آیا اندازه حقوق بر بهره وری تأثیر می گذارد؟

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

یک باور رایج: هرچه شخص بیشتر حقوق بگیرد، بهتر کار می کند - بهره وری متناسب با حقوق است. اما در سال 2013، مدرسه بازرگانی هاروارد تصمیم گرفت که دقیقاً چگونگی تأثیر سطح درآمد بر بهره وری را دریابد. نتایج مطالعه شگفت آور بود.

محققان یک جای خالی در بورس آزاد ارسال کردند. از متقاضیان خواسته شد تا ظرف چهار ساعت کپچاها را پردازش کنند - تا حد امکان داده ها را وارد کنند و حداقل خطا داشته باشند.

کسانی که به جای خالی پاسخ دادند به گروه های زیر تقسیم شدند:

• ساعتی 3 دلار - چنین حقوقی به مبتدیان بدون سابقه کار اختصاص داده شد.
• ساعتی 4 دلار - امتیاز برای کسانی که قبلاً کارهای مشابهی را انجام داده اند.

ترفند این بود که کارگران سه دلاری به زودی اعلام کردند که بودجه پروژه افزایش یافته و دستمزد آنها به ساعتی چهار دلار افزایش یافته است. دانشمندان حتی نمی‌توانستند تصور کنند که چگونه بر بهره‌وری تأثیر می‌گذارد.

3 + 1 > 4

هر دو گروه کارهایی با پیچیدگی یکسان انجام دادند. اما برخلاف تصور عمومی، دستمزدهای بالاتر تضمین کننده بهره وری بالاتر نیست.

افرادی که در ابتدا این کار را با 4 دلار در ساعت انجام می دادند، علیرغم تجربه، آن را با شدت و کارآمدی کمتری نسبت به افرادی که با افزایش بعدی 3 دلار در ساعت کار می کردند، انجام دادند.

دیپاک مالهوترا، پروفسور مدیریت بازرگانی، با تجزیه و تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده، خاطرنشان کرد که گروه اول نرخ چهار دلار را مسلم می‌دانستند - پرداخت معمول برای چنین کاری برای یک فرد با تجربه. کارمندان هیچ دلیلی نداشتند که آن را به عنوان یک پاداش یا پاداش در نظر بگیرند.

به نظر می رسد تفاوت چیست: 4 دلار بلافاصله یا 4 دلار پس از افزایش؟ اما آنجاست. در ذهن یک کارمند، 3 دلار + 1 دلار بیشتر از 4 دلار است.

بازدهی فراتر از انتظارات می تواند منجر به عمل متقابل در قالب بهره وری بیشتر شود. دیپاک مالهوترا

در عین حال، نحوه ارائه پاداش پولی نیز مهم است. این باید یک هدیه بدون رشته باشد. "ما حقوق شما را افزایش خواهیم داد ، اما شما باید دو برابر بیشتر انجام دهید" - باید موافقت کنید که بعید است چنین "پاداش" باعث فداکاری در بین کارمندان شود.

اگر حقوق خود را صرفاً به این دلیل افزایش دهید که می توانید آن را انجام دهید، به بهره وری دست خواهید یافت. چنین ژست حسن نیتی ملزم به برانگیختن عمل متقابل است. اگر با مردم مهربانانه رفتار کنید، آنها نیز به شما پاسخ خواهند داد.

اما چرا چیزی گران بخرید در حالی که می توانید همان چیز را ارزان تر تهیه کنید؟ همیشه افرادی وجود خواهند داشت که مایل به کار با مبلغ ناچیز هستند. صرفه جویی در منابع برای تجارت هوشمند است. اما برای استخدام، این استراتژی یک استراتژی بازنده است، و دلیل آن در اینجا آمده است.

شما چیزی رو گرفتید که قیمت ش رو پرداخت کردید

انسان ها ربات نیستند. برای آنها نه تنها رضایت مادی، بلکه اخلاقی نیز از فعالیت هایشان مهم است. آنها برای سخاوت کارفرما ارزش قائل هستند. از این گذشته ، افزایش فقط پول اضافی در بودجه خانواده نیست. این در درجه اول نشان دهنده ارزش کارمند برای شرکت است.

مردم می خواهند بالاترین حقوق ممکن را برای کار خود دریافت کنند و شرکت ها تلاش می کنند تا با کمترین هزینه نیروی کار به نتیجه برسند. همه چیز منطقی است. اما وقتی کارمندان می‌بینند که شرکت از ارزان‌ترین نیروی کار استفاده می‌کند، این اصل شناخته شده از دوران شوروی در ذهن آنها ایجاد می‌شود:

آنها وانمود می کنند که به ما حقوق می دهند و ما وانمود می کنیم که کار می کنیم.

کارکنان تمایل دارند که نگران سلامت مالی بلندمدت سازمان خود باشند. عادلانه خواهد بود اگر دومی متقابل باشد. اما، همانطور که نظرسنجی‌ها نشان می‌دهند، تعداد کمی از کارمندان می‌توانند در پایان نامه مشترک شوند: «شرکت من به من کمک می‌کند تا به اهداف مالی‌ام برسم و بهترین ایده‌هایم را به آن ارائه می‌دهم».

در آوریل سال جاری، VTsIOM مطالعه‌ای انجام داد که کدام جنبه از فعالیت‌های کاری مناسب روس‌های شاغل است، و کدامیک مطلقاً راضی نمی‌کند، و دلیل اصلی تغییر شغل چیست.

73 درصد از کارگران به طور کلی از کار خود راضی هستند، اما افراد با تحصیلات عالی و از نظر مالی خوب اغلب ارزیابی های مثبتی ارائه می دهند. در میان جنبه های مختلف کار، ارتباط با همکاران بیشترین لذت را به همراه دارد - 90٪ از پاسخ دهندگان از شرایط خرد در تیم راضی هستند. از سوی دیگر، اکثریت (65 درصد از پاسخ دهندگان) از اندازه حقوق راضی نیستند.

در مقایسه با سال 2014، نسبت افرادی که مایل به تغییر شغل هستند افزایش یافته است و کارگران اهداف خود را عمدتاً با نارضایتی از دستمزدهای پایین توضیح می دهند.

بر اساس نظریه تلنگر ریچارد تالر، انسان اقتصادی به انسان خردمند تبدیل می شود. به بیان ساده، در آینده، اقتصاد بیشتر به رفتار انسان پاسخ خواهد داد. اما تا اینجا برعکس صادق است: تجارت بدون فکر کردن به روانشناسی و انگیزه، پول را می شمارد.