چه چیزی می توانید از شرکت مدیریت خانه خود بخواهید

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

راه پله باید طبق برنامه تمیز شود و برای یک نقطه مرطوب در سقف می توان جبران کرد.

کاری که یک شرکت مدیریت باید انجام دهد

شرکت مدیریت سازمانی است که به یک ساختمان آپارتمان خدمات می دهد. وظایف اصلی آن نظارت بر وضعیت ملک مشترک و عمل به عنوان یک واسطه بین مستاجرین و ارائه دهندگان منابع است. اما این فرمول ها نسبتا مبهم هستند. بنابراین، بیایید نگاهی دقیق تر به معنای هر یک از مسئولیت ها بیندازیم.

1. نگهداری و تعمیر اموال مشترک

اسناد متعددی وجود دارد که بر اقدامات شرکت مدیریت حاکم است. اگر علاقه مند هستید، آنها را به طور کامل بخوانید تا درک بهتری از آنچه می توانید روی آن حساب کنید. آنها، بر خلاف بسیاری از مقررات دیگر، کوچک و قابل درک هستند:

• قطعنامه در مورد حداقل لیست خدمات و کارهای لازم برای اطمینان از نگهداری صحیح از اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی.
• قوانین حفظ اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی.
• قوانین و ضوابط عملیات فنی سهام مسکن.

به طور دقیق تر، تمام مسئولیت های قانون جزا را می توان به چند گروه تقسیم کرد.

ایمنی و امنیت خانه خود را تضمین کنید

قانون جزا وظیفه دارد اطمینان حاصل کند که همه چیز در فونداسیون، دیوارها، سقف ها و پارتیشن ها، سقف ها، ورودی ها درست است. برای انجام این کار، او باید به طور دوره ای آنها را بررسی کند تا متوجه شود آیا در سازه های فلزی مهم خوردگی وجود دارد یا خیر، آیا سوسک های پوست تیرهای چوبی را می جوند و آیا سقف نشتی دارد یا خیر.

بازرسی ها جاری و فصلی است. اولین موارد مطابق با اسناد فنی انجام می شود. رویدادهای فصلی دو بار در سال - در بهار و پاییز - برگزار می شود. در صورت وقوع حادثه یا بلایای طبیعی، سازمان نیز موظف به بازرسی فوق العاده است. در این فرآیند، نمایندگان قانون کیفری باید فهرستی از کاستی ها را تهیه کنند.

البته موضوع به بازرسی محدود نمی شود. در برخی موارد، تعمیرات فوری مورد نیاز است. به عنوان مثال، اگر در فصل گرما پنجره ای در ورودی شکسته شود، باید بدون معطلی تعویض شود. همچنین زمانی که خطر فروریختن دکوراسیون در ورودی یا نشتی سقف وجود دارد، باید به سرعت واکنش نشان دهند. اگر مشکل نیازی به مداخله فوری نداشته باشد، CM یک برنامه بهبودی ترسیم می کند.

ساکنین موظفند در مورد برنامه های تعمیرات جاری اطلاع دهند. می توانید نتیجه هر بازرسی را از شرکت مدیریت درخواست کنید. شما همچنین حق دارید در صورت عدم اقدام سازمان تحت تأثیر قرار گرفتن غرامت مطالبه کنید. به عنوان مثال، نشتی سقف باعث ایجاد نقطه مرطوب در سقف می شود.

حفظ عملکرد سیستم ها و تجهیزات

سیستم های گرمایش، فاضلاب، آب، گاز و برق نیز توسط شرکت مدیریت مدیریت می شود. این اوست که باید آنها را بررسی کند و به موقع آنها را مرتب کند. در صورتی که یک حادثه ارتباطی باعث خسارت شود، شرکت مدیریت نیز مسئول است. درست است، در برخی موارد، بخش های جداگانه شبکه در حوزه مسئولیت صاحب آپارتمان قرار می گیرد. این ها بخش هایی هستند که توسط یک دریچه یا سایر دستگاه های خاموش کننده از شبکه اصلی جدا می شوند. علاوه بر این، قانون کیفری نیز مسئول خود شیر است.

فرض کنید باتری شما ترکیده و همسایه هایتان را غرق کرده اید. اگر شیری روی رادیاتور وجود دارد که می توانید از آن برای قطع جریان آب در آنجا استفاده کنید، این اشتباه شماست. این شما بودید که باید از قابلیت سرویس دهی آن اطمینان حاصل می کردید. در صورت عدم وجود دریچه، ملک مشاع محسوب می شود. و اگر چنین است، در صورت تصادف در یک بخش شبکه که متعلق به بخش عمومی است، می توانید از قانون کیفری درخواست تعمیر کنید. با این حال، حتی اگر چیزی از اموال شما خراب شود، می توان یک متخصص برای شما فرستاد. اما به احتمال زیاد خدمات او باید پرداخت شود.

اورژانس یک برنامه کاری دارد. به دیسپاچر 5 دقیقه برای پاسخگویی به تماس و 10 دقیقه برای رسیدگی به درخواست از طریق ایمیل داده می شود.نشتی در سیستم تامین آب و گرما باید ظرف نیم ساعت برطرف شود. سه روز دیگر برای تعمیر مهلت دارد. فاضلاب و لوله زباله باید ظرف نیم ساعت تمیز شود.

نوسازی مناطق مشترک

این شامل همه چیز به جز خود آپارتمان ها می شود: اتاق زیر شیروانی، طبقات فنی، ویلچر، آسانسور و حتی راهروهای مشترک در جلوی آپارتمان ها. اگر کسی نرده ها را شکست یا صندوق های پستی را سوزاند ، یک لامپ روی راه پله سوخت - به قانون کیفری بنویسید ، او باید آن را تعمیر کند.

در مورد بازسازی بزرگتر ورودی، همه چیز در اینجا آسان نیست. طبق قانون، قانون کیفری باید هر 3-5 سال یکبار آن را برگزار کند. اما در صورت نیاز می توانید از شرکت بخواهید که در دوره تعمیر تجدید نظر کند.

رعایت نظافت در ورودی ها

انگلستان نظافت خشک و مرطوب را سازماندهی می کند. علاوه بر این، نه تنها کف، بلکه نرده ها، طاقچه ها، پنجره ها، درها و دستگیره درها نیز باید تمیز نگه داشته شوند. و این بخش شامل از بین بردن جوندگان و حشرات نیز می باشد.

کار باید با فرکانس زیر انجام شود:

• جارو کردن مرطوب راه پله های سه طبقه اول، شستن کف در آسانسور - هر روز.
• جاروب مرطوب تمام طبقات دیگر - 1-3 بار در هفته.
• شست و شوی بقیه سطوح آسانسور به جز کف، دو بار در ماه.
• شستشوی پله ها و فرودها - دو بار در ماه. اگر در ورودی آسانسور وجود دارد، باید حداقل یک بار در ماه از طبقه سوم بالا بروید.
• شستشوی دیوارها، درها، نرده ها و غیره، جارو کردن سقف ها - سالی یک بار.
• شستشوی پنجره ها و باتری ها - دو بار در سال.

مراقب محیط اطراف باشید

از جمله وظایف شرکت مدیریت می توان به پاکسازی محوطه نزدیک خانه از زباله و برف، دفع زباله، شستشوی سطل های زباله قرار داده شده در ورودی ها و نظارت بر وجود روشنایی اشاره کرد.

2. برقراری ارتباط با سازمان های تامین کننده منابع

قانون جزا در صورتی که مستاجران قرارداد مستقیم با تامین کنندگان منعقد نکرده باشند، پول را از آنها جمع آوری می کند. علاوه بر این، این کارکنان آن هستند که باید در مورد قطعی و خرابی شبکه ها به شما هشدار دهند.

اگر شرکت مدیریت به تعهدات خود عمل نکند چه باید کرد؟

برای شروع، مطمئن شوید که CM از مشکل آگاه است. شما می توانید تماس بگیرید، درخواست تجدید نظر را از طریق پست، ایمیل، از طریق GIS Housing and Communal Services یا یک سرویس محلی در شهر خود ارسال کنید. گاهی اوقات این کافی است تا کسی به سراغ شما بیاید و لامپ یا صندوق پستی را عوض کند.

اگر کانال های ارتباطی استاندارد کمکی نکرد، شکایتی را به نام رئیس شرکت مدیریت بنویسید. دو نسخه تهیه کنید و حضوری تحویل دهید تا کپی شما به عنوان پذیرفته شده علامت گذاری شود. محدوده زمانی که قانون جزا باید در آن پاسخ دهد بستگی به موقعیت دارد. اما اغلب آنها موظفند حداکثر 10 روز بعد پاسخ دهند.

اگر هیچ واکنشی وجود نداشت، تماس باقی می ماند:

• به بازرسی مسکن دولتی این نهاد مجاز به کنترل فعالیت های قانون کیفری است. در اینجا شایان ذکر است که از نگهداری نامناسب، فعالیت های متقلبانه با مجامع عمومی مستاجرین، آمادگی مشکوک برای فصل گرما و غیره شکایت کنید.
• به Rospotrebnadzor. این بخش به شما کمک می کند تا بفهمید که آیا خدماتی با کیفیت نامناسب به شما ارائه شده است، فریب خورده یا چیزی به شما تحمیل شده است.
• به دادسرا. اگر مراحل قبلی جواب نداد، لطفا با اینجا تماس بگیرید. این در صلاحیت این بخش است که کسانی را که به دلیل عدم اقدام شما را نادیده گرفته اند مجازات کند.
• به دادگاه. لازم به یادآوری است که شرکت مدیریت دارای خدمات حقوقی است که یکی از وظایف اصلی آن فرآیندهایی با مستاجران ناراضی است. بنابراین مهم است که به خوبی آماده شوید و مدرکی داشته باشید که حقوق شما نقض شده است.