چرا رایانه یک درایو فلش USB یا هارد اکسترنال را نمی بیند و در مورد آن چه باید کرد؟

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

علل رایج و ساده ترین راه حل برای مشکل.

چرا کامپیوتر دستگاه USB را نمی بیند

معمولاً مظنونین در این مورد نقص نرم افزار، تنظیمات نادرست سیستم عامل، درایورهای قدیمی، خرابی درگاه های USB رایانه، آداپتورها یا خود درایوها هستند.

بسته به دلایل، در هر مورد، مشکل به شکل متفاوتی خود را نشان می دهد. این اتفاق می افتد که رایانه به هیچ وجه به درایو فلش USB یا هارد دیسک واکنش نشان نمی دهد. در شرایط دیگر، صدای اتصال یک دستگاه جدید شنیده می شود، اما نماد درایو در اکسپلورر ظاهر نمی شود. و گاهی اوقات رایانه بلافاصله پس از تماس با دستگاه USB منجمد می شود.

اگر رایانه ویندوزی فلش USB یا هارد اکسترنال را نمی بیند چه باید کرد

ابتدا باید تصمیم بگیرید که دقیقاً چه مشکلی ایجاد می شود: با رایانه، آداپتور (اگر اتصال از طریق کابل باشد) یا درایو.

1. سعی کنید دستگاه USB خود را از طریق پورت های مختلف وصل کنید. اگر در آنجا خوب کار کند، درگاه USB خاص مشکل دارد. ما باید کامپیوتر را برای تعمیر ببریم.
2. اگر از کابل استفاده می کنید، سعی کنید آن را با کابل یدکی تعویض کنید. شاید با این کار مشکل برطرف شود.
3. اگر درایو را از طریق هاب USB وصل می کنید، هاب را جدا کرده و دستگاه را مستقیماً به پورت وصل کنید. هاب ممکن است معیوب باشد یا قدرت کافی برای تغذیه درایو را نداشته باشد.
4. اگر ناموفق بود، بررسی کنید که آیا درایو در رایانه های دیگر باز می شود یا خیر. آیا دستگاه دیگر مشکلی ندارد؟ پس مشکل در سیستم شماست. و برای حل آن تلاش خواهیم کرد.

اگر توانستید محتویات یک دیسک یا درایو فلش را روی رایانه دیگری باز کنید، پشتیبان گیری ضرری ندارد - فقط در مورد.

اگر دستگاه روی رایانه شخصی دیگری کار می کند یا راهی برای بررسی آن ندارید

یک هارد یا فلش درایو را به کامپیوتر خود متصل کنید و این مراحل را به ترتیب دنبال کنید. اگر اولی کمک نکرد، به سراغ بعدی بروید و غیره.

1. تنظیمات درایو را در منوی Disk Management بررسی کنید.روی منوی Start کلیک راست کرده و Disk Management را انتخاب کنید. یا یک پنجره خط فرمان باز کنید (کلید ویندوز + R)، سپس diskmgmt.msc را در آن وارد کنید و Enter را فشار دهید.

اگر دیسکی بدون برچسب حجم را در منوی مدیریت دیسک می بینید، این می تواند دلیل مشکل باشد. روی آن کلیک راست کرده و با استفاده از گزینه مناسب در منوی زمینه، یک حرف به آن اختصاص دهید. می توانید متوجه شوید که دقیقاً دیسک مورد نیاز خود را با توجه به اندازه آن انتخاب کرده اید.

همه هشدارهای سیستم را به دقت بخوانید تا از فرمت تصادفی درایو یا تغییر داده های ذخیره شده در آن جلوگیری کنید.

پس از آن، دیسک باید در "Explorer" قابل مشاهده باشد.

2. طرح دیسک را بررسی کنید.مطمئن شوید که پارتیشن به درستی روی دستگاه پارتیشن بندی شده است. برای انجام این کار، آن را در مدیریت دیسک پیدا کنید. اگر نوار نشان دهنده فضای روی دیسک آبی نیست، بلکه سیاه است و به عنوان "تخصیص نشده" مشخص شده است، باید یک پارتیشن روی آن ایجاد کنید.

روی نوار سیاه کلیک راست کرده و Create Simple Volume → Next → Next → Next را انتخاب کنید. در بخش «فرمت این حجم به صورت زیر»، اگر دیسک بزرگ دارید، NTFS یا FAT32 را برای درایو فلش انتخاب کنید. روی Next → Finish کلیک کنید.

این مشکل اغلب با دستگاه های تازه خریداری شده که در کارخانه فرمت نشده اند رخ می دهد. فقط در صورتی می توانید از این روش استفاده کنید که مطمئن باشید چیز ارزشمندی روی دیسک وجود ندارد.

3. سیستم فایل دیسک را بررسی کنید.شاید درایوی که می‌خواهید به رایانه ویندوزی خود متصل کنید، در گذشته در سیستم‌هایی مانند macOS یا Linux فرمت شده است. پس کاملاً ممکن است که سیستم فایل روی آن مانند ویندوز NTFS یا FAT32 نباشد، بلکه نوعی ext4 یا APFS باشد. ویندوز نمی داند چگونه آنها را بخواند و هنگام اتصال، از شما می خواهد که دیسک را فرمت کنید.به طور طبیعی، پس از آن شما محتویات آن را از دست خواهید داد.

دیسک را به رایانه ای که روی آن فرمت کرده اید وصل کنید و داده ها را از آنجا کپی کنید. سپس اگر درایو فلش کوچکی است، درایو را به NTFS یا FAT32 کمتر عجیب و غریب فرمت کنید.

4. تنظیمات سخت افزاری خود را در Device Manager بررسی کنید.برای باز کردن آن، روی منوی Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید. یا در خط فرمان (Windows + R) devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

به بخش "درایوهای دیسک" توجه کنید. اگر دستگاهی غیر کارکرده (با علامت سوال یا علامت تعجب) در آنجا (یا در هر بخش دیگری برای آن موضوع) می بینید، به روز رسانی ممکن است کمک کند.

روی این دستگاه کلیک راست کرده و روی "حذف" کلیک کنید. در منوی بالا، روی Action → Update Hardware Configuration کلیک کنید.

5. درایور را در Device Manager به روز کنید.تا زمانی که پنجره Device Manager را ببندید، روی درایو خود کلیک راست کرده و روی Update Driver کلیک کنید. گاهی کمک می کند.

6. آخرین به روز رسانی ویندوز را نصب کنید. بدون آنها، سیستم عامل ممکن است فاقد تعمیرات لازم برای کار با درایوهای USB مدرن باشد. این به ویژه برای ویندوز XP قدیمی و پشتیبانی نشده صادق است.

اگر رایانه شخصی دیگر نیز درایو را نمی بیند، یا تمام نکات بالا کمکی نکردند

در این حالت به احتمال زیاد مشکل در خود درایو است.

اگر یک درایو فلش دارید، نه هارد دیسک، می توانید از ابزارهای ویژه برای رفع خطاهای نرم افزاری استفاده کنید. معمولاً چنین نرم افزارهایی را می توان در وب سایت سازنده پیدا کرد. به عنوان مثال، JetFlash Online Recovery برای درایوهای Transcend است. و USB Flash Drive Online Recovery برای درایوهای فلش ADATA است. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که این ابزارها همه داده‌ها را در طول فرآیند بازیابی پاک می‌کنند.

اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، احتمالاً نقص فیزیکی هارد دیسک یا درایو فلش است. سپس بهتر است دستگاه را به متخصص نشان دهید یا با گارانتی به فروشگاه برگردانید.

اگر مک درایو فلش USB یا هارد اکسترنال را نمی بیند چه باید کرد

در رایانه های اپل، روند تأیید تا حدودی متفاوت است، اما تقریباً از همان الگوریتم پیروی می کند. ما فرض می کنیم که قبلاً رایانه خود را مجدداً راه اندازی کرده اید، یک درایو فلش USB را قطع و وصل کرده اید و همچنین مطمئن شده اید که اتصال قابل اعتماد است. اگر این کمکی نکرد، باید موارد زیر را انجام دهید.

1. درایو را در "Disk Utility" بررسی کنید … ابزار داخلی را برای کار با دیسک ها باز کنید ("برنامه ها" → "ابزار" → "دیسک ابزار") و بررسی کنید که آیا فلش درایو مشکل دار در آنجا نمایش داده می شود. اگر درایو همچنان قابل مشاهده است، با کلیک بر روی دکمه "Erase" و اتصال مجدد آن را دوباره فرمت کنید. به خاطر داشته باشید که در این حالت تمام اطلاعات درایو فلش حذف می شود.

ابزار کمک های اولیه نیز می تواند کمک کند. درایو مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه گوشی پزشکی در پانل کلیک کنید، سپس روی Run → Continue کلیک کنید.

2. NVRAM و SMC را ریست کنید. این گاهی اوقات به مشکلات سخت افزاری کمک می کند. دستورالعمل نحوه تنظیم مجدد در اینجا قرار دارد.

3. مطمئن شوید که دیسک با macOS سازگار است … MacOS در تشخیص دیسک های فرمت شده در ویندوز در NTFS مشکلات خاصی دارد. او می تواند آنها را بخواند، اما آنها را تغییر نمی دهد. برای آموزش کار با چنین فایل سیستمی به مک، باید از نرم افزار Paragon برای مایکروسافت NTFS برای مک استفاده کنید. یا داده ها را از دیسک کپی کرده و به FAT32 فرمت کنید.

4. درایو را در «اطلاعات سیستم» بررسی کنید … Dedicated Mac Diagnostic Tool اطلاعات دقیقی را در مورد تمام قطعات سخت افزاری و نرم افزاری رایانه شما از جمله دستگاه های USB ارائه می دهد. منوی اپل را باز کنید، سپس کلید Option را نگه دارید و روی System Information کلیک کنید و به بخش USB در منوی ظاهر شده بروید.

اگر درایو فلش وجود دارد، مشکل در نرم افزار است و می توانید با مراجعه به توصیه های سازنده سعی کنید دیسک را بازیابی کنید. اگر هیچ اطلاعاتی در مورد فلش درایو وجود ندارد، پس موضوع دچار نقص فیزیکی است و اگر تعمیر منطقی باشد، باید با فروشگاه یا مرکز خدمات تماس بگیرید.

متن مقاله آخرین بار در 12 فوریه 2021 به روز شده است.