انتخاب: هنر نه گفتن

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

هر کدام از ما حداقل یک بار در زندگی طرد شده ایم. شنیدن "نه" آنقدر ناخوشایند است که ما خودمان تمایل داریم کمتر از آن امتناع کنیم، مخصوصاً برای عزیزانمان. در نتیجه مسئولیت های غیرضروری در محل کار یا آخر هفته ها که اصلا آن طور که می خواهید انجام نمی دهید. در روانشناسی ارتباطات گفته می شود که مردم اغلب با امتناع خود از توهین می ترسند. بنابراین، مهم است که بتوانید با درایت نه بگویید. در حالت ایده آل، شخصی را که از او می خواهد درخواست را رد کند.

شما باید به موقع امتناع کنید … موافقم، ناخوشایند خواهد بود اگر در وسط جمله قطع شوید. بنابراین، بلافاصله به محض اینکه درخواستی در افق ظاهر می شود، "نه" بگویید، یا به تمام جزئیات گوش دهید و به طرف مقابل بفهمانید که درخواست او را درک کرده اید.

گزینه های شکست … امتناع یک اثر روانی است. بنابراین قدرت استفاده از آن را محاسبه کنید.

طرد غیر کلامی

این ملایم ترین راه برای امتناع است. شما در واقع امتناع نمی کنید، اما به طرف مقابل بگویید که باید امتناع کنید. به نظر می رسد این است:

- مکث

- ارتباط چشمی

- نیم لبخند (خوشحالید که با شما تماس گرفته شده است، اما متأسفید که نمی توانید درخواست را بپذیرید)

- آدرس با نام

- مکث

همه اینها در 1-2 ثانیه جا می گیرند. یک فرد ظریف این را به عنوان یک امتناع درک می کند. اگر این کمکی نکرد، می توانید به طور خلاصه "مبلور" را روشن کنید (همانطور که سوئدی ها اغلب انجام می دهند). یعنی چیزی مثل «نووو»، «مممم»، «چطور می گویی…». با این کار نشان می دهید که امتناع چقدر برای شما دشوار است. اگر این کمک نکرد، درجه امتناع را افزایش می دهیم.

امتناع - پشیمانی

این در حال حاضر یک شکل قوی تر از رد غیر کلامی است. اما او نیز به نرم تعلق دارد. از همه بهتر، انگلیسی ها موفق به امتناع می شوند. بیایید درس های مدرسه را به یاد بیاوریم:

- "متاسفم …" (متاسفم …)

- "من می ترسم …" (می ترسم …)

- "من باید …" (من باید …)

علاوه بر این، بدون پرداختن به جزئیات، توضیح می‌دهید که چرا در واقع امتناع می‌کنید. مثال: "متاسفم، اما شرایط به گونه ای است که باید امتناع کنم."

امتناع نهایی

اغلب در فرهنگ ما، طرد نرم به عنوان "نه" تلقی نمی شود. بنابراین، گاهی اوقات لازم است یک فرم سفت و سخت اعمال شود. با استفاده از نه تنها کلمات پشیمانی، بلکه همچنین "این یک امتناع است"، "جواب من خیر است"، "این تصمیم نهایی من است"، "نه، دوره"، می توانید درایت نهایی را به مخاطب منتقل کنید. "نه". مثال: «متاسفم، اما نمی توانم به شما کمک کنم. این تصمیم نهایی است.»

تصمیم گیری را به تعویق بیندازید

این ساده ترین راه است. فقط فراموش نکنید که بعداً با متقاضی تماس بگیرید و امتناع خود را گزارش دهید. طبیعتا با رعایت توصیه های فوق.

و در پایان، یک توصیه پیش پا افتاده. اگر اغلب مجبور هستید در مورد مسائل مشابه خودداری کنید، پس اصولی را برای زمان نه گفتن تدوین کنید. در اینجا یک نمودار نمونه از جسیکا هیشه آمده است "آیا من باید رایگان کار کنم؟" با سرودن چنین چیزی، از فشار لحظه حال خلاص می شوید و مسئولیت اخلاقی هر «نه» خود را از خود دور می کنید.

©