چگونه آنها در AliExpress تقلب می کنند و در مورد آن چه باید کرد

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

Lifehacker اطلاعاتی را در مورد روش‌های رایج فریب مورد استفاده توسط فروشندگان نادرست در AliExpress و ابزارهایی که به محافظت در برابر کلاهبرداران کمک می‌کند، به اشتراک می‌گذارد.

افزایش رتبه

رتبه بندی یک فروشگاه اولین چیزی است که مشتری به آن نگاه می کند. اطلاعات بیشتر در مورد نحوه محاسبه آن را اینجا بخوانید. نکته اصلی این است که هر چه رتبه بالاتر باشد، میزان اعتماد به فروشنده بالاتر است. بعید است که یک گوشی گران قیمت از یک خرده فروش با امتیاز 30 یا 50 بخرید. شما به سراغ کسی خواهید رفت که 4-5 کریستال یا بهتر است - چند تاج.

فروشندگان می خواهند به سرعت رتبه بندی کنند و با خریداران اعتماد کنند. برای این منظور، برخی از آنها در ابتدا با هر چیز کوچک صد روبلی معامله می کنند، و وقتی رتبه بالا می رود، به شدت دوباره طراحی می کنند و شروع به فروش لوازم الکترونیکی گران قیمت می کنند.

این توسط قوانین منع نشده است. به نظر می رسد حتی هیچ فریبکاری نیست. اما ببینید امتیازهای کسب شده از این طریق طعم جعلی دارد.

سطح خطر: کوتاه.

چه باید کرد؟ به صفحه فروشگاه بروید، "محصولات" → "مشاهده همه محصولات" → "تعداد سفارشات" را انتخاب کنید.

خواهید دید که فروشگاه چه چیزی را می فروشد و انجام می دهد. چیزهایی که به شدت خارج از محدوده فعلی هستند، نشانه غیرمستقیم افزایش رتبه هستند.

تعویض کالا در صفحه لات

سرفصل ها در AliExpress مانند شعارهایی هستند. اگر چند کلمه تغییر کند متوجه خواهید شد؟ این نیز توسط برخی از فروشندگان استفاده می شود.

به عنوان مثال، صفحه ای وجود داشت که ساعت هایی با بند چرم طبیعی و کریستال های سواروسکی را می فروخت. محصول مورد تقاضا بود. بسیاری از مردم آن را خریدند و نظرات سپاسگزاری را از خود به جای گذاشتند. اما فروشنده توضیحات را کمی تغییر داد، چند عکس را تغییر داد - و اکنون این ساعتی با بند چرمی و رایج ترین مهره ها است.

در واقع، محصول متفاوت است، اما URL ثابت می ماند. این بدان معناست که محصول در نتایج جستجو بالاتر خواهد بود و مهمتر از همه، نظرات مثبت زیادی خواهد داشت. این می تواند خرید عجولانه را تحریک کند.

سطح خطر: کوتاه.

چه باید کرد؟ به آخرین صفحه گواهینامه بروید و آنچه مردم نوشته اند را با دقت بخوانید. به تفاوت های ظریف توجه کنید. در صورت مشاهده مغایرت بین بررسی و توضیحات محصول، از خرید منصرف شوید.

افزونه های مرورگر به شما کمک می کند تا به سرعت محصول مشابهی را پیدا کنید.

با کمک آنها می توانید محصولی را از روی تصویر پیدا کنید و اولی جستجو برای کلمات کلیدی را نیز ساده می کند.

"اشتباه تایپی" در آدرس تحویل

فرض کنید در خیابان Stroiteley، خانه شماره 2 زندگی می کنید. اما فروشنده (اگر ارسال کند) سفارشی را به آدرس زیر می فرستد: خیابان Stroiteley، خانه شماره 222. بی شرمان ترین ها به جای چیزهای واقعی پلی استایرن می فرستند. برای چی؟

ساده است. هرچه بسته طولانی تر در دفاتر پست در جستجوی مخاطب سرگردان باشد، برای فروشنده نادرست بهتر است. این انتظار که خریدار تایمر را در AliExpress دنبال نکند و اختلاف ایجاد کند. هنگامی که دوره حفاظت خریدار به پایان می رسد، معامله بسته می شود، فروشنده پول را دریافت می کند.

سطح خطر: میانگین.

چه باید کرد؟ خط زمانی حفاظت از خریدار را دنبال کنید. این کار را می‌توان از طریق اعلان‌هایی که از طریق پست به مشتریان عادی ارسال می‌شود، یا با مشاهده «سفارش‌های من» در سایت انجام داد.

شما می توانید در AliExpress نه زودتر از 5 روز از لحظه تایید ارسال توسط فروشنده و نه دیرتر از 15 روز از تاریخ بسته شدن سفارش، اختلاف ایجاد کنید.

پس از شروع اختلاف، با ارسال مجدد کالا موافقت نکنید. فقط درخواست بازپرداخت کامل کنید.

برنامه های افزودنی برای ردیابی موقعیت بسته نیز به کنترل وضعیت کالا کمک می کند. با آنها راحت است، زیرا نیازی به کپی و چسباندن شماره های ردیابی به جلو و عقب ندارید.

جعل شماره های ردیابی

حتی به کالاهای ارزان قیمت هم اکنون یک شماره مسیر اختصاص داده شده است، اما همه آنها کار نمی کنند. گاهی به دلایل فنی، گاهی به نیت سوء فروشنده.

محاسبه مجدداً بر سر بی توجهی خریدار است.اگر دوره حفاظت را از دست بدهید و به موقع اختلاف را باز نکنید، معامله به طور خودکار بسته می شود و فروشنده به طور غیرمنصفانه به دست آورده است.

اگر وقت دارید که خودتان را به دام بیندازید، چنین فروشنده ای ممکن است شروع به اعمال فشار برای ترحم کند. او گریه خواهد کرد: "لطفاً اختلاف را ببندید، کالا در شرف رسیدن است." در هیچ موردی این کار نباید انجام شود. اگر اختلاف لغو شود، پول به فروشنده می رسد و کاری نمی توان کرد. اگر فروشنده واقعاً کالا را ارسال می کرد و مقداری هم پوشانی با تحویل وجود داشت، خودش مدت حفاظت را تمدید می کرد.

سطح خطر: میانگین.

چه باید کرد؟ دوره حفاظت خریدار را پیگیری کنید، از فروشنده شماره مسیر کار را بخواهید و حرکت بسته را تماشا کنید.

تغییر روش حمل و نقل و بازپرداخت جزئی

در هنگام خرید کالا با تحویل سریع می توان با این نوع فریب مواجه شد. از آنجایی که پست روسیه در رسیدگی دقیق به بسته ها تفاوتی ندارد، تحویل پولی معمولاً هنگام سفارش اقلام وضعیت گران قیمت انتخاب می شود.

فرض کنید یک گوشی به قیمت 200 دلار خریده اید. هزینه EMS یا DHL 50 دلار بود. و به زودی نامه ای دریافت می کنید: «مشتری عزیز، متأسفانه به دلیل مشکلات گمرکی، خدمات تحویل اکسپرس کالا را تحویل نگرفت. نگران نباشید، شماره تلفن شما را از طریق پست معمولی برای شما ارسال می کنم. اجازه بدهید پول حمل و نقل را برگردانم. اختلاف را باز کنید و درخواست بازپرداخت 50 دلاری کنید."

مراقبت، درست است؟ در واقع چنین پیامی دلیلی است برای اینکه مراقب شما باشید و صمیمیت فروشنده به شما دست نزند. ترفند این است که با بستن دعوا، پنجاه دلار خود را پس خواهید گرفت، اما ممکن است تلفن هرگز به سراغ شما نیاید.

سطح خطر: بالا

چه باید کرد؟ با جدیت قابلیت اطمینان فروشنده را بررسی کنید. امتیاز او چیست؟ آیا از او شکایتی وجود دارد؟

پسوندهای مرورگر دوباره کمک خواهند کرد. بنابراین، ابزارهای AliExpress و AliExpress Seller Check در مورد شکایات هنگام ورود به صفحه این یا آن فروشنده هشدار می دهند.

دستیار خرید Alitools از BigData Technologies Ltd. توسعه دهنده

تغییر ارزش کالا پس از ثبت سفارش

در مقاله ای در مورد تخفیف در AliExpress، Lifehacker گفت که می توانید با برخی از فروشندگان برای کاهش قیمت مذاکره کنید. برای انجام این کار، باید ثبت نام کنید، اما هنوز هزینه ای برای کالا پرداخت نکنید. خرده فروش آن را می بیند و قیمت را تغییر می دهد.

متأسفانه افراد گستاخی هم هستند که برچسب قیمت را به نفع خود تغییر می دهند.

سطح خطر: بالا

چه باید کرد؟ یک اسکرین شات از مکاتبات با فروشنده بگیرید و از طریق چت پشتیبانی AliExpress یا ایمیل [email protected] یا [email protected]، فروشنده نادرست را گزارش دهید.

چانه زدن را دوست ندارید؟ سپس فقط چند افزونه را نصب کنید و در مورد کاهش قیمت محصولاتی که دوست دارید اعلان دریافت کنید.

دستیار خرید Aliexpress chnprice

همچنین برای پیگیری پویایی قیمت ها تنبل نباشید. این به این دو افزونه و همچنین ابزارهای AliExpress فوق الذکر و بررسی فروشنده AliExpress کمک می کند.

مغایرت مطلب با توضیحات

محصولات چین گاهی آنقدر مورد انتظار هستند که خریداران بدون آزمایش کالا به فروشنده پنج ستاره می دهند. همه چیز آمده است، همه چیز کامل است - چه چیز دیگری لازم است؟ این چیزی است که کلاهبرداران روی آن حساب می کنند.

ممکن است محصولی دریافت کنید که ویژگی های اعلام شده را نداشته باشد. به عنوان مثال، به جای درایو فلش USB 3.0، فقط USB 2.0 دریافت کنید. در معرض خطر کالاهایی هستند که خواص آنها فقط در حین کار آشکار می شود: کارت های حافظه، هارد دیسک ها، دانه ها و غیره.

سطح خطر: بالا

چه باید کرد؟ وقت خود را با بازخورد اختصاص دهید. بررسی کنید که آیا کالا تمام شرایط ذکر شده هنگام سفارش را برآورده می کند یا خیر. اگر عیبی پیدا کردید، دعوا را باز کنید. غرامت جزئی یا کامل ممکن است زمانی دریافت شود که یک مورد مطابق توصیف نباشد. در مورد دوم، باید به فروشنده بازگردانده شود.

مراقب باشید، پول خود را پس انداز کنید! و اگر با روش های توصیف شده یا سایر روش های فریب در AliExpress برخورد کردید، حتماً در مورد آن در نظرات بنویسید.