آیا خرید بلیط غیر قابل استرداد و نحوه بازگرداندن آنها ارزش دارد؟

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

گاهی اوقات شما هنوز هم می توانید پول را پس بگیرید، اما نیاز به یک دلیل خوب دارید.

بلیط های غیر قابل استرداد چیست؟

ماهیت از نام مشخص است: اسناد سفر را نمی توان بازگرداند یا مبادله کرد. بنابراین، متصدی حمل‌ونقل خود را در برابر خساراتی که ممکن است در صورت تصمیم مسافر برای نرفتن به جایی ایجاد شود، بیمه می‌کند. و به طوری که مسافران حاضر به ریسک کردن و خرید بلیط های غیرقابل استرداد باشند، آنها با قیمت کمتری نسبت به مواردی که می توان بدون مشکل برگشت داد فروخته می شود.

در روسیه، این مفهوم در سال 2014 معرفی شد، زمانی که آنها شروع به فروش بلیط هواپیما غیر قابل استرداد کردند. پیش از این، دومای ایالتی اصلاحاتی را انجام داده بود که شرکت های هواپیمایی روسیه حق فروش بلیط ها را با نرخ های غیرقابل استرداد به قوانین هوایی فدراسیون روسیه دریافت کردند که بر اساس آن شرکت های هواپیمایی حق فروش بلیط ها را با نرخ های غیرقابل استرداد دریافت کردند.

در 1 ژانویه 2019، قانون فدرال 18.04.2018 شماره 73-FZ "در مورد اصلاحات ماده 83 قانون فدرال" منشور حمل و نقل ریلی فدراسیون روسیه "بر اساس آن قطار غیرقابل استرداد لازم الاجرا شد. بلیت فروشی شروع شد

اما چنین گزینه ای برای اتوبوس ها وجود ندارد. اگر به طور قانونی اسناد سفر خود را از یک شرکت حامل مجوز خریداری کرده اید، می توانید آنها را تحویل دهید.

چه زمانی خرید بلیط غیرقابل استرداد ارزش دارد و ارزش آن را ندارد

یک بلیط غیر قابل استرداد بخرید اگر:

• ما مطمئن هستیم که این سفر انجام خواهد شد.
• به همراهان غیر قابل اعتماد در سفر وابسته نباشید.
• شما می توانید در صورت نیاز به تعطیلات بروید.
• از نظر ویزا و مدارک مشکلی ندارید.

اگر با هواپیما پرواز می کنید، اطلاعات مربوط به اضافه بار در وب سایت شرکت هواپیمایی را به دقت مطالعه کنید. در برخی موارد امکان حمل یک چمدان استاندارد با بلیط غیرقابل استرداد وجود دارد. با این حال، اغلب اوقات، در سند سفر فرض می شود که شما با چمدان دستی سفر می کنید و باید هزینه چمدان را بپردازید. پرداخت اضافی برای یک چمدان می تواند پس انداز شما را خنثی کند.

و قطعاً نباید بلیط غیرقابل استرداد بخرید اگر حرکت شما فقط به شما بستگی ندارد:

• بدون ویزا
• شما از یکی از خویشاوندان با مشکلات سلامتی مراقبت می کنید.
• برنامه تعطیلات تایید نشده است.

در این صورت بهتر است بلیط رفت و برگشت بخرید و نگران ضرر احتمالی نباشید.

نحوه خرید و برگشت بلیط هواپیما غیر قابل استرداد

چگونه بفهمیم بلیط شما غیرقابل استرداد است

آنها معمولا با یکی از علائم زیر مشخص می شوند:

• بلیط غیر قابل استرداد است / عدم نمایش - بلیط قابل استرداد نیست.
• تغییرات مجاز نیست - بلیط را نمی توان تعویض کرد.
• هر زمان هزینه 00.00 یورو را تغییر می دهد - بلیط را می توان تعویض کرد، اما فقط با مبلغی که به جای صفر در برچسب نشان داده می شود.
• تغییر نام مجاز نیست - نام مسافر را نمی توان در بلیط تغییر داد.

تقریبا تمام خطوط هوایی ارزان قیمت در جهان با این نرخ ها کار می کنند. بلیط های غیر قابل استرداد از Aeroflot در بخش "تبلیغات اقتصادی" و "بودجه اقتصادی"، از UTair - "حداقل اقتصاد"، از S7 - "Basic" (در گزینه های "اقتصاد" و "تجارت") فروخته می شود. اسناد سفر خریداری شده به عنوان بخشی از تبلیغات و فروش معمولاً از اپراتورهای خارجی قابل استرداد نیستند.

نحوه بازگرداندن بلیط غیر قابل استرداد

برای سیاست عدم بازگشت استثنائاتی وجود دارد. در چند مورد می توانید پول بلیط را پس دهید.

فورس ماژور

شما یا همراهتان مریض هستید، یکی از بستگان نزدیکتان فوت کرده است و سفر باید لغو شود.

برای بازپرداخت، قبل از ورود به هواپیما، شرایط خاص را از طریق ایمیل به شرکت هواپیمایی اطلاع دهید، سپس تماس بگیرید و همان اطلاعات را در اختیار کارمند شرکت هواپیمایی قرار دهید. نامه برای تأیید اینکه شما به شرکت هواپیمایی در مورد حادثه گفته اید، نیاز است، زیرا ممکن است تماس "فراموش شود".

یکی از اسنادی را که شرایط فورس ماژور را تأیید می کند تهیه کنید:

• گواهی بیماری با ذکر نام و مشخصات بیمارستان، امضا و مهر پزشک معالج و رئیس پزشک، تاریخ صدور و شرایط بیماری، تبصره ای که در این زمان به بیمار توصیه نمی شود پرواز کند.
• اگر درست قبل از حرکت احساس بیماری کردید، از مرکز پزشکی فرودگاه کمک بگیرید.
• کپی گواهی فوت یکی از اعضای خانواده و سندی که ارتباط با او را تأیید می کند.

همراه با درخواست بازپرداخت، سند را از طریق پست به آدرس شرکت هواپیمایی ارسال کنید و منتظر تصمیم باشید.

تخلفات خطوط هوایی

اگر پرواز لغو شد، به شدت تأخیر داشت و این موضوع برنامه شما را نقض کرد (مثلاً پرواز اتصال خود را از دست دادید) یا در حین رزرو بیش از حد صندلی در هواپیما پیدا نکردید، همچنین مستحق دریافت غرامت برای ضرر و زیان هستید.

برای بازپرداخت، از کارمند شرکت هواپیمایی بخواهید که مشکلات مربوط به پرواز را روی بلیط ها مشخص کند یا گواهی های مربوطه را از او دریافت کنید. از آنها کپی بردارید، رسیدهای تکراری مبنی بر تایید هزینه های انجام شده به دلیل بی انضباطی شرکت هواپیمایی (هزینه های هتل، بلیط اتوبوس و غیره)، درخواست بازپرداخت و ارسال بسته مدارک از طریق پست به شرکت هواپیمایی.

با توجه به لغو پروازها به دلیل ممنوعیت پرواز به برخی کشورها در سطح ایالتی، در اینجا شما نیز بازپرداخت اجباری را صادر می کنید و می توانید ادعا کنید که پول خرج شده را دریافت می کنید. بنابراین، رئیس جمهور فرمان رئیس جمهور فدراسیون روسیه در تاریخ 21 ژوئن 2019 شماره 287 "در مورد اقدامات خاصی برای تضمین امنیت ملی فدراسیون روسیه و حفاظت از شهروندان فدراسیون روسیه در برابر اقدامات جنایی و غیرقانونی دیگر" را امضا کرد. ممنوعیت پرواز به گرجستان Rostourism گفت: اطلاعاتی در مورد وضعیت گرجستان مبنی بر اینکه پول برای همه بلیط ها از جمله بلیط های غیر قابل استرداد بازگردانده می شود. شرکت های هواپیمایی این موضوع را تایید کرده اند.

چگونه مقداری پول برای بلیط غیرقابل استرداد پس بگیریم

در برخی موارد (به عنوان مثال، اگر بلیط با عنوان Changes any time 00.00 یورو مشخص شده باشد)، امکان بازگرداندن سند سفر با هزینه اضافی وجود دارد. بسته به شرکت هواپیمایی، مبلغ می تواند متناسب با کاهش زمان قبل از پرواز افزایش یابد: هر چه دیرتر بلیط را برگردانید، هزینه آن گران تر خواهد بود. برای بازگرداندن آن، باید با خدمات پشتیبانی شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و دستورالعمل های بعدی را دنبال کنید.

گزینه دیگر برای بازگرداندن مقداری از پول، بازپرداخت هزینه ها است. ما در مورد هزینه خدمات رزرو (YR)، هزینه اضافی سوخت (YQ)، هزینه صدور بلیط، مالیات و هزینه برای بخش های پروازی استفاده نشده (وجوهی که شرکت هواپیمایی به کشورها برای پرواز بر فراز قلمروشان، برای استفاده از مجتمع فرودگاهی می پردازد) صحبت می کنیم.

لطفاً توجه داشته باشید که برای بلیط‌هایی که با مالیات YR/YQ مشخص شده‌اند، فقط در صورت کرایه غیرقابل استرداد، هزینه خدمات و سوخت قابل استرداد نیست.

نحوه خرید و برگشت بلیط قطار غیر قابل استرداد

هنگام خرید سند مسافرتی از گیشه، باید در مورد تعرفه مورد نیاز سوال کنید. در وب سایت راه آهن روسیه، بلیط های غیر قابل استرداد با یک فلش برگشت نشان داده شده است.

مانند مدارک سفر هواپیما، بلیط قطار غیر قابل استرداد را می توان در موارد زیر بازگرداند:

• چه شما یا فردی که قرار بود با شما سفر کند بیمار است.
• یکی از اعضای خانواده فوت کرده است.
• قطار کنسل شد، تاخیر داشت، یا جایی برای شما در واگن نبود.

از لحظه حرکت قطار پنج روز فرصت دارید تا با دفتر بلیط ایستگاه از جایی که قصد سفر دارید تماس بگیرید. شما باید مدارکی که فورس ماژور را تایید می کند همراه داشته باشید.