نحوه تعیین مرزهای شخصی در تیم کاری

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

از قلمرو خود به آرامی اما محکم دفاع کنید.

این مقاله بخشی از پروژه یک به یک است. در آن ما در مورد روابط با خود و دیگران صحبت می کنیم. اگر موضوع به شما نزدیک است - داستان یا نظر خود را در نظرات به اشتراک بگذارید. منتظر خواهد بود!

چرا دفاع از مرزهای شخصی در تیم کاری مهم است

حداقل یک سوم از روز را در محل کار می گذرانیم. و اگر استراحت ناهار و اضافه کاری احتمالی را در نظر بگیرید، معلوم می شود که ما بیشتر از خانواده خود همکاران خود را می بینیم. بنابراین، جو مساعد در تیم یک امر تجملی نیست، بلکه شرط لازم برای رفاه روانی ما است.

همانطور که گفته شد، موقعیت های زیادی وجود دارد که باعث می شود ما احساس ناراحتی کنیم. در اینجا فقط چند نمونه آورده شده است:

• برخی از همکاران برخی از کارهای خود را به دیگران منتقل می کنند تا زمان خود را آزاد کنند.
• روسا دائماً درخواست می کنند که تا دیر وقت بمانند یا آخر هفته بیرون بروند و چنین موقعیت هایی بدیهی تلقی می شوند.
• هرازگاهی درگیری هایی رخ می دهد که به مسائل کاری مربوط نمی شود، بلکه فقط باعث اتلاف وقت می شود و منجر به تشدید روابط می شود.
• شخصی از کارکنان در طول مکالمه خیلی نزدیک می شود، مخاطب را لمس می کند یا سؤالات شخصی می پرسد.
• شایعات در تیم پخش می شود، تبعیض بر اساس ویژگی های شخصی وجود دارد. و قربانی بودن لازم نیست، خود واقعیت کافی است.
• هنگام برقراری ارتباط، از پرخاشگری منفعل استفاده می شود و نه از اصول گفتگوی سالم.
• همکاران در شب در مورد مسائلی که نیازی به مداخله فوری ندارند می نویسند و تماس می گیرند.
• رئیس نه خود کار، بلکه شخصیت مجری را ارزیابی می کند، زیردستان را توهین یا تحقیر می کند.

اغلب مردم حاضرند چنین ناراحتی هایی را تحمل کنند. دلایل معمولاً ساده و سرراست هستند. به عنوان مثال، برخی اصولاً نمی دانند چگونه حد و مرز ایجاد کنند و کسی می ترسد که این کار به حرفه آنها آسیب برساند یا حتی منجر به اخراج شود. این کاملاً واقعی است، مخصوصاً اگر مدیریت عدم وجود مرز بین کارگر و شخصی را تشویق کند و کسانی را که با این وضعیت موافق نیستند به طرق مختلف به ترک سوق دهد.

بنابراین، از یک سو، این انتخاب شخصی هر کسی است که از مرزهای خود دفاع کند یا نه. از سوی دیگر، در دراز مدت، همه اینها بر سلامت، خلق و خو و عزت نفس تأثیر می گذارد.

اولگ ایوانف روانشناس، تعارض شناس، رئیس مرکز حل و فصل تعارضات اجتماعی.

نفوذ افراد غریبه به فضای شخصی بر سلامت روانی تأثیر می گذارد. فرد ممکن است احساس گناه، خستگی، تحریک را تجربه کند. اغلب احساس از دست دادن کنترل بر زندگی خود، ناتوانی در تصمیم گیری به تنهایی وجود دارد. بنابراین، رعایت مرزهای شخصی در هر رابطه، از جمله کارگران، مهم است.

چگونه در روابط با همکاران مرزها را مشخص کنیم

اولویت های خود را مشخص کنید

این زمانی است که بهتر است از خودتان شروع کنید. منظورتان از مفهوم «آب و هوای مساعد» در تیم دقیقاً چیست و دوست دارید چه نوع رابطه کاری را ببینید. و سپس تصمیم بگیرید که برای نشان دادن انعطاف پذیری با چه چیزی موافقت می کنید و چشمان خود را "بسته" و در چه مواردی موضع اصولی خواهید داشت.

همیشه تفاوت های ظریف در زندگی وجود خواهد داشت، بنابراین دفاع از همه رویکردها به مرزها به طور همزمان دشوار خواهد بود. با آنچه برای شما مهم است شروع کنید.

به مرزهای دیگران احترام بگذارید

از نقطه نظر ژئوپلیتیک، مرزهای بین کشورها نشان می دهد که دولت نه تنها از قلمرو خود دفاع می کند، بلکه به سرزمین های همسایه نیز حمله نمی کند. در روابط هم همین‌طور است: اگر می‌خواهید مرزهای خود را حفظ کنید، با غریبه‌ها با احترام رفتار کنید.

برای مثال، اگر دوست ندارید به سؤالاتی در مورد خانواده یا سلامتی پاسخ دهید، از دیگران سؤال نکنید.و اگر توقع ندارید در پاسخ حکایتی در مورد فرقه مذهبی خود بشنوید، با ملیت همکار خود شوخی نکنید. به طور کلی، قانون اساسی این است که با دیگران به گونه ای رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود.

وارد گفتگوهای جنجالی نشوید

با رعایت قوانین آداب معاشرت، در صحبت های کوچک نباید در مورد سیاست، دین و سلامت بحث کرد. واضح است که چرا: اینها موضوعات بالقوه تحریک آمیزی هستند که می توانند به راحتی به یک رسوایی با عناصر حمله تبدیل شوند. بنابراین در محل کار، بهتر است از بحث در مورد آنها خودداری کنید. این همچنین در مورد سایر موضوعات بحث برانگیز و همچنین شایعات و شایعات صدق می کند.

Svetlana Beloded رئیس بخش منابع انسانی در QBF.

فرض کنید در مورد سایر اعضای تیم صحبتی دارید که نمی خواهید در آن شرکت کنید. برای شروع، من به شما توصیه می کنم که از آن حمایت نکنید. اگر یک بار، دو بار سکوت کنید، آن وقت معلوم می شود که چنین صحبت هایی با شما بی فایده است. شما همچنین می توانید مؤدبانه این موضوع را روشن کنید که علاقه ای به موضوع ندارید.

رک صحبت کن

گاهی اوقات یک شخص به فضای شخصی نفوذ می کند نه به این دلیل که شرور می خواهد به شما صدمه بزند. شاید او "نقاط دردناک" دیگری دارد و نمی داند که رفتارش می تواند باعث ناراحتی دیگران شود. یا خودش مشکل مرزی دارد.

دلایل زیادی وجود دارد، اما هدف شما نجات همکارتان نیست، بلکه محافظت از خودتان است. بنابراین، گاهی اوقات کافی است آشکارا در مورد ناراحتی هایی که تجربه می کنید صحبت کنید. این به ویژه در مورد وسایل شخصی صادق است - برای مثال، اگر یک همکار عادت دارد همه را لمس کند یا در مورد موضوعاتی که به نظر شما صمیمی است بپرسد.

الکساندر ریکل دکترای روانشناسی، رئیس بخش ارتباطات بین نسلی و موقعیت های تعارض در سخنرانی تجاری.

برای اینکه متناقض به نظر نرسد، می توانید همه چیز را به شوخی تبدیل کنید یا به نوعی سعی کنید به آرامی بگویید، اما در عین حال "سرزنش" را به گردن خود بگیرید: "به دلایلی من آغوش را دوست ندارم. همه افراد عادی دوست دارند، اما من نه. پس مجبور نیستی من را در آغوش بگیری - من همچین آدمی هستم.»

با این حال، اگر متجاوز ناخودآگاه عمل کند، این کار موثر است. اگر بی تدبیری دستکاری است و معنای آن تأثیرگذاری بر شماست، به گفته الکساندر رایکیل، می توانید علناً به آن واکنش نشان دهید: "به دلایلی سعی می کنید من را در موقعیت احمقانه ای قرار دهید. چرا اینجوری میکنی؟"

بی طرفی را تمرین کنید

انگیزه طبیعی هنگام ملاقات با یک متخلف مرز، قرار دادن او در جای خود است. اما در یک تیم مهم است که از حقوق خود دفاع کنید و جو عمومی را بدتر نکنید.

روانشناس اکاترینا کورولکووا توصیه می کند که برای این کار روی لحن ها و حالات چهره خنثی کار کنید که با استفاده از آنها آنچه را که می خواهید به او بگویید به همکار خود منتقل کنید. این ممکن است احساسات واقعی شما را منعکس نکند، اما زمانی که نیاز به دفاع از مرزها در محل کار دارید، آنها کمکی ضعیف هستند.

با مسلح شدن به بی طرفی، می توانید به چندین روش به حملات به قلمرو خود پاسخ دهید:

1. احساسات خود را بیان کنید: "من را ببخش، اما وقتی چنین موضوعاتی در حضور من مطرح می شود، بسیار ناراحت می شوم."
2. در مورد احساس طرف مقابل حدس بزنید. به عنوان مثال، برای پاسخ دادن به اظهارات بی درایت از یک همکار مانند این: "به نظر می رسد من امروز شما را آزار می دهم".
3. به تعبیری که به شما گفته شد: "آیا به درستی متوجه شدم که به جای شما به من پیشنهاد حل این مشکل را می دهید؟"

اکاترینا کورولکووا روانشناس.

بی طرفی در اینجا کلیدی است. کوچکترین نشانه ای از کنایه می تواند کل ماجرا را خراب کند.

نه گفتن را یاد بگیر

تلاش برای واگذاری مسئولیت های خود به همکاران غیر معمول نیست. و در اینجا حکمت عامیانه کار می کند: «کسی که بخت باشد، بر آن سوار شوند». بنابراین وظیفه اصلی این نیست که "سواران" را روی پشت خود قرار دهید.

Svetlana Beloded توصیه می کند اگر برخی از مسائل به شما ربطی ندارد و حل آنها بخشی از مسئولیت های شغلی شما نیست، با درایت نشان دهید. این را باید با آرامش، اما محکم تلفظ کنید.

اگر احساس می کنید که ممکن است یکی از همکاران از چنین پاسخی آزرده خاطر شود، آنچه را که اکنون انجام می دهید را لیست کنید.روشن کنید که کار اضافی مانع از انجام به موقع وظایف کاری شما می شود.

در عین حال، مهم است که بین زمانی که یک فرد در حال تلاش برای دستکاری است و زمانی که واقعاً به کمک نیاز دارد، تمایز قائل شویم. در پایان، همیشه وظایف مشترک وجود دارد. و اگر در جایی ضرب الاجل پروژه ای که مبلغ زیادی را برای شرکت به ارمغان می آورد بسوزد، همه بوی دود خواهند گرفت. در چنین شرایطی، قطعاً دلیلی برای ماندن بعد از کار یا بر عهده گرفتن مسئولیت های غیر معمول وجود دارد.

اگر یک همکار با شما مشورت کند یا از شما بخواهد که چیزی به او بیاموزید، این می تواند در آینده سود زیادی به همراه داشته باشد. بنابراین، همه درخواست های کمک را نباید با خصومت گرفت.

مقاوم باش

هنگامی که تصمیم خود را برای دفاع از مرزهای شخصی خود گرفتید، تا پایان کار ادامه دهید. اگر دائماً موقعیت خود را تغییر دهید یا برای دیگران مبهم شود، همکاران آن را جدی نخواهند گرفت.

به عنوان مثال، اگر امروز بگویید که نمی خواهید با دیگران بحث کنید و فردا در بخش خبر طلاق میخالیچ از کارگاه سوم را گزارش دهید، پس از نظر شما مشخص نیست که چه چیزی جایز است. و آنچه نیست.

همچنین نباید انتظار داشته باشید که همه چیز صاف باشد. خیلی ها موضع شما را با خصومت می پذیرند. به عنوان مثال، از همکارتان می‌خواهید که قبل از شروع روز کاری با شما تماس نگیرد، زیرا خانواده شما هنوز در خواب هستند و سیگنال تلفن می‌تواند آنها را بیدار کند. و او در پاسخ خواهد اندیشید: «ببین چه متورم شده است! من معمولاً ساعت پنج صبح از خواب بیدار می‌شوم و به تماس ادامه می‌دهم که انگار هیچ اتفاقی نیفتاده است.

همیشه این احتمال وجود دارد که وضعیت در طول زمان تغییر کند. امید خود را از دست ندهید و به یاد داشته باشید: شرکت هایی که در آن افرادی که قادر به توافق هستند به طور معمول کار می کنند واقعا وجود دارند. شاید هنوز مال خود را پیدا نکرده باشید.