، این فقط ماکارونی گندم دوروم و یک کتلت است. اما اگر چنین بشقاب را با سالاد و سینه مرغ مقایسه کنید، تفاوت بلافاصله قابل مشاهده است.

ما باورهایمان را دوست داریم

ما نکاتی را دوست داریم که تصمیمی را که قبلاً گرفته شده را نشان می دهد. تف به جزئیاتی می پردازیم که برخلاف باورهای ماست.

سوگیری تایید و ادراک انتخابی. ما به دنبال اطلاعاتی هستیم که دانش و موقعیت را تأیید کند. این عامل اختلافات ابدی و دشمنی آشتی ناپذیر است. فرض کنید مردی تصمیم گرفت که این توطئه مقصر همه مشکلاتش است. او شواهدی پیدا خواهد کرد که دقیقاً همینطور است. هرگونه استدلال مخالفان نادیده گرفته می شود یا می گویند که مخالفان توطئه گران اصلی هستند.

تحریف در ادراک انتخاب … ابتدا انتخاب می کنیم، سپس آن را توجیه می کنیم. ابتدا چیزی را می خریم، سپس متوجه می شویم که چرا به آن نیاز داریم.

هر چه انتخاب بدتر باشد، فانتزی بیشتر در جستجوی دلایلی است که اعمال ما را توجیه کند.

اثر شترمرغ.و این دلیلی است که ما متوجه اطلاعات منفی که در مورد انتخاب ما صحبت می کند، نمی شویم. همانطور که در کودکی: چون من نمی توانم تو را ببینم، پس تو هم نمی توانی مرا ببینی، پنهان شدم.

اثر انتظار ناظر.انتظارات ما رفتار ما را تعیین می کند.اگر باور داشته باشیم که دویدن منظم به کاهش وزن کمک می کند، بیشتر از زمانی که به موفقیت اعتقاد نداشته باشیم ورزش می کنیم. در جهت مخالف نیز کار می کند: اگر انتظار نداشته باشیم که بتوانیم کار را کامل کنیم، آن را به نحوی انجام می دهیم.

متوجه اشتباهات دیگران می شویم

اما ما نمی خواهیم خودمان را بشناسیم. پس قبل از اینکه فکر کنید توسط احمق ها احاطه شده اید، به خودتان نگاه کنید. شاید شما برخی از تحریف را از دست داده اید؟

نقطه کور.ما سوگیری های شناختی را در تفکر خود نمی بینیم. بنابراین آنها موذی هستند، که پیدا کردن آنها دشوار است.

واقع گرایی ساده لوحانه و بدبینی ساده لوحانه … چه کسی را یک فرد عادی می دانیم، نقطه مرجعی که با آن همه و همه چیز را ارزیابی می کنیم؟ البته خودم و کسانی که با ما مخالف هستند اشتباه می کنند.

با این اطلاعات چه باید کرد

بخوانید و دوباره بخوانید. در اینجا فقط آن دسته از خطاهایی که با ادراک اطلاعات تداخل دارند فهرست شده اند و می توان آنها را به طور مشروط به چهار گروه تقسیم کرد:

1. ما اطلاعات جدید را دوست نداریم.
2. ما فقط به چیزهای غیرعادی توجه می کنیم، اما به روال فکر نمی کنیم.
3. ما نمی دانیم چگونه به طور عینی اشیاء را با هم مقایسه کنیم.
4. ما متوجه اشتباهات خود نمی شویم.

شما نمی توانید از داده های نادرست نتیجه گیری درستی بگیرید، مهم نیست چقدر تلاش می کنید. بنابراین، این تحریف های شناختی بسیار خطرناک هستند: ما تصویری از جهان می سازیم که نمی تواند کار کند.

اگر دفعه بعد که تصمیمی گرفتید، چند تحریف را به یاد آوردید و بتوانید آنها را اصلاح کنید، در این صورت انتخاب درستی خواهید داشت. و ما به شما خواهیم گفت که چه تحریفات دیگری در جهان وجود دارد.