7 راه برای تبدیل یک موقعیت درگیری به یک فرصت مفید

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

مشاجره ها و اختلاف نظرها بهترین زمان برای یادگیری چیزهای جدید است.

تصور کنید که درگیری ها بن بست نیستند، بلکه درهایی هستند که به سمت فرصت های جدید منتهی می شوند. ابزارهایی برای کشف مناطق ناشناخته و الگوهای تفکر جدید. اینکه دفاع از خود و سرزنش دیگری اصلاً کار اصلی نیست. برای اینکه یاد بگیرید چگونه تعارضات را به این طریق ببینید، از باستر بنسون، نویسنده کتاب چرا فریاد می زنیم، استفاده کنید. هنر اختلاف موثر.

1. مطمئن شوید که شما و طرف مقابلتان در مورد یک موضوع با هم بحث می کنید

این اتفاق افتاد که در بحبوحه اختلاف با شخصی این فکر به ذهن شما خطور کرد: "آن شخص به سادگی نمی فهمد در مورد چیست"؟ کاملا محتمل است که اینطور باشد. حتی با دانستن موضوع دعوا، طرف مقابل ممکن است متوجه نشود که چرا آنقدر برای شما مهم است.

برای یک دقیقه سرعت خود را آهسته کنید و به این فکر کنید که این اختلاف از دیدگاه شما در مورد چیست: در مورد درستی یک چیزی (حقایق وجود دارد که می توان آنها را تأیید کرد)، در مورد اهمیت چیزی (چیزی که شخصاً برای شما معنادار است)، در مورد سودمندی (موقعیتی وجود دارد که ممکن است خروجی های متفاوتی از آن داشته باشد). و مطمئن شوید که شما و طرف مقابلتان در مورد همین موضوع با هم بحث می کنید.

2. وضعیت عاطفی خود را کنترل کنید

اول از همه، برای انفجارهای اضطراب، زمانی که به نظر می رسد آنها چیزی را تهدید می کنند که نسبت به شما بی تفاوت نیست. در چنین لحظاتی است که دعوا شخصی می شود و بسیار آسان می توان به الگوهای رفتاری غیرمولد - دفاع از خود و محکوم کردن - رفت.

ما اغلب کورکورانه تسلیم احساسات می شویم یا برعکس، سعی می کنیم آنها را سرکوب کنیم، اما هر دو گزینه فقط ضرر دارند. علائم اضطراب را به عنوان علائم جاده ای ببینید که شما را به تصمیم عاقلانه تری هدایت می کند. سعی کنید درک کنید که چرا چیزهای مرتبط با آنها برای شما بسیار مهم هستند و از آنها محافظت کنید.

3. فقط برای خودتان صحبت کنید

وقتی به تجربه خود تکیه می کنید، بحث بر سر کلمات شما تقریبا غیرممکن است. اما وقتی شروع به صحبت برای دیگران می‌کنید، هر کسی می‌تواند به استدلال‌های شما اعتراض یا شک کند. و شما به احتمال زیاد اغراق می کنید، اطلاعات را ساده می کنید یا در قالب کلیشه ها فرو می روید. و قطعا موقعیت خود را در دعوا تضعیف کنید.

بنابراین، سخنرانی خود را از تجربه خود بسازید. اگر تجربه شخص دیگری واقعاً برای استدلال شما مهم است، راهی پیدا کنید که شخص در مورد آن صحبت کند.

4. ریشه های اختلاف را پیدا کنید

اگر سعی نکنید دلیل را بیابید، بلکه فقط روی واقعیت ها تمرکز کنید، بحث دیگر سازنده نیست. ریشه های مشکل همچنان پابرجاست.

از همکار خود سؤالات باز بپرسید، دریابید که چرا او اصلاً شروع به مشاجره کرده است ("این به وضوح برای شما مهم است، به من کمک کنید دلیل آن را بفهمم"). به جای تلاش برای حل هر چه سریعتر وضعیت، به دنبال علت اصلی اختلاف باشید.

5. به دنبال ارواح بگردید

یک لحظه تصور کنید که ارواح وجود دارند. اگر آن را باور کنید، متوجه چیزی می شوید که قبلاً به آن توجه چندانی نکرده بودید (لمس ناگهانی هوای سرد روی پوست شما، تخته های زمین لرزان)، و معنای جدیدی به آن می بخشید.

سعی کنید این نوع تفکر را در بحث ها بگنجانید. از دید شخص دیگری به قضیه نگاه کنید، حتی اگر در ابتدا برای شما پوچ به نظر برسد. به احتمال زیاد، چیزهایی را متوجه خواهید شد که در غیر این صورت آنها را نادیده می گرفتید یا آنها را بی ربط رد می کردید. این به شما کمک می کند تا حریف خود را بهتر درک کنید.

6. محیط را تغییر دهید

محیط به شدت بر لحن درگیری تأثیر می گذارد. سعی کنید استدلال خود را در یک محیط بی طرف نگه دارید. به این فکر کنید که آیا همه با میل به صحبت‌هایشان گوش می‌دهند، آیا می‌توان در هر زمانی ترک کرد یا خیر، آیا تغییر عقیده به طور معمول درک می‌شود یا خیر.

اگر شرایط در محل کار نامناسب است و باید درگیری را با کسی حل کنید، پیاده روی کنید و در حال حرکت صحبت کنید. اگر این امکان وجود ندارد، با تلفن تماس بگیرید، فقط موضوع را در مکاتبه حل نکنید.

7. برای آپوریا تلاش کنید

ما قبلاً فکر می کردیم که برنده شدن در یک بحث بسیار خوشایند است.اما حتی یک احساس خوشایندتر وجود دارد - درک این که تا این لحظه شما راه رسیدن به حقیقت را نادرست معرفی کرده اید. در فلسفه یونان به این حالت آپوریا می گویند.

به یاد داشته باشید، همیشه مهم نیست که به پاسخ درست برسید. در دعواها متوجه می شویم که همه چیز را نمی دانیم و گاهی اشتباه می کنیم. این گفتگوها باعث تغییر و اتحاد مردم می شود. آنها ممکن است پیروزی به ارمغان نیاورند، اما ما را عاقل تر می کنند.