7 نکته برای بهبود بهره وری تیم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

از اینکه ناتوان به نظر می رسید نترسید، زمان کمتری را در جلسات صرف کنید و دفتر خود را بازسازی کنید.

1. ارزش ایده ها، نه سلسله مراتب

استیو جابز در یکی از خود این فکر را بیان کرد:

اگر می خواهید افراد بزرگ را استخدام کنید و آنها را برای شما کار کنند، باید به آنها اجازه دهید تصمیمات زیادی بگیرند. و شما باید بر اساس ایده ها هدایت شوید، نه سلسله مراتب. بهترین ایده ها باید برنده شوند. در غیر این صورت، ذهن های برجسته با شما نمی مانند.

استیو جابز

بدون در نظر گرفتن عنوان شغلی، از ایده هایی که کارکنان خود دارند قدردانی کنید. اگر کارمندی فکر معناداری در اختیار شما قرار می دهد، صرف نظر از موقعیت او در نردبان شغلی، به آن گوش دهید.

2. اهداف روشن و قابل درک تعیین کنید

نویسندگان «کارت امتیازی متوازن. از استراتژی تا اقدام.» رابرت کاپلان و دیوید نورتون اشاره کردند که تنها 7 درصد از کارمندانی که مورد بررسی قرار گرفتند، استراتژی تجاری شرکت خود را کاملاً درک می کنند و می توانند بگویند برای رسیدن به اهداف شرکت چه کاری باید انجام دهند.

و طبق مطالعه Final Destination: Organizational Transparency ClearCompany، 44 درصد از کارکنان اداری تصور کمی از آنچه شرکت آنها در تلاش است ندارند. اگر کارمندان شما نمی دانند که شما از آنها چه می خواهید، اصلاً از چه نوع بهره وری می توانیم صحبت کنیم؟

شما به عنوان یک رهبر، باید اهداف و مقاصد سازمان خود را به طور واضح و روشن به زیردستان خود بیان کنید. برای کارکنان مهم است که بدانند چگونه تکمیل وظایف کوچک فردی آنها به شرکت کمک می کند تا برنامه های جهانی را به واقعیت تبدیل کند. اگر کارمندان کاری را انجام دهند بدون اینکه بفهمند چه کاری انجام می دهند و چرا انجام می دهند، انگیزه و مشارکت آنها کم می ماند.

3. با مثال رهبری کنید

دیوید کارپنتر، کارآفرین و اقتصاددان در دانشگاه آیووا، می گوید:

به عنوان یک رهبر تیم، شما باید با الگوسازی رهبری کنید. آرام نشستن، فریاد زدن دستورات و انتخاب کارمندان آسان است. اما یک رهبر خوب باید آماده درک مشکل و کمک به کارکنان برای یافتن راه حل باشد، نه اینکه فقط از آنها نتیجه بخواهد.

دیوید کارپنتر

رهبری با الگو برای یک رهبر واقعی یک ویژگی ضروری است. با نشان دادن نحوه کار به کارمندان خود، چند پرنده را با یک سنگ می کشید.

اول، شما با تنظیم نوار با دستان خود به تیم انگیزه می دهید - مردم می بینند که اگر با آن کنار بیایید، کار قابل دستیابی است. ثانیاً، شما نقش خود را به عنوان یک رهبر مشروعیت می بخشید - هیچ کس پشت سر شما نمی گوید که رئیس هیچ کار مفیدی انجام نمی دهد. سوم، اینگونه کارمندان خود را آموزش می دهید و نه تنها به عنوان یک مدیر، بلکه به عنوان یک مربی نیز به آنها خدمت می کنید.

4. از اینکه ناتوان به نظر می رسید نترسید

پاتریک لنسیونی، در پنج معاون یک تیم، استدلال می‌کند که فقدان اعتماد دلیل اصلی شکست تلاش‌ها برای ایجاد یک تیم موفق از متخصصان، عدم اعتماد است.

چگونه با همکاران و زیردستان روابط اعتماد ایجاد کنیم؟ لنسیونی می گوید که این تنها زمانی امکان پذیر است که اعضای تیم نترسند که ضعیف و آسیب پذیر به نظر برسند و درخواست کمک و حمایت کنند.

به عنوان یک رهبر، شما نباید ماسکی که همه چیز را می شناسید، قرار دهید. صادق باشید. اگر چیزی را درک نمی کنید، آن را آشکارا بپذیرید و از زیردستانی که از شما آگاه تر است، راهنمایی بخواهید.

این به همکارانتان نشان می دهد که درخواست کمک خجالت آور نیست. این به اعضای تیم اجازه می دهد تا با یکدیگر اعتماد ایجاد کنند. به علاوه، اگر کارمندان شما از درخواست کمک از همکاران با تجربه تر دریغ نکنند، می توانند از بسیاری از اشتباهات آزار دهنده جلوگیری کنند.

5. محل کار راحت برای تیم فراهم کنید

آیزاک اوتس، مدیرعامل و بنیانگذار Justworks، معتقد است که بیشترین تأثیر بر بهره وری تیم، محل کار است. به نظر او، 12 نکته تخصصی برای تبدیل شدن 2019 به پربارترین سال شما، دفاتر فضای باز نتیجه معکوس دارند.

محل کار چیز بسیار مهمی است. اگر در دفتر شما تنها راه برای تمرکز کارمندان استفاده از هدفون های حذف نویز و پخش موسیقی است، می توانید خلاقیت را فراموش کنید. بهترین ایده ها زمانی متولد می شوند که فرد تنها یا در یک گروه کوچک باشد. برای افراد خود مکان هایی فراهم کنید که بتوانند با آرامش فکر کنند.

آیزاک اوتس

این سخنان توسط تحقیق تأثیر فضای کاری "باز" بر همکاری انسانی توسط متخصصان مدرسه بازرگانی هاروارد تایید شده است. آنها به این نتیجه رسیدند که کارگران در فضای باز بیشتر از استرس رنج می برند و احتمال بیشتری دارد که حواسشان پرت شود، کمتر به صورت حضوری ارتباط برقرار می کنند و به طور کلی از همکاران فاصله می گیرند. طبیعتاً همه اینها بر بهره وری تأثیر منفی می گذارد.

به احتمال زیاد، شما نمی توانید همه کارمندان خود را در دفاتر جداگانه بنشینید، اما یک گزینه جایگزین وجود دارد - نصب کابین ها یا غرفه های عایق صدا در دفتر. و اگر نگران شکل فیزیکی همکاران هستید، می توانید آنها را به مشاغل ایستاده منتقل کنید. با توجه به بهره وری مرکز تماس بیش از 6 ماه پس از یک تحقیق مداخله میز ایستاده، این برای بهره وری خوب است.

6. زمان کمتری را در جلسات صرف کنید

یک نظرسنجی Atlassian نشان داد که شما زمان زیادی را در محل کار تلف می‌کنید که به طور متوسط یک کارمند اداری هر ماه حدود 31 ساعت را در جلسات مختلف، گردهمایی‌ها و جلسات طوفان فکری صرف می‌کند. شاید بتوان از این زمان با اندکی سود بیشتر استفاده کرد.

جلسات کاری یکی از بزرگترین موانع کار سازنده است. آنها مدام حواس کارمندان را پرت می کنند و آنها را از ریتم خارج می کنند. اما فکر نمی‌کنم این تصمیم خوبی باشد که جلسات را به طور کلی کنار بگذاریم، یا قوانین جالبی مانند «عدم برگزاری جلسات چهارشنبه‌ها» یا «محدود کردن جلسات را به 10 دقیقه» در نظر بگیریم. خیر، سازمان باید جلسات را مؤثر و سازنده کند.

Charlene Lauby مشاور منابع انسانی در HR Bartender

در وقت کارمندان خود صرفه جویی کنید. فقط در صورتی جلساتی را برگزار کنید که هدف و دستور کار مشخصی داشته باشند. پل گراهام، یکی از بنیانگذاران Y Combinator، یک انکوباتور استارت آپی، باید زمان جلسات را انتخاب کند که برای اکثر کارمندان راحت باشد و کار آنها را مختل نکند.

جلساتی را در ابتدا یا در پایان روز کاری خود ترتیب دهید - اما نه در وسط. گزینه دیگر این است که گفتگوها را نه به صورت زنده، بلکه از طریق پیام‌رسانی فوری یا مشتریان کنفرانس ویدیویی انجام دهید.

7. دفتر را رنگ کنید

شاید یک چیز بی اهمیت به نظر برسد. اما تحقیقات نشان می دهد که رنگ دیوار اداری بر بهره وری کارمندان شما تأثیر می گذارد. نانسی کوالک، محقق دانشگاه تگزاس، تأثیر 9 رنگ تک رنگ داخلی اداری را بر وظایف اداری و روحیه کارکنان دریافت که دیوارهای سفید برای توانایی تمرکز افراد مضر هستند.

او سه گروه از کارگران را در اتاق هایی با رنگ های مختلف قرار داد: قرمز، سفید و سبز آبی. آزمودنی های اتاق سفید بیشترین اشتباهات را هنگام تکمیل کارها مرتکب شدند. از سوی دیگر، قرمز و آبی-سبز به نظر می رسد که به کارمندان کمک کرده است تا موثرتر باشند.

یک مطالعه آبی یا قرمز دیگر؟ بررسی تأثیر رنگ بر انجام وظایف شناختی - از دانشگاه بریتیش کلمبیا - نشان داد که افرادی که در اتاق‌هایی با رنگ قرمز مایل به قرمز هستند، در انجام کارهای معمولی که نیاز به توجه به جزئیات دارند، بهتر عمل می‌کنند، در حالی که آبی، برعکس، خلاقیت را تحریک می‌کند.

بنابراین زمانی که در نهایت قصد دارید در دفتر خود بازسازی کنید، این را در نظر داشته باشید.