8 مشکل رایج مک و نحوه رفع آنها

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

قبل از بردن رایانه خود به یک مرکز خدمات، سعی کنید خودتان آن را احیا کنید.

1. Mac ناگهان راه اندازی مجدد می شود

کامپیوتر شما ناگهان یخ می زند، پیامی در مورد نیاز به راه اندازی مجدد نمایش می دهد، خاموش می شود و دوباره راه اندازی می شود. خطای "Mac was restarted on a problem" ظاهر می شود.

این به این معنی است که شما با Kernel Panic، یعنی "کرنل پانیک" مواجه هستید. این عملاً مشابه صفحه آبی مرگ در ویندوز است. اگر خطا به طور مکرر رخ می دهد، موارد زیر را امتحان کنید.

• هر وسیله جانبی را که ممکن است باعث مشکل شود را بردارید … برای مثال، اگر Kernel Panic پس از اتصال یک وب‌کم جدید یا کارت صدای خارجی ظاهر می‌شود، آنها را جدا کنید، از رایانه خود استفاده کنید و ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
• بررسی کنید که آیا فضای خالی کافی در درایو سیستم دارید یا خیر. کمبود فضا نیز می تواند منجر به خطا شود، بنابراین فایل هایی را که استفاده نمی کنید حذف کنید.
• اسکن کامل سیستم را انجام دهید. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، کلید D را فشار داده و نگه دارید تا «Checking your Mac» ظاهر شود. اگر سیستم مشکلی را در سخت افزار تشخیص دهد، شما را در مورد آن مطلع می کند. با جستجوی کد خطا می توانید متوجه شوید که دقیقا چه چیزی کار نمی کند.
• در حالت ایمن بوت شوید. مک خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس کلید Shift را فشار داده و نگه دارید. رمز عبور خود را وارد کنید. مک در حالت Safe Mode راه اندازی می شود و دیسک شما را برای خطاها بررسی می کند و آنها را برطرف می کند. برای خروج از حالت ایمن، کافی است دوباره راه اندازی مجدد کنید.
• تست RAM را اجرا کنید. ابزار را دانلود کرده و با استفاده از آن روی یک درایو فلش USB بنویسید. سپس مک را از درایو بوت کنید و رم را بررسی کنید. اگر memtest86 خطاهایی را گزارش کرد، باید نوار حافظه را جایگزین کنید.
• macOS را دوباره نصب کنید. این یک درمان جهانی برای همه مشکلات است.

2. برنامه ها معلق هستند

مک بسیار کند است یا کلاً یخ می زند و شما دائماً به جای مکان نما یک چرخ رنگین کمان در حال چرخش را می بینید. برنامه ها به مدت 10 دقیقه اجرا می شوند و به فشار دادن طولانی مدت پاسخ نمی دهند.

• بررسی کنید که آیا فضای خالی کافی در درایو سیستم دارید یا خیر. حداقل 10 گیگابایت از SSD شما باید رایگان باشد، بیشتر بهتر است. درایو خود را از همه چیزهای غیر ضروری پاک کنید. یک دستگاه ذخیره سازی خارجی بخرید و فایل های شخصی خود را در آن ذخیره کنید.
• اسکن کامل سیستم را انجام دهید. مک خود را مجددا راه اندازی کنید، کلید D را فشار داده و نگه دارید تا «Checking your Mac» ظاهر شود. منتظر پایان بررسی باشید - شاید خطاهایی در دیسک یا حافظه آشکار شود. اگر سیستم چیزی پیدا نکرد، منطقی است که دوباره از آن استفاده کنید.
• . Disk Utility را راه اندازی کنید. سپس درایو سیستم خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه "کمک های اولیه" کلیک کنید. سیستم سعی خواهد کرد خطاهای احتمالی را پیدا و تصحیح کند. اگر Disk Utility مشکلات رسانه ای را گزارش کرد، باید از فایل ها یک کپی تهیه کنید و یک فایل جدید نصب کنید.
• برنامه های پرمصرف را حذف کنید. گاهی اوقات مک های قدیمی برای مقابله با برنامه های سنگین مشکل دارند. آنها را به نفع همتایان سبک تر کنار بگذارید: کروم را با سافاری، فتوشاپ را با GIMP، Evernote را با Simplenote جایگزین کنید.
• غیر فعال کردن فرآیندهای پس زمینه برخی از ویژگی‌ها، مانند نمایه‌سازی Spotlight یا پشتیبان‌گیری از Time Machine، می‌توانند سرعت مک شما را بسیار کاهش دهند. آنها را خاموش کنید.
• macOS را دوباره نصب کنید. بنابراین مطمئناً از شر برنامه های غیر ضروری، زباله های روی دیسک و تنظیمات نادرست خلاص خواهید شد.
• سیستم را روی SSD نصب کنید. اگر هنوز یک هارد دیسک در مک خود به جای درایو حالت جامد دارید، جای تعجب نیست که عقب بماند. کامپیوتر خود را به یک SSD جدید مجهز کنید تا عملکرد را افزایش دهید.

3. کاهش عمر باتری

باتری ها برای همیشه دوام نمی آورند و با گذشت زمان نشانه هایی از پیری را نشان می دهند. اگر لپ تاپ شما شروع به شارژ بدتر می کند و حتی گاهی اوقات بدون اتصال به برق کار نمی کند، موارد زیر را امتحان کنید.

• سلامت باتری را بررسی کنید. برای انجام این کار، روی Apple → About This Mac → System Report → Power Options → On Battery کلیک کنید. در اینجا می توانید ببینید که باتری چند چرخه شارژ و دشارژ را پشت سر گذاشته است. اگر مک شما چیزی مانند Service Battery را در قسمت Condition نشان می دهد، وقت آن رسیده است که آن را تغییر دهید.
• باتری را با برنامه های شخص ثالث بررسی کنید. مثلا،. نصب کنید، اجرا کنید و نشان می دهد که باتری مک در چه وضعیتی است.
• کنترل کننده مدیریت سیستم (SMC) را مجددا راه اندازی کنید. اگر خود باتری در شرایط خوبی باشد، ممکن است مشکل از SMC باشد که آن را کنترل می کند. بنابراین SMC را ریست کنید. همچنین در صورت امتناع رایانه از شارژ کردن کمک می کند. در مدل‌های جدید مک (2018 به بعد)، این کار با خاموش کردن دستگاه و سپس نگه داشتن دکمه پاور به مدت 10 ثانیه انجام می‌شود. این روش در موارد قدیمی کمی متفاوت است.
• مصرف باتری را کاهش دهید. Launchpad → Others → System Monitor → Energy را باز کنید و ببینید کدام برنامه ها بیشترین مصرف باتری را دارند. برنامه های سنگین مانند Photoshop یا Premier Pro را فقط زمانی اجرا کنید که به پریز برق متصل هستید. از سافاری به جای کروم یا فایرفاکس استفاده کنید: مصرف انرژی بیشتر است.

4. مک بوت نمی شود

مک خود را روشن می کنید و فقط یک صفحه سیاه نشان می دهد. یا خاکستری با علامت سوال. بیشتر اوقات می تواند به دلیل مشکلات کابل، به روز رسانی ناموفق سیستم عامل یا خرابی SMC باشد.

• کابل ها را بررسی کنید مطمئن شوید که دوشاخه به پریز وصل شده است.
• در حالت ایمن بوت شوید. برای انجام این کار، هنگام روشن کردن مک، کلید Shift را فشار داده و نگه دارید. رایانه شما با حداقل اجزای سیستم مورد نیاز شروع به کار می کند. اگر در این حالت همه چیز خوب است، پس مشکل در برنامه های جدید نصب شده یا سخت افزار جدید است.
• SMC را بازنشانی کنید. اگر مک شما حتی به دکمه پاور هم پاسخ نمی دهد، این می تواند کمک کند. تمام کابل ها را از برق بکشید، سپس دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه نگه دارید.
• دیسک را بررسی کنید. Cmd + R را نگه دارید تا مک شما بوت شود سپس Disk Utility را باز کنید، درایو سیستم خود را انتخاب کنید و روی First Aid کلیک کنید.
• macOS را دوباره نصب کنید. اگر همه چیز شکست خورد، با نگه داشتن Cmd + R در هنگام بوت وارد حالت بازیابی شوید و گزینه "Reinstall macOS" را انتخاب کنید.

5. فن ها نویز دارند یا نور پس زمینه کار نمی کند

اگر با کنترل کننده مدیریت سیستم (SMC) که قبلاً ذکر شد مشکل دارید، ممکن است با مشکلاتی مانند فن های دائماً نویز، LED ها و نشانگرهای معیوب و نور پس زمینه صفحه کلید شکسته مواجه شوید.

علاوه بر این، Mac گاهی اوقات شروع به خاموش شدن می کند یا از شارژ کردن خودداری می کند. یا عملکرد آن کاهش می یابد یا دستگاه های متصل دیگر شناسایی نمی شوند.

تنها یک راه برای خلاص شدن از شر این مشکل وجود دارد - تنظیم مجدد SMC. قطع کنید، دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه نگه دارید، سپس مک خود را رها کرده و دوباره فعال کنید. جزئیات مربوط به مدل های مختلف کامپیوتر را می توان یافت.

6. تنظیمات و زمان سیستم از بین رفته است

هنگامی که مک شما خاموش است، برخی از تنظیمات، مانند ترتیب دیسک های بوت یا زمان، در به اصطلاح حافظه دسترسی تصادفی غیر فرار (NVRAM) یا حافظه دسترسی تصادفی پارامتر (PRAM) ذخیره می شوند. اگر این تنظیمات به دلیل قطع برق از بین بروند، ممکن است مک شما به درستی بوت نشود یا منطقه زمانی شما را برای همیشه فراموش کند.

• رمز عبور سیستم عامل را غیرفعال کنید. این می تواند توسط. اگر هنگام ورود به حالت بازیابی هیچ رمز عبوری را وارد نمی کنید، نیازی به انجام این کار ندارید.
• PRAM یا NVRAM را بازنشانی کنید. مک خود را خاموش کنید، سپس Alt + Cmd + P + R را روشن کنید و نگه دارید. 20 ثانیه صبر کنید. کامپیوتر ریستارت و ریست می شود.

7. مک بیش از حد گرم می شود

هنگامی که مک بوک شما بیش از حد گرم می شود، قابل توجه می شود: قاب فلزی داغ نگه داشتن آن را ناراحت می کند. شما می توانید دمای دقیق را با استفاده از رایگان یا پولی دریابید - در حالت کار معمولی نباید از 95 درجه سانتیگراد تجاوز کند. اگر دما به طور مداوم بالا باشد، ممکن است دستگاه به خودی خود شروع به خاموش شدن کند.

• SMC را بازنشانی کنید. از آنجایی که SMC فن ها را نیز کنترل می کند، مشکلات ناشی از آن منجر به خرابی و گرم شدن بیش از حد آنها می شود.
• تهویه مناسب را فراهم کنید. گاهی اوقات یک مک فن های خود را با قدرت کامل روشن می کند تا در صورت مسدود شدن دریچه ها، سیستم را پاک کند. آن را روی یک سطح جامد نگه دارید، آن را با آن در اتاق تمیز و خنک نگه دارید.
• مک خود را تمیز کنید شما به یک قوطی هوای فشرده، پیچ گوشتی و دستمال مرطوب نیاز دارید. اما، اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید، بهتر است مک خود را به یک سرویس ببرید.

8.macOS همانطور که انتظار می رود خاموش نمی شود

اغلب این اتفاق می افتد زیرا برخی از برنامه ها در پس زمینه خاموش شدن را مسدود می کنند.

• تمام برنامه ها را ببندید. روی همه برنامه های در حال اجرا در Dock کلیک راست کرده و Force Quit را انتخاب کنید. Cmd + Alt + Esc را فشار دهید و تمام فرآیندها را در پنجره ظاهر شده ببندید.
• فرآیندهای آویزان را متوقف کنید. اگر برنامه ای حتی از طریق منوی خروج اجباری بسته نمی شود، روی Launchpad → Others → System Monitor کلیک کنید، فرآیند مورد نیاز را انتخاب کنید و دکمه Stop را کلیک کنید.
• تمام وسایل جانبی را جدا کنید. گاهی اوقات دستگاه های متصل از خاموش شدن مک جلوگیری می کنند. آنها را استخراج کنید.
• به زور غیرفعال کنید. دکمه پاور (یا خواننده اثر انگشت Touch ID) را فشار دهید و نگه دارید تا مک شما خاموش شود. با این حال، این یک اقدام افراطی است که نباید از آن سوء استفاده کرد.

اگر همه چیز را امتحان کرده اید و مک شما هنوز آنطور که می خواهید کار نمی کند (یا اصلاً کار نمی کند)، وقت آن است که به یک مرکز خدمات مراجعه کنید. امیدوارم Apple Care شما هنوز منقضی نشده باشد.