8 روش موثر برای گرم کردن روحیه شرکتی در تیم

2024 نویسنده: Malcolm Clapton | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:54

گزینه هایی برای ادارات و کارگران از راه دور.

اگر به روحیه سازمانی اهمیت می دهید، مواردی را که باید در نظر داشته باشید

1. وفاداری را نمی توان با زور اجرا کرد

می‌توانید کل بودجه را رها کنید و به کیک تبدیل شوید تا جالب‌ترین، خنده‌دارترین و صحیح‌ترین رویداد تیم‌سازی را ترتیب دهید. تنها در صورتی که شرکت شما در سطح فرآیندهای اساسی مشکل داشته باشد، تمام تلاش ها به هدر می رود. سیستم غیرشفاف کار و مدیریت، تأخیر در حقوق، ظلم کوچک روسا، پرداخت پاداش نه بر اساس شایستگی، بلکه از طریق آشنایی، اخراج غیرقانونی در یک روز - هیچ تیم سازی این تصور را برطرف نمی کند.

همه راه‌ها برای گرم کردن روحیه تیمی فقط می‌توانند وفاداری را افزایش دهند، نه اینکه آن را از ابتدا ایجاد کنند. از آجرهای زیادی تشکیل شده است. اما مهمترین چیز پایه و اساس است که چقدر برای کارمند راحت است که در شرکت کار کند و لذت نبرد.

2. مراقبت از مردم باید خالصانه باشد

این اتفاق می افتد که کارمند مسئول تیم سازی توسط یک "ایده عالی" ملاقات می کند و سپس کل تیم برای اجرای آن تلاش می کند. زمان، تلاش، پول هدر می رود. این رویداد در حال برگزاری است و هیچ کس آن را دوست ندارد. اما برگزارکنندگان فقط به این فکر می کنند که چه نوع همکاران ناسپاسی دارند. اگرچه آنها باید حدس می زدند: در موضوع وفاداری، "ایده عالی" مهمتر نیست، بلکه منافع کارمندان است.

اگر تیم شما پر از دوستداران بازی های رومیزی است، در یک کلوپ شبانه مهمانی نگیرید. این راهی برای خروج از منطقه راحتی شما نیست که باید افراد را به کارآمدتر شدن و بهره وری بیشتر تحریک کند.

طبیعتاً برای رضایت مطلق همه کارساز نخواهد بود. اما حداقل می توانید سعی کنید حال و هوای مناسب را پیدا کنید. به عنوان مثال، یک نظرسنجی ایجاد کنید و انتخابی از چندین فعالیت مختلف ارائه دهید. اجازه دهید کارمندان هر چه می خواهند رای دهند. در عین حال نشان خواهید داد که نظر آنها نیز ارزشی دارد.

3. تفریح همیشه بد است

هنگام فهرست کردن وحشت‌های فرهنگ شرکتی، معمولاً به آن الزام به رفتن به تعطیلات مختلف گفته می‌شود. مثلا اگر نیایید پاداشی به شما تعلق نمی گیرد. و حتی ممکن است اخراج شوند، زیرا شما وفاداری مناسبی به شرکت نشان نمی دهید. به راحتی می توان حدس زد که با عشق به سازمانی که مجبور به شرکت در فعالیت های غیر کاری است، همه چیز بسیار بد است.

یک کارمند باید بدون هیچ بهانه ای حق داشته باشد از فعالیت هایی که ربطی به کار ندارند امتناع کند. این چیزی در مورد وفاداری او نمی گوید. شاید بچه گربه اش مریض است و خجالت می کشد بگوید چقدر نگران است.

4. تعطیلات مذهبی ایده بدی برای تیم سازی است

بله، و ارتباط سکولار ارزش دارد که از قبل در نظر گرفته شود. برخی از دلایل، در بهترین حالت، باعث سردرگمی بخشی از تیم می شود، در بدترین حالت - همه چیز به اختلافات و رنجش ها ختم می شود.

به عنوان مثال، ترتیب دادن یک غواصی عمومی در یک سوراخ یخی برای Epiphany یک تعهد مشکوک از همه طرف است. اول اینکه ممکن است در بین شما افراد با ادیان مختلف و بی خدا وجود داشته باشند. برای آنها، شنای ژانویه پوچ به نظر می رسد. ثانیاً، شنا در آب یخی یک فعالیت سرگرمی و در عین حال سالم است.

پس بهتر است دلایل خنثی تری را برای تیم سازی انتخاب کنید.

5. فعالیت های کوچک منظم بهتر از فعالیت های پراکنده اما سرسبز است

ترتیب دادن رویدادهای بزرگ شرکتی چندین بار در سال درست و خوب است، به خصوص اگر همه چیز را درست فکر کرده باشید. در حالت ایده آل، آنها باید نوعی ملاقات دلپذیر از آشنایان قدیمی باشند که همه واقعاً مشتاقانه منتظر آن هستند. اگر کارمندان در طول سال به هیچ وجه ارتباط برقرار نکنند، این تأثیر نخواهد بود. به همین دلیل مهم است که به طور منظم به تعامل تیمی توجه کنید.

چگونه یک تیم بسازیم

1. فرآیندهای شرکت را شفاف تر کنید

وفاداری لزوماً صبر غیرانسانی، آمادگی برای خم شدن، ایمان کورکورانه به روسای و وفاداری بدون فکر به شرکت نیست، که واقعاً بدون سرکوب نمی توان آن را کاشت. این اتفاق می افتد که فردی در یک سازمان کار می کند زیرا واقعاً به کاری که انجام می دهد اعتقاد دارد، وظایف خود و تیم را دوست دارد. او دست از کار نمی کشد، نه به این دلیل که عمل او به عنوان یک خیانت تلقی می شود و شهرت حرفه ای او را از بین می برد، بلکه به این دلیل که نمی خواهد. و در یک موقعیت دشوار، او حتی آماده است تا چندین ماه بدون پاداش را تحمل کند و بیشتر کار کند، فقط برای کمک به شرکت محبوبش برای شنا کردن.

و اغلب این اتفاق در سازمان هایی می افتد که سرکوب وجود ندارد. این سیستم پاداش و مجازات را تغییر نمی دهد، اما شفاف است. در کل مشخص است که برای دریافت جایزه یا ترفیع چه کاری باید انجام دهید، چقدر باید کار کرد تا شکایتی از شما وجود نداشته باشد. مشخص است که شرکت و کارمند چه چشم اندازی با آن دارند. حتی اگر وضعیت به دلیل یک بحران یا یک بیماری همه گیر از کنترل خارج شود، خوب است در مورد آن صادق باشیم.

مطمئن شوید که تیم را از اتفاقاتی که در شرکت می افتد مطلع کنید. اطلاع رسانی به مردم و صحبت آشکار با آنها ضروری است. سپس کار برای آنها آرام تر و راحت تر است. کارمندان احساس می کنند که با آنها صادق و گشاده رو هستند و حتی بیشتر به شما اعتماد می کنند. در غیر این صورت، خطر از دست دادن وفاداری همکاران یک بار برای همیشه وجود دارد.

سوتلانا پوپووا، رئیس حسابداری و امور مالی در شرکت استخدام Hays

امکان برگزاری جلسات دوره ای با کارمندان وجود دارد که در آن مدیریت وضعیت اوضاع را بیان می کند. جشن گرفتن کمبودها مهم است، اما مهمتر از آن جشن گرفتن پیروزی های مشترک با هم است. مردم باید بتوانند سوال بپرسند و در مورد مشکلات صحبت کنند - ناگهان می توان آنها را بدون دردسر حل کرد.

به طور کلی، تا زمانی که کارمند احساس کند مانند یک انسان است و نه یک چرخ دنده در یک ماشین شرکتی بی روح، شانس وفاداری او بسیار زیاد است.

2. با کارمندان جدید آشنا شوید

در شرکت‌های آفلاین کوچک برای سه نفر، یک کارمند جدید این فرصت را پیدا می‌کند که به سرعت به تیم ملحق شود. اگر شرکت بزرگتر باشد، متخصصان بخش های مختلف این خطر را دارند که چندین ماه حتی در راهروها یا در صف کولر با هم برخورد نکنند و از وجود یکدیگر اطلاعی نداشته باشند. در مورد کارمندان از راه دور، شانس زیادی برای آنها وجود دارد و هرگز با کسی تلاقی نخواهند کرد، به جز رهبری مستقیم آنها.

بنابراین، نه تنها معرفی افراد تازه وارد به تیم، بلکه به آنها فرصتی برای برقراری ارتباط در یک محیط غیررسمی نیز مهم است. در حالت ایده آل، این یک ملاقات حضوری است، اگرچه کنفرانس ویدیویی بهتر از هیچ است.

اگر تیم هایی را در شهرهای مختلف توزیع کرده اید یا کارمندان از راه دور دارید، جلسات آفلاین کل تیم را هر 3-6 ماه یکبار سازماندهی کنید. بدون ارتباط شخصی با شخص، بدون شناخت خلق و خوی و حس شوخ طبعی او، درک صحیح اطلاعات از او دشوار است. فقط با ارتباطات شخصی جوک ها، داستان ها، عامیانه متداول متولد می شوند - همه اینها تیم را متحد می کند و به همه کمک می کند تا احساس کنند بخشی از یک ارگانیسم هستند.

مارینا مالاشنکو مدیر منابع انسانی سرویس برنامه ریزی سفر OneTwoTrip

اگر همه کارمندان در یک دفتر کار می‌کنند و تیم خیلی بزرگ نیست، می‌توانید مهمانی‌های کوچک خوش آمدگویی برای هر تازه‌وارد یا گروهی از کارمندان ترتیب دهید - بسته به تعداد دفعات افزایش کارکنان. به عنوان مثال، جمع شدن برای پیتزا یا رول و چت کردن.

3. یک کانال ارتباطی غیررسمی سازماندهی کنید

این نکته ادامه منطقی مورد قبل است. اگر فقط با همکاران مستقیم خود و فقط در مورد موضوعات کاری صحبت کنند، صمیمیت برای افراد دشوارتر است. بنابراین لازم است که بستری برای ارتباط غیررسمی داشته باشند، مثلاً یک چت عمومی.

ارتباط کارمندان از ادارات و شهرهای مختلف برای ارتباط بسیار مهم است. Slack در این امر به ما کمک می کند. در اینجا کارمندان گروه های علاقه ایجاد می کنند، افکار، برداشت ها و اطلاعات جالب را تبادل می کنند.در کانال‌های موضوعی، اغلب افرادی با هم ارتباط برقرار می‌کنند که هرگز در چارچوب کار بر روی یک کار تعامل نمی‌کردند، یا حتی هرگز ملاقات نمی‌کردند. این موضوع را گرد هم می آورد و این احساس را القا می کند که کارمندان در هر کجا که هستند همیشه آنجا هستند.

مارینا مالاشنکو

4. سازماندهی فعالیت های غیر کاری

چنین رویدادهایی به کارمندان کمک می کند تا از جنبه های مختلف باز شوند و بیشتر آشنا شوند. آنها افرادی را گرد هم می آورند که در غیر این صورت ممکن بود ملاقات نکرده باشند. اگر اینها فعالیت هایی با موضوعات مختلف باشد که به شما کمک می کند افراد همفکر خود را پیدا کنید خوب است. در اینجا چند ایده وجود دارد.

باشگاه علاقه مندی

این می تواند یک باشگاه کتاب یا فیلم، یک جامعه آشپزی، یک حمله شرکتی در یک بازی چند نفره، هر چه باشد.

از استعدادهای خود استفاده کنید. شما می توانید مربیان آماده دویدن و پوکر، رهبران گروه، کارگردانان تئاتر، فعالان محیط زیست، سملیرها و حتی تماشاگران ستارگان را دریافت کنید. ما این کار را انجام دادیم و یک جامعه به رهبری خود کارمندان ایجاد کردیم.

آناستازیا ژوراولووا، مدیر روابط عمومی گروه QIWI

آموزش کارکنان داخلی

اگر یک تیم قوی از متخصصان را گرد هم آورده باشید (چرا به کارمندان دیگری نیاز دارید؟)، آنها احتمالاً چیزی برای به اشتراک گذاشتن با یکدیگر دارند. به عنوان مثال، نمایندگان یک بخش می توانند به دیگران در مورد مسئولیت ها و مهارت های اولیه خود بگویند. اول، فعالیت های شرکت را شفاف می کند: مشخص می شود که چه کسی چه کاری و چرا انجام می دهد. ثانیاً، بقیه کارگران متوجه خواهند شد که چگونه کار آنها با فعالیت های این بخش مرتبط است، که مملو از تاخیر است، چرا مهم است که مواد را به این طریق انتقال دهیم و نه به روش دیگر. در نهایت، دانش جدید به تک تک کارکنان کمک می کند تا مسئولیت های خود را گسترش دهند و به صورت افقی رشد کنند، اگر نه به صورت عمودی.

ایده دیگر برای یادگیری درونی، مهارت‌های غیر اصلی است که به انگیزه، بهره‌وری، علاقه و ارتباطات کمک می‌کند. احتمالاً شخصی بر تکنیک های مخفی تسلط دارد و آماده است تا با تیم به اشتراک بگذارد.

ما یک پروژه داخلی ABBYY Academy در شرکت خود داریم. در چارچوب آن، می توانید به همکاران خود چیز جالبی بگویید، تجربه شخصی خود را به اشتراک بگذارید. هر کارمندی می تواند موضوعی را مطرح کند و گزارشی تهیه کند که در تمام ادارات پخش می کنیم.

ایوان یامشچیکوف ABBYY بشارتگر هوش مصنوعی

مسابقات

معمولاً، شما به عنوان کل تیم برای دستیابی به KPI مبارزه می کنید. اما علاوه بر این می توانید در یک مسابقه ورزشی یا فکری مبارزه کنید. بهتر است نه با یکدیگر، بلکه با مخالفان شخص ثالث رقابت کنید. در این صورت پیروزی و باخت هر دو با هم متحد می شوند. وقتی در یک شرکت رقابت می کنید، این خطر وجود دارد که رابطه بین برندگان و بازنده ها برای مدتی بدتر شود.

5. پوشش اخبار شرکت

می توانید به صورت دوره ای یک خبرنامه از طریق ایمیل ارسال کنید، یک پست در یک کانال شرکتی یا چت منتشر کنید. در متن، آنچه را در دوره گذشته اتفاق افتاده خلاصه می‌کنید، شاخص‌ها، مشکلات، دستاوردها را به اشتراک می‌گذارید، از قهرمانان تجلیل می‌کنید.

6. فلش موب ها و چالش ها را ترتیب دهید

البته هر تیمی مشتاق این ایده نخواهد بود. اما اگر کارمندان جوان هستند، به ماجراجویی‌های کوچک تمایل دارند و در شبکه‌های اجتماعی فعال هستند، می‌توانید آن را امتحان کنید. به هر چالش یک هشتگ اختصاص دهید تا همه شرکت کنندگان را به طور همزمان تماشا کنید. به کسانی که خود را متمایز کردند جوایز نمادین اهدا کنید.

این رویکرد نه تنها اعضای تیم را در حین انجام وظایف دور هم جمع می کند، بلکه روی برند منابع انسانی شرکت نیز کار می کند.

هر هفته در شبکه اجتماعی شرکتی Workplace، چالش هایی را در مورد موضوعات مختلف اجرا می کنیم. مثلا هفته گذشته ورزش بود. همکاران از دفاتر مختلف فیلم های آموزشی را در آپارتمان یا حیاط خود آپلود کردند. یکی از کارمندان با پر کردن یک رول دستمال توالت به جای توپ فوتبال به "ستاره محل کار" تبدیل شد. این هفته، همکاران در حال به اشتراک گذاشتن دستور العمل های خانگی هستند.به عنوان مثال، یک کارمند از ژاپن یک دستور ویدیویی برای گل گاوزبان به سبک ژاپنی را به اشتراک گذاشت و یک همکار از مجارستان دستور پخت یک کیک سنتی عید پاک مجارستانی را به اشتراک گذاشت. چنین فعالیت هایی نه تنها به شما این امکان را می دهد که از جنبه های غیرمنتظره باز شوید، بلکه در مورد فرهنگ و کشور خود به دیگران بگویید.

ایوان یامشچیکوف

7. ایجاد یک سیستم ارتباطی بین کارکنان

حتی در جالب ترین و شفاف ترین شرکت ها، سوءتفاهم هایی بین کارمندان ایجاد می شود. علاوه بر این، نه تنها بین رئیس و زیردستان، بلکه بین کارگران خط. راه اندازی سیستم ارتباطی به گونه ای مهم است که طرفین درگیری فرصت شفاف سازی و اصلاح وضعیت را داشته باشند. این مستلزم آن است که همه بدانند در این مورد با چه کسی تماس بگیرند و محرمانه بودن کامل مورد نیاز است.

8. سازماندهی سفرهای مشترک

خیلی به بودجه بستگی دارد. یکی کارمندان را به میلان یا آنتالیا می برد، یکی به نزدیکترین محل کمپ. همه گزینه ها می توانند کاملاً مؤثر باشند.

یک سفر تیمی به جایی در درجه اول یک ماجراجویی است. اگر چند روز طول بکشد، به شما امکان می دهد از واقعیت خارج شوید و در فضای اردوگاه پیشگامان فرو بروید که بسیاری در دوران کودکی آن را می پرستیدند. در این زمان، شما به یک زمینه کاملاً متفاوت سوئیچ می کنید. مسائل و مشکلات روزانه شما در پس زمینه قرار می گیرند. و افرادی که با آنها این ماجراجویی را تجربه می کنید واقعاً برای شما نزدیک و عزیز می شوند.

Marina Khomich مدیر منابع انسانی Viber در مینسک