چرا رهبران خوب کار زیادی برای انجام دادن ندارند

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

(میچل هارپر)، یکی از بنیانگذاران Bigcommerce و بنیانگذار PeopleSpark، توضیح می دهد که چگونه Bigcommerce از پنج نفر به پانصد نفر رسید و چگونه شغل او به عنوان یک مدیر تغییر کرد.

یکی از سرمایه گذاران ما یک بار به ما گفت: به محض اینکه تیم مدیریت را جمع آوری می کنید، آنقدر زمان دارید که نمی دانید آن را کجا خرج کنید! سال 2012 بود و ما فقط 20 میلیون دلار سرمایه گذاری در دور سری B داشتیم. «آره، البته! در حال حاضر ما برای هیچ کاری به جز کار وقت نداریم و هیچ تغییری هم انتظار نمی رود.» مدیر مالی ادی و من فکر کردیم.

در آن زمان، تیم مدیریت ما متشکل از سه نفر بود: من، ادی و راب - مدیر اجرایی. ما یک نیروی قابل حساب بودیم، اما فقط سه نفر بودیم. از سال 2012 تا 2014، ما سخت کار کردیم تا تیم بزرگ و جالبی را برای Bigcommerce تشکیل دهیم. ما در وهله اول در مورد موقعیت هایی تصمیم گرفته ایم که می خواهیم افرادی را برای آنها پیدا کنیم: توسعه دهندگان، پشتیبانی فنی. سپس به مدیران محصول، مدیران فروش، بازاریابان، توسعه تجارت، ارتباطات و در نهایت متخصصان توسعه شرکت نیاز داشتیم.

ما با آژانس های استخدام کار کردیم، آشنایان خود، به ویژه سرمایه گذاران را جذب کردیم، به طور فعال در روابط عمومی شرکت شرکت کردیم، سطح فرهنگ شرکتی را بالا بردیم و شروع به برنده شدن مکرر در مسابقات به عنوان "بهترین مکان برای کار" کردیم. با توجه به اینکه چند سال پیش شرکت تنها 12 نفر را در یک دفتر کوچک در سیدنی استخدام می کرد، مطمئناً سر و صدایی که ما ایجاد کردیم کمک کرد. کمپین قاطعانه ما در سال 2014 تأثیر شگفت انگیزی داشت.

در طول دو سال، از 2012 تا 2014، ما یک تیم رهبری عالی با افراد با استعداد شگفت‌انگیز از Google، Salesforce، PayPal و Twitter گرد هم آوردیم. چندین شکست وجود داشت، اما زمانی که کارمندان درگیر شدند و شروع به اجرای استراتژی‌های خود کردند، احساس کردیم که می‌توانیم برای تصمیم‌گیری‌های مهم به آنها اعتماد کنیم.

رهبران بزرگ «ویراستاران» هستند، نه «نویسندگان». و اگر مجبورید بیشتر از «ویرایش» «نوشتن» کنید، افراد اشتباهی را استخدام کرده‌اید.

جک دورسی خالق توییتر

وظیفه شما به عنوان یک رهبر «ویرایش» است. اگر گاهی اوقات چیزی را "نوشتن" می کنید - اشکالی ندارد، اما اگر به یک سنت تبدیل شود، مشکلات جدی با تیم دارید. هر بار که مشکل کاری را حل می کنید، از خود بپرسید که اکنون در حال «نوشتن» یا «ویرایش» هستید و سعی کنید همیشه به حالت «ویرایشگر» بروید. شما مجبور نیستید راه حل ها و استراتژی ها را ارائه دهید، بلکه افراد خود را ارائه دهید.

وقتی شروع به واگذاری اختیارات به رهبران جدید خود کردیم، سرمایه‌گذارم گفت که وقتی یک تیم خوب پیدا کنیم، زمان زیادی را آزاد می‌کنیم. و حق داشت! رشد یک شرکت و استخدام افراد باهوش تر از شما ترسناک است، اما آزادی را به ارمغان می آورد. شما شروع به صرف زمان کمتری در تجارت می کنید و بیشتر برای تجارت کار می کنید: زمان برای فکر کردن در مورد استراتژی توسعه جهانی شرکت وجود دارد تا به دنبال شرکای کلیدی باشید.

من هنوز خیلی شلوغ هستم، اما به روشی کاملاً متفاوت. وقتی اوایل سال گذشته Bigcommerce را ترک کردم تا پروژه جدیدی PeopleSpark را بر عهده بگیرم، مدتی را صرف فکر کردن به شش سال در Bigcommerce کردم. بالاخره متوجه شدم منظور سرمایه گذار از این که گفت من اینقدر شلوغ نمی شوم چه بوده است.

رهبران خوب در چند سال اول در تجارت هستند. در طول این سال ها، آنها چندین نقش را به طور همزمان بازی می کنند: صبح به تماس های پشتیبانی فنی پاسخ می دهند و عصر مصاحبه ای برای سمت مدیر بازاریابی انجام می دهند. زمانی که PeopleSpark را باز کردم، به آن چرخه برگشتم، که فوق العاده است، اما این تغییر تقریباً ساعتی از یک نقش به نقش دیگر اساساً با اداره یک شرکت 500 نفره متفاوت است.

هنگامی که از یک شرکت کوچک به یک شرکت بزرگ شروع به رشد می کنید، وظیفه اصلی شما این است که اطراف خود را با رهبران باورنکردنی احاطه کنید که می توانند کار را در مکان خود بسیار بهتر از آنچه تاکنون انجام داده اید انجام دهند. و شما به طور فزاینده ای سر تکان می دهید و با تصمیمات آنها موافقت می کنید، شروع به اعتماد به تیم خواهید کرد و با خود فکر خواهید کرد: "خب، وای! ما این تیم را جمع کرده ایم!» شما بیشتر تفویض اختیار خواهید کرد، سوالات کمتری خواهید پرسید و می توانید تصویر بزرگ کسب و کار خود را ببینید. این همان معنی است که "شما کمتر مشغول خواهید شد." اما همیشه کارهای زیادی برای انجام دادن خواهید داشت. پس از همه، این چیزی است که شما و رهبر.