4 عبارت برای کمک به ایجاد اعتماد با کارمندان

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

اعتماد پایه و اساس فرهنگ شرکت سالم است.

1. من شما را درک می کنم

هیچ اعتمادی بدون درک وجود ندارد. و برای اینکه کسی را درک کنید، باید او را بشناسید. حتی قبل از شروع کار مشترک توصیه می شود. به نظر چیزی بدیهی می رسد، اما بسیاری از آنها مستقیماً به سمت هدف گذاری می روند و این مرحله مهم را نادیده می گیرند. اگرچه این مانند چتربازی بدون بررسی کوه است.

اکنون چهار نسل در بازار کار وجود دارد: بیبی بومرها، نسل ایکس، هزاره ها و سنتنیال ها. ارزش ها و ترجیحات آنها کاملاً متفاوت است، و اگر این را در نظر نگیرید، ممکن است مشکلاتی ایجاد شود. سعی کنید اهداف، نیازها، نقاط قوت و درد همه را درک کنید. با نشان دادن علاقه واقعی، می توانید زمینه مشترک پیدا کنید و ارتباطات قابل اعتمادی ایجاد کنید.

2. من از شما قدردانی می کنم

بعد از اینکه فرد را بهتر شناختید، با به رسمیت شناختن ارزش ها، انگیزه ها، نقاط قوت و مشارکت او، نشان دهید که برای شما مهم است. این ثابت می کند که شما واقعا او را می بینید. این به خودی خود دشوار نیست ، اما کارهای بی پایان اغلب از این امر منحرف می شوند و زمانی را برای ارتباط شخصی باقی نمی گذارند. خیلی اوقات افرادی که سال ها با هم کار می کنند چیزهای مهمی در مورد یکدیگر نمی دانند. اگر چه این دانش می تواند باعث ایجاد ارتباط بین همکاران و بهبود تعامل آنها شود.

یکی دیگر از اشتباهات رایج این است که دستاوردها را نادیده بگیرید، اما شکست ها را فوراً تشخیص دهید. این امر ایجاد روابط پربار را دشوار می کند و اغلب منجر به ترک کارمندان می شود. بر اساس نظرسنجی‌ها، 79 درصد از کسانی که ترک کردند دلیل اصلی ترک را عدم قدردانی از آنها عنوان کردند.

3. می توانید به من تکیه کنید

سعی کنید درک کنید که فرد به چه نوع حمایتی نیاز دارد. بپرسید موفقیت برای او چیست و از شما چه می خواهد. به یاد داشته باشید که حمایت به طور خودکار به معنای موافقت با همه چیز نیست. این به معنای در نظر گرفتن منافع دیگری است، حتی زمانی که آنها با شما در تضاد هستند. این رفتار نشان خواهد داد که برای شخص مورد احترام و ارزش قائل هستید.

به این به عنوان بخشی از قرارداد فکر کنید. خود را به بحث در مورد مسئولیت ها محدود نکنید، انتظارات از کار تیمی و نیازهای شخصی فرد (ترجیحات در ارتباطات، نیاز به مشارکت در تصمیم گیری) را تعریف کنید. این یک پایه اعتماد ایجاد می کند.

4. من حقیقت را به شما می گویم

بنابراین، شما یک پایه دارید، به این معنی که اکنون برای شما راحت تر است که با درگیری ها کنار بیایید. زیرا حتی در طول یک مکالمه دشوار، طرف مقابل متوجه می شود که کلمات شما پشتوانه احترام است. بنابراین زمانی که اختلافی پیش می آید یا موضوع دشواری پیش می آید، حل آن را به تاخیر نیندازید.

همه چیز مثل مراقبت از خانه است. پرداختن به یک مشکل قبل از اینکه به مقیاس وسیعی برسد، بعداً دردسر کمتری خواهد داشت. به علاوه، تعارض فرصتی برای خلاقیت و تغییر است. اگر در آنها درست رفتار کنید، اعتماد متقابل قوی تر می شود.

همه این مراحل نیاز به تلاش آگاهانه دارند و بسیاری از مردم آنها را فراموش می کنند و بر وظایف و ضرب الاجل های روزمره تمرکز می کنند. اما این بسیار مهم است. اعتماد به ایجاد محیطی از امنیت روانی کمک خواهد کرد. امی ادموندسون از دانشکده بازرگانی هاروارد این را به عنوان "فضایی که در آن مردم احساس راحتی می کنند که خودشان هستند" تعریف می کند.