هزینه چندوظیفه ای: چگونه حواس پرتی بر بهره وری تأثیر می گذارد

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

استاد دانشگاه کالیفرنیا، چندوظیفه ای و تاثیر آن بر کارایی کار را مطالعه می کند. شرکت Fast از گلوریا سؤالات اساسی پرسید: آیا ارزش انجام چندین کار همزمان را دارد و اگر نه، پس چرا.

چرا چند کار را یاد بگیریم؟

- من در اوایل سال 2000 از اروپا به ایالات متحده آمدم و از نحوه رویکرد آمریکایی ها به کار شگفت زده شدم. ما در عصر اطلاعات و فناوری زندگی می کنیم و به نظر می رسد مردم هدف خود را برای سخت کردن زندگی برای خود تعیین می کنند.

آیا همه چیز در ارتباط با انقلاب است؟ پیام رسان ها و اینترنت به عنوان شرایطی برای حواس پرتی سریع؟

- وقفه و وقفه در کار همیشه بد نیست. وقتی استرسی را که در طول روز افزایش می‌یابد تحریک می‌کنند، بد است.

هر چند وقت یکبار کارمند اداری به طور متوسط حواسش پرت می شود؟

- ما این موضوع را در یک ثانیه بررسی کردیم. به طور متوسط، یک کارمند اداری هر 3 دقیقه و 5 ثانیه یک بار فعالیت خود را تغییر می دهد.

در مورد محیط است یا خود شخص؟

- در خود شخص. با یک تلفن هوشمند نزدیک و سرگرمی های آنلاین فراوان، به راحتی می توانید ذهن خود را از کار دور کنید.

آیا موقعیت هایی وجود دارد که در آن حواس پرتی مفید باشد؟

- بله، اگر حواس پرتی مربوط به همان کار باشد. به عنوان مثال، شما در حال کار بر روی وظیفه A هستید و یک کارمند به شما مراجعه کرده و اطلاعات جدیدی در مورد این کار به شما می دهد. حواس تان پرت شد، اما توانستید از آن بهره ببرید.

اگر حواس پرتی کوتاه مدت باشد، آنقدر هم بد نیست. تصور کنید که دارید مقاله ای می نویسید، یکی از همکاران پیش شما می آید و می گوید: "هی، اینجا را امضا کن." شما به طور خودکار ثبت نام می کنید و بلافاصله به نوشتن مطالب باز می گردید - بعید است بهره وری شما کاهش یابد.

حواس پرتی در چه شرایطی مضر است؟

- تقریباً همیشه، اگر از کار منحرف شوید و به کار دیگری بروید. شما باید منابع شناختی را به جهت دیگری هدایت کنید و با بازگشت به کار قبلی، سطح توجه کاهش می یابد.

چه مدت طول می کشد تا یک فرد به وظیفه خود بازگردد؟

- 82 درصد از پاسخ دهندگان در همان روز به کار بازگشتند. اما خبر بد این است که حدود 23 دقیقه و 15 ثانیه طول کشید.

مشکلات روانی مرتبط با چندوظیفه چیست؟

ما متوجه شدیم کسانی که بیش از یک کار را همزمان انجام می دهند، استرس بیشتری دارند. آنها همچنین اشتباهات بیشتری می کنند. اما آنچه جالب است این است که افرادی که اغلب حواسشان پرت است کار را سریعتر انجام می دهند. این به خاطر این واقعیت است که آنها می دانند که حواسشان پرت خواهد شد و این را با سرعت انجام کار جبران می کنند.

آیا این بدان معنی است که ما به طور فزاینده ای سطحی فکر می کنیم؟

- من شک دارم فردی که هر 10 دقیقه فعالیت خود را تغییر می دهد بتواند عمیق فکر کند. در این حالت رسیدن به جریان بسیار سخت است.

چگونه به بهره وری می رسید؟

- سعی می کنم از خانه کار کنم. من فقط به خاطر مسائل تشکیلاتی به دانشگاه می روم. من در خانه می مانم به این دلیل که اینجا کار برایم راحت تر است و کسی حواس من را پرت نمی کند.

به کسانی که به دنبال خلاص شدن از چندوظیفه هستند توصیه کنید

- مصرف محتوای وب را محدود کنید. خودت را منضبط کن من گشت و گذار در اینترنت را به دو بار در روز محدود کرده ام: صبح و عصر. برای بررسی نامه، چهار بخش پنج دقیقه ای را در طول روز برجسته می کنم.

راستش را بخواهید در طول مصاحبه چند بار ایمیل خود را چک کردید؟

- راستش را بخواهید، یکی دو بار.